in the view of many customers, it j

in the view of many customers, it just a bunch of hammers, gloves, light bulbs, pumps, and generators. "We've got more important things to do," the thinking goes, "than spend our time worrying about that stuff". The result for Grainger? over time, many customer had come to think of grainger merely as a transactional supplier rather than a strategic partner. Need a hammer? Go to Grainger. Need a pump? Go to Grainger. Need business advice on competing more effectively? Not so much. It simply never occurred to many customers that Grainger might be able to help with anything beyond great products at great prices. so when it came time for those customers to renew their contracts, that's what they wanted to talk about: price.

Kết quả (Việt) 1:

trong quan điểm của nhiều khách hàng, nó chỉ một bó của búa, găng tay, đèn, máy bơm và các máy phát điện. "Chúng tôi đã có điều quan trọng hơn để làm," những suy nghĩ đi, "hơn là chi tiêu của chúng tôi thời gian đáng lo ngại về những thứ đó". Kết quả cho Grainger? theo thời gian, nhiều khách hàng đã đến suy nghĩ của grainger chỉ đơn thuần là một nhà cung cấp giao dịch chứ không phải là một đối tác chiến lược. Cần một cái búa? Đi đến Grainger. Cần một máy bơm? Đi đến Grainger. Cần tư vấn kinh doanh trên cạnh tranh hiệu quả hơn? Không quá nhiều. Nó chỉ đơn giản là không bao giờ xảy ra với nhiều khách hàng mà Grainger có thể giúp với bất cứ điều gì ngoài các sản phẩm tuyệt vời lúc giá cả tuyệt vời. do đó, khi nó đến thời gian cho những khách hàng để gia hạn hợp đồng của họ, đó là những gì họ muốn nói chuyện về: giá.

Kết quả (Việt) 2:

theo quan điểm của nhiều khách hàng, nó chỉ là một bó của búa, găng tay, bóng đèn, máy bơm, máy phát điện và. "Chúng tôi đã có những điều quan trọng hơn để làm," suy nghĩ đi, "hơn dành nhiều thời gian của chúng ta lo lắng về điều đó". Kết quả cho Grainger? theo thời gian, nhiều khách hàng đã đến để suy nghĩ của Grainger chỉ đơn thuần là một nhà cung cấp giao dịch hơn là một đối tác chiến lược. Cần một cái búa? Tới Grainger. Cần một máy bơm? Tới Grainger. Cần tư vấn kinh doanh về cạnh tranh có hiệu quả hơn? Không quá nhiều. Nó chỉ đơn giản là không bao giờ xảy ra với rất nhiều khách hàng rằng Grainger có thể có thể giúp đỡ được gì nhiều hơn các sản phẩm với giá cả tuyệt vời. do đó, khi nó đến thời gian dành cho những khách hàng gia hạn hợp đồng của họ, đó là những gì họ muốn nói về: giá cả.