Jeff Morris first blew the whistle

Jeff Morris first blew the whistle on misconduct in the CBA’s financial planning arm in 2008, but the wounds from the experience are still raw. After spending “a couple of thousand hours" and six years building a case against his former employer, Morris was vindicated by a Senate inquiry this week, which delivered a scathing verdict on the bank’s and corporate regulator’s handling of the systemic mis-selling of financial products to clients who lost millions.
But it is clear the process has taken a big toll. As he describes the impact that taking on CBA has had on his family life, Morris pauses to wipe away tears welling in his eyes. “My family paid a price as a result of my decision, and in many ways, I had no right to expect my family to pay that price," he told AFR Weekend on Friday. “But just for myself, I didn’t feel I had any choice. I couldn’t have lived with myself if I hadn’t done what I did."
In October 2008, Morris and other bank employees sent an anonymous fax to the Australian Securities and Investments Commission citing fraud at Commonwealth Financial Planning and alleging a “high level" cover-up within CBA. The culmination of that action was a damning report from the Senate economics committee. It sensationally found that the bank repeatedly sought to keep the regulator and the public in the dark, and its credibility was so tarnished that only a royal commission or judicial inquiry could get to the bottom of what really went on.
For Morris, who has spent 30 years in financial services, the image of everyday people falling victim to bad financial advice is all too common. “It’s almost like there’s this elephant in the room that nobody wants to talk about, which is that these ordinary people keep turning up on the TV, and they’ve had their lives ruined by financial planning," he says.
Morris told the committee that the financial planner at the centre of the scandal, Don Nguyen, and other non-compliant advisers benefited from an “incredibly loose, non-compliant culture" at CFP. He described an “aggressive sales-based culture wherein advisers pushed clients into inappropriately high-risk products both to earn bonuses and ‘avoid getting the sack’," the report said.
In September 2008, as the global financial crisis revealed the extent of Nguyen’s bad advice, he was suspended. But the following month, he returned to work and was promoted to the position of senior planner. Two weeks later, on October 30, 2008, Morris and the other whistleblowers alleged in an anonymous fax to ASIC that Nguyen’s promotion was part of a management conspiracy to avoid paying client compensation.
“Nguyen just gave everybody more or less the same risk profile," Morris told the committee in April. “He got to the point where he just photocopied them. [CBA] found this in 2008, and he should have been dismissed at that point. But they brought him back for two reasons: one was to hose down the client complaints, the other was to sanitise his files. They gave him a second assistant to help sanitise the files. I saw him there, day after day, with ‘liquid paper’ going through changing things in the fact files."
Morris and the other whistleblowers alleged that while the compliance team at CFP had recommended that Nguyen be sacked for his misconduct, “the team had evidently been warned to ‘back off’ by CFP/CBA management ‘on a sufficiently senior level’," the Senate report stated. It is evidence like this, the majority report suggested, that pointed to signs of a cover up.

Kết quả (Việt) 1:

Jeff Morris lần đầu tiên thổi còi trên hành vi sai trái của CBA tay lập kế hoạch tài chính trong năm 2008, nhưng vết thương từ những kinh nghiệm được vẫn còn nguyên. Sau khi chi tiêu "một vài nghìn giờ" 6 năm xây dựng một trường hợp chống lại chủ nhân cũ của ông, Morris được vindicated của một cuộc điều tra của Thượng viện trong tuần này, mà cung cấp một verdict scathing trên của ngân hàng và công ty điều chỉnh của việc xử lý các hệ thống MIS-bán các sản phẩm tài chính cho khách hàng những người mất hàng triệu.Nhưng rõ ràng các quy trình đã đưa ra một số lớn. Như ông mô tả những tác động mà tham gia vào CBA đã có cuộc sống gia đình của ông, Morris tạm dừng để lau đi nước mắt welling trong mắt ông. "Gia đình tôi đã phải trả giá là kết quả của quyết định của tôi, và trong nhiều cách, tôi không có quyền mong đợi gia đình tôi phải trả giá đó," ông nói với AFR cuối tuần vào ngày thứ sáu. "Nhưng chỉ dành cho bản thân mình, tôi không cảm thấy tôi đã có bất kỳ sự lựa chọn. Tôi không thể đã sống với bản thân mình nếu tôi đã không làm những gì tôi đã làm."Tháng 10 năm 2008, Morris và nhân viên ngân hàng khác, gửi một fax vô danh để gian lận citing Ủy ban đầu tư và chứng khoán Úc tại kế hoạch tài chính của khối thịnh vượng chung và cáo buộc một bao lên "cao cấp" trong CBA. Đỉnh cao của hành động đó là một báo cáo tổn thương từ Ủy ban kinh tế của Thượng viện. Nó sensationally tìm thấy rằng các ngân hàng liên tục tìm cách để giữ cho bộ điều chỉnh và công chúng trong bóng tối, và độ tin cậy của nó là tarnished đến chỉ một hoàng gia Hồng hoặc yêu cầu thông tin tư pháp có thể nhận được để dưới cùng của những gì thực sự đã đi.Đối với Morris, người đã dành 30 năm trong dịch vụ tài chính, hình ảnh của người dân hàng ngày nạn nhân rơi xuống để tư vấn tài chính xấu là tất cả quá phổ biến. "Nó là hầu như không có này con voi trong phòng mà không ai muốn nói về, là những người bình thường tiếp tục chuyển lên trên truyền hình, và họ đã có cuộc sống của họ bị hủy hoại bởi kế hoạch tài chính," ông nói.Morris nói với Ủy ban kế hoạch tài chính ở trung tâm của vụ bê bối, Don Nguyễn và các cố vấn không tuân thủ được hưởng lợi từ một "rất lỏng lẻo, không tuân thủ văn hóa" tại CFP. Ông mô tả một tích cực bán hàng dựa trên văn hóa"trong đó cố đẩy khách hàng vào nhiều rủi ro không thích đáng sản phẩm đều kiếm được tiền thưởng và các 'tránh bao'," báo cáo cho biết.Tháng 9 năm 2008, khi cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu cho thấy mức độ của Nguyễn lời khuyên xấu, ông đã bị đình chỉ. Nhưng tháng sau đó, ông trở lại làm việc và được thăng chức lên vị trí cao cấp planner. Hai tuần sau, ngày 30 tháng 10 năm 2008, Morris và whistleblowers khác cáo buộc trong một fax vô danh đến ASIC của Nguyễn Khuyến mãi là một phần của một âm mưu quản lý để tránh trả tiền bồi thường khách hàng."Nguyễn chỉ cho tất cả mọi người nhiều hơn hoặc ít hơn cùng một nguy cơ cấu hình," Morris nói với Ủy ban trong tháng tư. "Ông đã đến điểm mà ông chỉ chụp chúng. [CBA] các mặt hàng này trong năm 2008, và ông phải có được miễn nhiệm tại thời điểm đó. Nhưng họ đã đưa ông trở lại vì hai lý do: một là để vòi xuống các khiếu nại của khách hàng, là để sanitise các tập tin của mình. Họ đã cho anh ta một trợ lý thứ hai để giúp sanitise các tập tin. Tôi thấy anh ta, ngày sau khi ngày, với 'giấy lỏng' đi qua việc thay đổi điều này trong các tập tin thực tế." Morris và whistleblowers khác cáo buộc rằng trong khi nhóm tuân thủ tại CFP đã đề nghị rằng Nguyễn được bị sa thải cho hành vi sai trái của mình, "đội tuyển đã rõ ràng được cảnh báo để 'quay trở lại' bằng cách quản lý CFP/CBA 'trên một mức độ đủ cao cấp'," báo cáo của Thượng viện nói. Đó là bằng chứng như thế này, phần lớn các báo cáo gợi ý, mà chỉ để các dấu hiệu của một trải.

Kết quả (Việt) 2:

Jeff Morris đầu tiên thổi còi về hành vi sai trái trong tay lập kế hoạch tài chính của CBA trong năm 2008, nhưng những vết thương từ kinh nghiệm vẫn còn nguyên. Sau khi trải qua "một vài nghìn giờ" và sáu năm xây dựng một trường hợp chống lại chủ cũ của mình, Morris được minh oan bởi một cuộc điều tra của Thượng viện trong tuần này, trong đó cung cấp một bản án gay gắt trên của ngân hàng và xử lý doanh nghiệp điều chỉnh của các hệ thống mis-bán tài chính sản phẩm cho các khách hàng bị mất hàng triệu.
Nhưng Như ông mô tả các tác động mà tham gia vào CBA đã có về cuộc sống gia đình của mình, nó là rõ ràng quá trình này đã gây thiệt hại lớn., Morris dừng lại để lau nước mắt welling trong mắt anh. "gia đình tôi đã trả giá như là kết quả của quyết định của tôi, và bằng nhiều cách, tôi không có quyền mong đợi của gia đình tôi phải trả giá đó, "ông nói với AFR cuối tuần vào thứ sáu. "Nhưng chỉ cho bản thân mình, tôi không cảm thấy tôi có sự lựa chọn nào. Tôi không thể sống với bản thân mình nếu tôi không làm những gì tôi đã làm. "
Trong tháng mười năm 2008, Morris và nhân viên ngân hàng khác đã gửi một bản fax nặc danh tới Úc với lý do gian lận Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư tại Commonwealth Kế hoạch tài chính và cáo buộc" cao mức độ "che đậy trong CBA. Đỉnh điểm của hành động đó là một báo cáo chỉ trích từ phía ủy ban kinh tế của Thượng viện. Nó sensationally thấy rằng các ngân hàng liên tục tìm cách để giữ điều và công chúng trong bóng tối, và độ tin cậy của nó rất mờ xỉn mà chỉ có một hoa hồng hoàng gia hoặc điều tra tư pháp có thể nhận được để dưới cùng của những gì thực sự đã đi vào.
Đối với Morris, người đã dành 30 năm trong các dịch vụ tài chính, hình ảnh của người thường trở thành nạn nhân để tư vấn tài chính xấu là quá phổ biến. "Nó gần như có con voi này trong căn phòng mà không ai muốn nói về, đó là những người bình thường giữ chuyển lên trên TV, và họ đã có cuộc sống của họ bị hủy hoại bởi kế hoạch tài chính," ông nói.
Morris nói với ủy ban rằng các kế hoạch tài chính tại các trung tâm của vụ bê bối, Don Nguyễn, và các cố vấn không tuân thủ khác được hưởng lợi từ một "vô cùng lỏng lẻo văn hóa, không tuân thủ" tại CFP. Ông mô tả một "tích cực văn hóa bán hàng dựa trên đó các cố vấn đã đẩy khách hàng vào không thích hợp sản phẩm có nguy cơ cao cả để kiếm tiền thưởng và" tránh bị sa thải "," báo cáo cho biết.
Trong tháng 9 năm 2008, khi cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu tiết lộ mức độ Nguyen lời khuyên xấu, ông đã bị đình chỉ. Nhưng tháng sau, ông trở lại làm việc và được thăng đến vị trí của kế hoạch cấp cao. Hai tuần sau, vào ngày 30 tháng 10 2008, Morris và tố khác bị cáo buộc trong một fax nặc danh cho ASIC mà Nguyễn xúc tiến là một phần của một âm mưu quản lý để tránh phải trả tiền bồi thường cho khách hàng.
"Nguyễn chỉ cho tất cả mọi người nhiều hơn hoặc ít hơn mức độ rủi ro tương tự", Morris nói với ủy ban vào tháng Tư. "Ông đã đến điểm nơi ông chỉ sao chụp chúng. [CBA] thấy điều này trong năm 2008, và anh ta nên đã bị sa thải vào thời điểm đó. Nhưng họ đã đưa ông trở lại vì hai lý do: một là để vòi xuống các khiếu nại của khách hàng, người kia là để làm vệ sinh các tập tin của mình. Họ đã cho anh một trợ lý thứ hai để giúp khử trùng các tập tin. Tôi thấy anh ta ở đó, ngày qua ngày, "giấy lỏng 'đi qua thay đổi mọi thứ trong các tập tin thực tế."
Morris và tố khác bị cáo buộc rằng trong khi các nhóm tuân thủ tại CFP đã đề nghị rằng Nguyễn bị sa thải vì hành vi sai trái của mình, "đội rõ ràng đã bị cảnh cáo phải 'rút lui' bởi quản lý CFP / CBA 'trên một mức độ đủ cao cấp "," báo cáo của Thượng viện đã nêu. Nó là bằng chứng như thế này, các báo cáo đa số đề nghị, chỉ ra rằng những dấu hiệu của một nắp lên.