Tổ chức vào ngày hôm nay nhảy vào bandwagon phương tiện truyền thông xã hội con số kỷ lục. Tại Hoa Kỳ, nhiều hơn80% công ty có một sự hiện diện trên Facebook, và 45% đang hoạt động trên Twitter. Trên toàn cầu, khoảng 16%công ty đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tương tác và tham gia với khách hàng của họ, theo toàn cầu IBM năm 2012CEO nghiên cứu, và con số đó dự kiến sẽ gấp ba lần trong 3-5 năm. Nhiều tổ chức đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đểtiếp cận và tham gia với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
