• Khó để giữ chân khách hàng trung thành kể từ khi các trung tâm khác đã đầu tư mạnh để trau dồi các khách hàng mới và khách hàng kích hoạt chuyển đổi thương hiệu
• Khó khăn để giữ chân khách hàng trung thành từ các trung tâm khác đã và đang đầu tư rất nhiều để trau dồi các khách hàng mới và khách hàng kích hoạt để chuyển đổi thương hiệu