Mặt khác, một công ty không cần phải hy sinh lợi nhuận của mình để duy trì mối quan hệ khách hàng nếu các kênh điện thoại di động thực sự có thể làm tăng nhịp cầu của khách hàng và đặt hàng size.How không nhận con nuôi M-mua sắm ảnh hưởng đến tỷ lệ đơn hàng và Kích thứ tự? văn học hiện nay thừa nhận rằng các thiết bị di động có thể là một công cụ tiếp thị hiệu quả, vì họ có năm đặc điểm sau đây (Lariviere et al 2013; Shankar andBalasubramanian 2009.): (1) tính di động, (2) các mối quan hệ cá nhân với các chủ sở hữu, (3) được nối mạng, ngay lập tức thông tin, (4) văn bản và nội dung trực quan, và (5) hội tụ của các chức năng và dịch vụ, ví dụ như, chuyển hướng và email
đang được dịch, vui lòng đợi..