Các nguyên tắc viện trợ đầu tiên là hành động ngay lập tức, nhưng điều quan trọng là hành động nhanh chóng không gây hoảng loạn. Bất kỳ hành động nào cần phải cẩn thận và đầu aider phải giữ bình tĩnh trong mọi lúc. Nó cũng không kém phần quan trọng để hiểu được tình hình một cách nhanh chóng, đánh giá đúng những hạn chế của các hành động của riêng bạn và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp, ví dụ như gọi cho xe cứu thương, cứu hỏa, cảnh sát hoặc càng sớm càng tốt. Ưu tiên đầu tiên là cho chính mình và cho người khác - bảo vệ hiện trường sau khi hiểu biết rủi ro, và suy nghĩ trước khi hành động (có thể có khí - nguy cơ cháy nổ; điện - hồ nước quanh máy giặt bị lỗi có thể được sống; lửa - mở một cánh cửa nóng có thể điều cuối cùng bạn làm, hành hung - kẻ tấn công dùng dao hoặc súng đạn có thể đằng sau cánh cửa chờ nạn nhân tiếp theo của họ hoặc một con tin, và máu - tránh tiếp xúc không cần thiết với chất dịch cơ thể bằng cách đeo găng tay).
đang được dịch, vui lòng đợi..
