- Văn bản
- Lịch sử
1. Management1.1 GeneralImplementat
1. Management
1.1 General
Implementation of the standard shall be well founded and committed by the Supplier’s management.
The IKEA Supplier shall have a Quality policy that reflects the commitment of the top management to work with continuous improvement. The Quality policy shall be the platform when the supplier sets quality objectives.
The standard shall be integrated in the Supplier’s existing Quality system.
1.2 Objectives
The IKEA Supplier together with IKEA shall agree on quality objectives and Key Performance Indicators (KPI) to be measured and improved, as a minimum:
o Increased satisfaction for the IKEA Customer
o Reduction of cost of poor quality
The IKEA Supplier shall set internal quality objectives to be measured and improved.
Go and See
Ask for documented quality objectives for this year and check:
o if they are agreed with IKEA team in written
o if they cover minimum points from the standard
o how they are going to be measured and what is the decided measurement system
o if there are action plans which secure they will be achieved
o if the action plans include responsible persons and time-plan
1.3 Internal audits
The IKEA Supplier shall perform internal audits at least once a year in order to evaluate the effectiveness of the Quality system.
1.4 Management review
The IKEA Supplier’s management shall review the quality performance and the Quality system at least once a year.
The input to management review shall include as a minimum:
o Customer feedback
o Quality objectives
o Action plans
o Result of audits (internal and external audits)
o Continuous Improvements
The quality objectives and KPI agreed with IKEA as well as Supplier’s internal quality objectives shall be achieved.
Go and See
Ask for management review meeting notes and check if minimum points from the standard are included.
Check if KPI agreed with IKEA (COPQ, CEPQ) for last year have been achieved. If not, why? Are they realistic? Is there a chance (realistic) that KPI agreed with IKEA for this year will be achieved?
Check if internal quality objectives (scrap, rework ratio) for last year have been achieved. If not, why? Are they realistic? Is there a chance (realistic) that internal quality objectives for this year will be achieved?
1.5 Secure resources and competence
The IKEA Supplier shall determine and secure necessary resources in order to implement, maintain and improve the Quality system.
The IKEA Supplier shall appoint responsible and authorized person(s) for implementation of the standard.
The person(s) shall be qualified, trained and calibrated regarding IKEA requirements.
1.6 Continuous Improvement
The IKEA Supplier shall measure and continuously improve the quality performance (KPI).
In case of failure in the quality performance (KPI) or the Quality system, the IKEA Supplier shall perform a root-cause analysis and implement documented corrective actions in order to prevent a future reoccurrence.
The IKEA Supplier shall actively work with Improvement projects based on quality objectives, Improvement Potential Points and Customer feedback.
The IKEA supplier shall communicate the quality objectives and quality performance (KPI) to own co-workers.
1.7 Standarization
The IKEA Supplier shall implement documented procedures for all chapters in the standard in order to establish, sustain and standardize working methods.
See also chapter 6.1
2. Start-up process
2.1 General
The IKEA Supplier shall secure start-up of production of new and modified product(s) in order to deliver right quantity, price and quality in agreed with IKEA time frame.
The same procedure shall be followed when handling changes for running products, initiated by IKEA or Supplier.
Go and See
Take randomly choosen running product and check if the Start-up procedure or Handling changes procedure was used when handling changes initiated by IKEA or Supplier.
Supplier should have engineering change notice (ECN) reviewed and signed for:
o incoming goods raw material or components change
o production process change which affect IKEA article (size, shape, construction, chemical composition, function)
o design change initiated by IKEA or Supplier (changes in Product documentation)
2.2 Plan
The IKEA Supplier shall create implementation plan for relevant activities in the start-up process, as stated in chapter 2.3, with appointed responsible person(s) and planned dates.
Go and See
Ask for Start-up process implementation plan for latest implemented IKEA articles, check:
o if there are appointed responsible persons for all activities in chapter 2.3
o if there are planned dates and if this document was updated during implementation process
o if each phase was completed within planned date
o if there are documented corrective actions for delays in the implementation plan and if IKEA was informed about delays
2.3 Activity steps
2.3.1 Quotation
The IKEA Supplier shall review IKEA quotation request and provide capacity and capability assumptions.
The quotation answer shall be in written form describing what the quotation is based upon.
Go and See
Take last implemented IKEA article and check:
o What is the quotation based upon?
o How was the capacity assumption performed?
o How was the capability assumption performed?
o Were the costs of tests evaluated?
o Which points were not clarified from IKEA site and how the Supplier reacted on them in this stage of Start-up process?
o Is the quotation answer documented?
2.3.2 Review of IKEA Requirements
The IKEA Supplier shall ensure that the following are received, analysed and understood before signing agreements:
o IKEA Product documentation
o IKEA Contract review
o Special processes appendixes
o Quality objectives
Go and See
Ask for last implementation of IKEA article and check:
o if the Supplier index was signed before First Delivery date
o if required test reports were included in the IKEA Contract review
o if Supplier had understood Special process appendix and communicated this to sub-supplier
o if the process scheme for Special process was signed before First Delivery date
o what are the quality objectives agreed with IKEA for that article which is going to be implemented
2.3.3 Customer Experienced Product Quality
The IKEA Supplier shall review Customer expectations, not limited to IKEA requirements but necessary to fulfill Customer Experienced Product Quality, in order to give input regarding potential changes in the construction and/or design of the product.
The result shall be communicated to IKEA.
Go and See
Interview and check whether the management at the Supplier have a good understanding of Customer Experienced Product Quality.
What actions are planned and taken in the Start-up process in order to review Customer expectations (Home test, Octopus, Product Audits, Start-up councils, Gate checks)? Ask for evidence and results for these actions.
Are the potential changes in the construction and/or design of the product communicated to IKEA team?
2.3.4 Production Risk Assessment
The IKEA Supplier shall document the process map.
The process map shall cover the Critical to Quality (CTQ) parameters on product, processes and maintenance as well as identify value added/non-value added processes.
The IKEA Supplier shall perform Failure Mode Effect Analysis (FMEA) on the CTQ parameters in order to identify potential product problems related to specific production, eliminate and reduce them by taking necessary actions on the identified risks.
The results shall be communicated to IKEA.
2.3.5 Purchasing and Outsourcing
The IKEA Supplier shall identify and evaluate all sub-suppliers delivering raw material / components / semi-finished products or contracted for Critical to Quality (CTQ) production processes.
Evaluation of sub-suppliers shall be communicated to them.
The IKEA Supplier shall secure that relevant requirements and conditions are communicated and agreed with the sub-suppliers, as a minimum:
o Special processes appendixes
o IKEA Product requirements
o Capacity
o Supplier specific requirements
In case of outsourcing of ready-made products or CTQ production processes, the IKEA Supplier shall secure that relevant requirements from the standard are implemented at sub-suppliers.
Go and See
Go to Purchasing department and select one sub-supplier from the list of sub-suppliers, check records, minutes, mails, purchase orders, agreements with sub-suppliers which show that:
o evaluation was performed on this sub-supplier
o evaluation was communicated to the sub-supplier in written
o Special processes appendixes were communicated to the sub-suppliers (if applicable) and it is documented
o IKEA Product requirements were communicated to the sub-supplier and it is documented
o Supplier specific requirements (quality requirements, packaging, delivery, etc.) were communicated to the sub-supplier and it is documented
2.3.6 Test status summary
The IKEA Supplier shall have a documented test status summary with all required valid test reports, self declarations and certificates of compliance.
Test status summary shall include as a minimum:
o Connection to article number
o Connection to production date-stamp
o Type of material
o Sub-supplier
o Reference specification number and edition
o Type of test/self declaration / certificate of compliance
o Renewal date
o Early warning date
Test status summary can be replaced by Connect system if all above requirements are fulfilled.
Go and See
Ask for Test status summary and check:
o if test status summary cover all minimum points from the standard
o is it regularly reviewed
o what is the date for next test or self-declaration update
o are all documents valid
o choose randomly one IKEA article and verify the documents according to IOS Specifications
o are the specifications referred correctly
o what is the early warning date for renewal of documents
Does the Supplier use Connect system and the reminder list functionality?
Use ESIS = Europeen dat
1.1 General
Implementation of the standard shall be well founded and committed by the Supplier’s management.
The IKEA Supplier shall have a Quality policy that reflects the commitment of the top management to work with continuous improvement. The Quality policy shall be the platform when the supplier sets quality objectives.
The standard shall be integrated in the Supplier’s existing Quality system.
1.2 Objectives
The IKEA Supplier together with IKEA shall agree on quality objectives and Key Performance Indicators (KPI) to be measured and improved, as a minimum:
o Increased satisfaction for the IKEA Customer
o Reduction of cost of poor quality
The IKEA Supplier shall set internal quality objectives to be measured and improved.
Go and See
Ask for documented quality objectives for this year and check:
o if they are agreed with IKEA team in written
o if they cover minimum points from the standard
o how they are going to be measured and what is the decided measurement system
o if there are action plans which secure they will be achieved
o if the action plans include responsible persons and time-plan
1.3 Internal audits
The IKEA Supplier shall perform internal audits at least once a year in order to evaluate the effectiveness of the Quality system.
1.4 Management review
The IKEA Supplier’s management shall review the quality performance and the Quality system at least once a year.
The input to management review shall include as a minimum:
o Customer feedback
o Quality objectives
o Action plans
o Result of audits (internal and external audits)
o Continuous Improvements
The quality objectives and KPI agreed with IKEA as well as Supplier’s internal quality objectives shall be achieved.
Go and See
Ask for management review meeting notes and check if minimum points from the standard are included.
Check if KPI agreed with IKEA (COPQ, CEPQ) for last year have been achieved. If not, why? Are they realistic? Is there a chance (realistic) that KPI agreed with IKEA for this year will be achieved?
Check if internal quality objectives (scrap, rework ratio) for last year have been achieved. If not, why? Are they realistic? Is there a chance (realistic) that internal quality objectives for this year will be achieved?
1.5 Secure resources and competence
The IKEA Supplier shall determine and secure necessary resources in order to implement, maintain and improve the Quality system.
The IKEA Supplier shall appoint responsible and authorized person(s) for implementation of the standard.
The person(s) shall be qualified, trained and calibrated regarding IKEA requirements.
1.6 Continuous Improvement
The IKEA Supplier shall measure and continuously improve the quality performance (KPI).
In case of failure in the quality performance (KPI) or the Quality system, the IKEA Supplier shall perform a root-cause analysis and implement documented corrective actions in order to prevent a future reoccurrence.
The IKEA Supplier shall actively work with Improvement projects based on quality objectives, Improvement Potential Points and Customer feedback.
The IKEA supplier shall communicate the quality objectives and quality performance (KPI) to own co-workers.
1.7 Standarization
The IKEA Supplier shall implement documented procedures for all chapters in the standard in order to establish, sustain and standardize working methods.
See also chapter 6.1
2. Start-up process
2.1 General
The IKEA Supplier shall secure start-up of production of new and modified product(s) in order to deliver right quantity, price and quality in agreed with IKEA time frame.
The same procedure shall be followed when handling changes for running products, initiated by IKEA or Supplier.
Go and See
Take randomly choosen running product and check if the Start-up procedure or Handling changes procedure was used when handling changes initiated by IKEA or Supplier.
Supplier should have engineering change notice (ECN) reviewed and signed for:
o incoming goods raw material or components change
o production process change which affect IKEA article (size, shape, construction, chemical composition, function)
o design change initiated by IKEA or Supplier (changes in Product documentation)
2.2 Plan
The IKEA Supplier shall create implementation plan for relevant activities in the start-up process, as stated in chapter 2.3, with appointed responsible person(s) and planned dates.
Go and See
Ask for Start-up process implementation plan for latest implemented IKEA articles, check:
o if there are appointed responsible persons for all activities in chapter 2.3
o if there are planned dates and if this document was updated during implementation process
o if each phase was completed within planned date
o if there are documented corrective actions for delays in the implementation plan and if IKEA was informed about delays
2.3 Activity steps
2.3.1 Quotation
The IKEA Supplier shall review IKEA quotation request and provide capacity and capability assumptions.
The quotation answer shall be in written form describing what the quotation is based upon.
Go and See
Take last implemented IKEA article and check:
o What is the quotation based upon?
o How was the capacity assumption performed?
o How was the capability assumption performed?
o Were the costs of tests evaluated?
o Which points were not clarified from IKEA site and how the Supplier reacted on them in this stage of Start-up process?
o Is the quotation answer documented?
2.3.2 Review of IKEA Requirements
The IKEA Supplier shall ensure that the following are received, analysed and understood before signing agreements:
o IKEA Product documentation
o IKEA Contract review
o Special processes appendixes
o Quality objectives
Go and See
Ask for last implementation of IKEA article and check:
o if the Supplier index was signed before First Delivery date
o if required test reports were included in the IKEA Contract review
o if Supplier had understood Special process appendix and communicated this to sub-supplier
o if the process scheme for Special process was signed before First Delivery date
o what are the quality objectives agreed with IKEA for that article which is going to be implemented
2.3.3 Customer Experienced Product Quality
The IKEA Supplier shall review Customer expectations, not limited to IKEA requirements but necessary to fulfill Customer Experienced Product Quality, in order to give input regarding potential changes in the construction and/or design of the product.
The result shall be communicated to IKEA.
Go and See
Interview and check whether the management at the Supplier have a good understanding of Customer Experienced Product Quality.
What actions are planned and taken in the Start-up process in order to review Customer expectations (Home test, Octopus, Product Audits, Start-up councils, Gate checks)? Ask for evidence and results for these actions.
Are the potential changes in the construction and/or design of the product communicated to IKEA team?
2.3.4 Production Risk Assessment
The IKEA Supplier shall document the process map.
The process map shall cover the Critical to Quality (CTQ) parameters on product, processes and maintenance as well as identify value added/non-value added processes.
The IKEA Supplier shall perform Failure Mode Effect Analysis (FMEA) on the CTQ parameters in order to identify potential product problems related to specific production, eliminate and reduce them by taking necessary actions on the identified risks.
The results shall be communicated to IKEA.
2.3.5 Purchasing and Outsourcing
The IKEA Supplier shall identify and evaluate all sub-suppliers delivering raw material / components / semi-finished products or contracted for Critical to Quality (CTQ) production processes.
Evaluation of sub-suppliers shall be communicated to them.
The IKEA Supplier shall secure that relevant requirements and conditions are communicated and agreed with the sub-suppliers, as a minimum:
o Special processes appendixes
o IKEA Product requirements
o Capacity
o Supplier specific requirements
In case of outsourcing of ready-made products or CTQ production processes, the IKEA Supplier shall secure that relevant requirements from the standard are implemented at sub-suppliers.
Go and See
Go to Purchasing department and select one sub-supplier from the list of sub-suppliers, check records, minutes, mails, purchase orders, agreements with sub-suppliers which show that:
o evaluation was performed on this sub-supplier
o evaluation was communicated to the sub-supplier in written
o Special processes appendixes were communicated to the sub-suppliers (if applicable) and it is documented
o IKEA Product requirements were communicated to the sub-supplier and it is documented
o Supplier specific requirements (quality requirements, packaging, delivery, etc.) were communicated to the sub-supplier and it is documented
2.3.6 Test status summary
The IKEA Supplier shall have a documented test status summary with all required valid test reports, self declarations and certificates of compliance.
Test status summary shall include as a minimum:
o Connection to article number
o Connection to production date-stamp
o Type of material
o Sub-supplier
o Reference specification number and edition
o Type of test/self declaration / certificate of compliance
o Renewal date
o Early warning date
Test status summary can be replaced by Connect system if all above requirements are fulfilled.
Go and See
Ask for Test status summary and check:
o if test status summary cover all minimum points from the standard
o is it regularly reviewed
o what is the date for next test or self-declaration update
o are all documents valid
o choose randomly one IKEA article and verify the documents according to IOS Specifications
o are the specifications referred correctly
o what is the early warning date for renewal of documents
Does the Supplier use Connect system and the reminder list functionality?
Use ESIS = Europeen dat
0/5000
1. quản lý1.1 tổngThực hiện các tiêu chuẩn sẽ được cũng được thành lập và cam kết của các nhà cung cấp quản lý.Các nhà cung cấp IKEA sẽ có một chính sách chất lượng, phản ánh sự cam kết của việc quản lý hàng đầu để làm việc với cải tiến liên tục. Chính sách chất lượng là nền tảng khi các nhà cung cấp bộ mục tiêu chất lượng.Các tiêu chuẩn sẽ được tích hợp trong hệ thống chất lượng hiện tại của nhà cung cấp.1.2 mục tiêuCác nhà cung cấp IKEA cùng với IKEA sẽ đồng ý về mục tiêu chất lượng và phím hiệu suất chỉ số (KPI) để được đo và cải thiện, tối thiểu:o tăng sự hài lòng cho khách hàng IKEAo giảm chi phí của chất lượng kémCác nhà cung cấp IKEA sẽ thiết lập mục tiêu chất lượng nội bộ để được đo và cải thiện. Đi và nhìn thấyYêu cầu tài liệu chất lượng mục tiêu cho năm nay và kiểm tra:o nếu họ là đồng ý với IKEA đội trong viếto nếu họ bao gồm tối thiểu điểm từ các tiêu chuẩno làm thế nào họ sẽ được đo và hệ thống đo lường quyết định là gìo nếu không có hành động kế hoạch mà họ sẽ đạt được an toàno nếu kế hoạch hành động bao gồm người chịu trách nhiệm và thời gian-kế hoạch1.3 nội bộ kiểm toánCác nhà cung cấp IKEA sẽ thực hiện kiểm toán nội bộ ít nhất một lần một năm để đánh giá hiệu quả của hệ thống chất lượng.1.4 quản lý xem xétQuản lý của nhà cung cấp IKEA sẽ xem xét hiệu suất chất lượng và hệ thống chất lượng ít nhất một lần một năm.Đầu vào cho quản lý xem xét bao gồm tối thiểu:o thông tin phản hồi khách hàngmục tiêu chất lượng okế hoạch hành động oo kết quả kiểm tra (kiểm toán nội bộ và bên ngoài)o cải tiến liên tụcMục tiêu chất lượng và KPI đã đồng ý với IKEA cũng như của nhà cung cấp nội bộ sẽ đạt được mục tiêu chất lượng. Đi và nhìn thấyYêu cầu quản lý xem xét cuộc họp ghi chú và kiểm tra nếu điểm tối thiểu từ các tiêu chuẩn được bao gồm.Kiểm tra nếu KPI đồng ý với IKEA (COPQ, CEPQ) cho năm ngoái đã đạt được. Nếu không, tại sao? Họ là thực tế? Có một cơ hội (thực tế) rằng KPI đồng ý với IKEA cho năm nay sẽ được đạt được?Kiểm tra nếu mục tiêu chất lượng nội bộ (phế liệu, tỷ lệ làm lại) cho năm ngoái đã đạt được. Nếu không, tại sao? Họ là thực tế? Có một cơ hội (thực tế) mục tiêu chất lượng nội bộ cho năm nay sẽ được đạt được?1.5 bảo đảm nguồn lực và năng lựcCác nhà cung cấp IKEA sẽ xác định và bảo đảm các nguồn lực cần thiết để thực hiện, duy trì và cải thiện hệ thống chất lượng.Các nhà cung cấp IKEA chỉ định người chịu trách nhiệm và được ủy quyền thực hiện các tiêu chuẩn.Các người sẽ được đủ điều kiện, đào tạo và kiểm định liên quan đến IKEA yêu cầu.1.6 cải tiến liên tụcCác nhà cung cấp IKEA sẽ đo lường và không ngừng nâng cao chất lượng hiệu suất (KPI).Trong trường hợp thất bại trong việc thực hiện chất lượng (KPI) hoặc hệ thống chất lượng, các nhà cung cấp IKEA sẽ thực hiện một phân tích nguyên nhân gốc rễ và thực hiện những hành động khắc phục tài liệu để ngăn chặn một reoccurrence trong tương lai.Các nhà cung cấp IKEA sẽ làm việc tích cực với các dự án cải tiến dựa trên mục tiêu chất lượng, cải thiện khả năng điểm và thông tin phản hồi của khách hàng.Các nhà cung cấp IKEA sẽ truyền đạt các mục tiêu chất lượng và chất lượng hiệu suất (KPI) để riêng đồng nghiệp.1.7 StandarizationCác nhà cung cấp IKEA sẽ thực hiện các thủ tục tài liệu cho tất cả chương trong các tiêu chuẩn để thiết lập, duy trì và chuẩn hóa phương pháp làm việc.Xem thêm chương 6.12. khởi động quá trình2.1 tổngCác nhà cung cấp IKEA sẽ an toàn bắt đầu-up của sản xuất sản phẩm mới và sửa đổi để cung cấp đúng số lượng, giá cả và chất lượng trong đồng ý với khung thời gian IKEA.Thủ tục tương tự sẽ được theo sau khi xử lý các thay đổi cho hoạt động sản phẩm, khởi tạo bởi IKEA hoặc nhà cung cấp. Đi và nhìn thấyĐưa ngẫu nhiên chọn chạy sản phẩm và kiểm tra nếu các thủ tục khởi động hoặc xử lý thay đổi thủ tục được sử dụng khi xử lý thay đổi khởi xướng bởi IKEA hoặc nhà cung cấp.Nhà cung cấp phải có kỹ thuật thông báo thay đổi (ECN) xem xét và đã đăng:o các sản phẩm nguyên liệu hoặc các thành phần thay đổio quy trình sản xuất thay đổi mà ảnh hưởng đến bài viết IKEA (kích thước, hình dạng, xây dựng, thành phần hóa học, chức năng)thay đổi thiết kế o khởi xướng bởi IKEA hoặc nhà cung cấp (thay đổi trong tài liệu sản phẩm)2.2 kế hoạchCác nhà cung cấp IKEA sẽ tạo ra kế hoạch thực hiện cho các hoạt động có liên quan trong quá trình khởi động, như đã nêu trong chương 2.3, với người chịu trách nhiệm bổ nhiệm và kế hoạch ngày. Đi và nhìn thấyYêu cầu khởi động quá trình thực hiện kế hoạch để đặt bài viết thực hiện IKEA, kiểm tra:o nếu có được chỉ định người chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động trong chương 2.3o nếu có kế hoạch ngày và nếu tài liệu này đã được Cập Nhật trong quá trình thực hiệno Nếu mỗi giai đoạn đã được hoàn thành trong ngày kế hoạcho nếu có ghi lại các hành động sửa sai cho sự chậm trễ trong kế hoạch thực hiện và nếu IKEA đã được thông báo về sự chậm trễ2.3 hoạt động bước2.3.1 báo giáCác nhà cung cấp IKEA sẽ xem lại yêu cầu báo giá IKEA và cung cấp công suất và khả năng giả định.Câu trả lời báo giá sẽ viết dưới hình thức mô tả những gì các báo giá được dựa trên. Đi và nhìn thấyCó bài viết IKEA cuối cùng thực hiện và kiểm tra:o những gì các báo giá dựa trên?o làm thế nào giả định năng lực thực hiện?o làm thế nào giả định khả năng thực hiện?o là các chi phí của thử nghiệm đánh giá?o điểm đó đã không làm rõ từ IKEA trang web và làm thế nào các nhà cung cấp phản ứng trên chúng trong giai đoạn này của tiến trình khởi động?o là câu trả lời báo giá tài liệu?2.3.2 review của IKEA yêu cầuCác nhà cung cấp IKEA sẽ đảm bảo rằng sau đây được nhận, phân tích và hiểu rõ trước khi ký kết thỏa thuận:o IKEA sản phẩm tài liệu hướng dẫno xem xét hợp đồng IKEAo đặc biệt xử lý appendixesmục tiêu chất lượng o Đi và nhìn thấyYêu cầu cho việc thực hiện cuối của bài viết IKEA và kiểm tra:o nếu mục nhà cung cấp đã được ký kết trước khi ngày đầu tiên giao hàngo nếu yêu cầu báo cáo thử nghiệm được đính kèm trong bài đánh giá hợp đồng IKEAo nếu nhà cung cấp có hiểu quá trình đặc biệt phụ lục và thông báo này cho nhà cung cấp phụo nếu các đề án quá trình cho quá trình đặc biệt đã được ký kết trước khi ngày đầu tiên giao hàngo chất lượng mục tiêu đã đồng ý với IKEA cho rằng điều đó sẽ được thực hiện là gì2.3.3 khách hàng có kinh nghiệm chất lượng sản phẩmCác nhà cung cấp IKEA sẽ xem xét mong đợi khách hàng, không giới hạn đối với yêu cầu IKEA nhưng cần thiết để hoàn thành khách hàng có kinh nghiệm sản phẩm chất lượng, để cung cấp cho các đầu vào liên quan đến các thay đổi tiềm năng trong xây dựng và/hoặc thiết kế của sản phẩm.Kết quả sẽ được truyền đạt đến IKEA. Đi và nhìn thấyPhỏng vấn và kiểm tra xem quản lý tại các nhà cung cấp có một sự hiểu biết tốt về chất lượng sản phẩm có kinh nghiệm của khách hàng.Những hành động được lên kế hoạch và thực hiện trong tiến trình khởi động để xem xét khách hàng mong đợi (Trang chủ thử nghiệm, bạch tuộc, sản phẩm kiểm toán, hội đồng khởi, kiểm tra Gate)? Yêu cầu bằng chứng và các kết quả cho những hành động này.Những thay đổi tiềm năng trong xây dựng và/hoặc thiết kế của các sản phẩm truyền đạt đến IKEA đội?2.3.4 bật đánh giá rủi ro sản xuấtCác nhà cung cấp IKEA sẽ tài liệu bản đồ quá trình.Bản đồ quá trình sẽ bao gồm quan trọng đến chất lượng (CTQ) thông số trên sản phẩm, quy trình và bảo trì cũng như xác định giá trị thêm/phòng không-giá trị thêm vào quá trình.Các nhà cung cấp IKEA sẽ thực hiện thất bại chế độ có hiệu lực phân tích (FMEA) vào các tham số CTQ để xác định các vấn đề tiềm năng sản phẩm liên quan đến sản xuất cụ thể, loại bỏ và làm giảm chúng bằng cách tham gia hành động cần thiết về những rủi ro được xác định.Kết quả sẽ được truyền đạt đến IKEA.2.3.5 bật mua và gia công phần mềmCác nhà cung cấp IKEA sẽ xác định và đánh giá tất cả các nhà cung cấp phụ cung cấp nguyên liệu / thành phần / bán thành sản phẩm hoặc ký hợp đồng cho quan trọng để quy trình sản xuất chất lượng (CTQ).Đánh giá của các nhà cung cấp phụ sẽ được truyền đạt đến họ. Các nhà cung cấp IKEA sẽ bảo đảm rằng yêu cầu có liên quan và điều kiện được truyền đạt và đồng ý với các nhà cung cấp phụ, tối thiểu:o đặc biệt xử lý appendixeso IKEA sản phẩm yêu cầuo khả năngo yêu cầu nhà cung cấp cụ thểTrong trường hợp của gia công phần mềm về mẫu sản phẩm, quy trình sản xuất CTQ, các nhà cung cấp IKEA sẽ bảo đảm rằng các yêu cầu liên quan từ các tiêu chuẩn được thực hiện tại nhà cung cấp phụ. Đi và nhìn thấyĐi đến bộ phận mua và chọn một nhà cung cấp phụ từ danh sách các nhà cung cấp phụ, kiểm tra hồ sơ, vài phút, thư, lệnh mua hàng, thỏa thuận với nhà cung cấp phụ mà thấy rằng:đánh giá o được thực hiện trên này nhà cung cấp phụo đánh giá đã được truyền đạt đến các nhà cung cấp phụ trong viếto appendixes đặc biệt quy trình được truyền đạt đến các nhà cung cấp phụ (nếu có) và nó là tài liệuo IKEA sản phẩm yêu cầu đã được truyền đạt đến các nhà cung cấp phụ và nó là tài liệuo yêu cầu nhà cung cấp cụ thể (yêu cầu chất lượng, đóng gói, phân phối, vv) được truyền đạt đến các nhà cung cấp phụ và nó là tài liệu2.3.6 bật kiểm tra tình trạng tóm tắt Các nhà cung cấp IKEA sẽ có một trạng thái thử nghiệm tài liệu tóm tắt với yêu cầu hợp lệ kiểm tra báo cáo, tự khai báo và giấy chứng nhận của tuân thủ. Kiểm tra tình trạng tóm tắt bao gồm tối thiểu:o kết nối để số bài viếto kết nối để sản xuất ngày-đóng dấuo loại vật liệuo nhà cung cấp phụo tham khảo đặc điểm kỹ thuật số và phiên bảno loại của bài kiểm tra / tự tuyên bố / giấy chứng nhận của tuân thủo gia hạn ngàyo đầu cảnh báo ngàyKiểm tra trạng thái bản tóm tắt có thể được thay thế bằng hệ thống kết nối nếu tất cả các trên yêu cầu được hoàn thành Đi và nhìn thấyYêu cầu kiểm tra tình trạng tóm tắt và kiểm tra:o nếu kiểm tra tình trạng tóm tắt bao gồm tất cả các điểm tối thiểu từ các tiêu chuẩno là nó thường xuyên được nhận xét nhấto ngày thử nghiệm tiếp theo hoặc cập nhật tự tuyên bố là gìo là tất cả tài liệu hợp lệo chọn ngẫu nhiên một IKEA bài viết và xác nhận giấy tờ theo IOS thông số kỹ thuậto được các đặc điểm được gọi một cách chính xáco ngày cảnh báo sớm cho gia hạn của tài liệu là gìKhông, các nhà cung cấp sử dụng các hệ thống kết nối và chức năng danh sách lời nhắc nhở?Sử dụng ESIS = Europeen dat
đang được dịch, vui lòng đợi..
1. Quản lý
chung 1.1
Thực hiện các tiêu chuẩn được thành lập tốt và cam kết bởi quản lý của Nhà cung cấp.
Các IKEA Nhà cung cấp phải có một chính sách chất lượng, phản ánh sự cam kết của lãnh đạo cao nhất để làm việc với các cải tiến liên tục. Chính sách chất lượng được nền tảng này khi các nhà cung cấp đặt mục tiêu chất lượng.
Tiêu chuẩn này sẽ được tích hợp trong hệ thống chất lượng hiện có của nhà cung cấp.
1.2 Mục tiêu
của IKEA Nhà cung cấp cùng với IKEA thoả thuận về mục tiêu chất lượng và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để được đo và cải tiến, như là một tối thiểu:
o Tăng sự hài lòng cho khách hàng IKEA
o Giảm chi phí chất lượng kém
IKEA Nhà cung cấp sẽ thiết lập các mục tiêu chất lượng nội bộ để được đo lường và cải thiện. Về và xem Hỏi cho mục tiêu chất lượng tài liệu trong năm nay và kiểm tra: o nếu họ được thỏa thuận với đội bóng IKEA bằng văn bản o nếu họ bao gồm điểm tối thiểu so với tiêu chuẩn o làm thế nào họ sẽ được đo và hệ thống đo lường đã quyết định là gì o nếu có kế hoạch hành động bảo đảm họ sẽ đạt được o nếu các kế hoạch hành động bao gồm người có trách nhiệm và thời gian kế hoạch 1.3 Internal kiểm toán Các IKEA Nhà cung cấp phải thực hiện kiểm toán nội bộ tại ít nhất một năm một lần để đánh giá hiệu quả của hệ thống chất lượng. 1.4 Quản lý xem xét quản lý IKEA của Nhà cung cấp phải xem xét hiệu suất chất lượng và hệ thống chất lượng tối thiểu . mỗi năm một lần đầu vào để đánh giá quản lý phải bao gồm tối thiểu: o Khách hàng phản hồi Mục tiêu chất lượng o o Kế hoạch hành động o Kết quả của các cuộc kiểm toán (kiểm toán nội bộ và bên ngoài) o Cải tiến liên tục các mục tiêu chất lượng và KPI đồng ý với IKEA cũng như của Nhà cung cấp nội bộ mục tiêu chất lượng phải đạt được. Về và xem Yêu cầu ghi chú cuộc họp đánh giá việc quản lý và kiểm tra xem điểm tối thiểu so với tiêu chuẩn được bao gồm. Kiểm tra xem KPI đồng ý với IKEA (COPQ, CEPQ) cho năm cuối cùng đã đạt được. Nếu không, tại sao? Họ có thực tế không? Có một cơ hội (thực tế) rằng KPI đồng ý với IKEA cho năm nay sẽ đạt được? Kiểm tra nếu các mục tiêu chất lượng nội bộ (phế liệu, tỷ lệ làm lại) cho năm cuối cùng đã đạt được. Nếu không, tại sao? Họ có thực tế không? Có một cơ hội (thực tế) mà mục tiêu chất lượng nội bộ trong năm nay sẽ đạt được? 1.5 nguồn lực an toàn và thẩm quyền của IKEA Nhà cung cấp phải xác định và đảm bảo các nguồn lực cần thiết để thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống chất lượng. Các IKEA Nhà cung cấp sẽ chỉ định chịu trách nhiệm và người được ủy quyền (s) để thực hiện các tiêu chuẩn. Các người (s) có đủ năng lực, đào tạo và hiệu chỉnh liên quan đến yêu cầu của IKEA. 1.6 cải tiến liên tục của IKEA Nhà cung cấp sẽ đo và không ngừng nâng cao chất lượng hiệu suất (KPI). Trong trường hợp thất bại trong việc thực hiện chất lượng (KPI) hoặc các hệ thống chất lượng, các nhà cung cấp IKEA thực hiện một phân tích gốc nguyên nhân và thực hiện các hành động khắc phục tài liệu để ngăn chặn một tái diễn trong tương lai. Các IKEA Nhà cung cấp phải chủ động làm việc với các dự án cải thiện dựa trên các mục tiêu chất lượng, cải thiện Điểm và thông tin phản hồi của khách hàng tiềm năng. Các nhà cung cấp IKEA sẽ thông báo các mục tiêu chất lượng và hiệu suất chất lượng (KPI) để sở hữu đồng nghiệp. 1.7 Standarization IKEA Nhà cung cấp phải thực hiện thủ tục cho tất cả các chương trong tiêu chuẩn tài liệu để thiết lập, duy trì và làm việc tiêu chuẩn hóa phương pháp. Xem thêm chương 6.1 2. Quá trình khởi động 2.1 chung IKEA Nhà cung cấp phải đảm bảo khởi động sản xuất của các sản phẩm mới và sửa đổi (s) để cung cấp đúng số lượng, giá cả và chất lượng đồng ý với khung thời gian IKEA. Các thủ tục tương tự sẽ được theo sau khi xử lý các thay đổi cho các sản phẩm chạy, khởi xướng bởi IKEA hoặc cung cấp. Về và xem Hãy chọn lựa ngẫu nhiên sản phẩm chạy và kiểm tra xem các Start-up thủ tục hoặc xử lý thay đổi thủ tục được sử dụng khi xử lý những thay đổi bắt đầu bởi IKEA hoặc cung cấp. Nhà cung cấp cần phải có thông báo thay đổi kỹ thuật (ECN) xem xét và ký hợp đồng với: o hàng đến nguyên liệu, linh kiện thay đổi o thay đổi quá trình sản xuất có ảnh hưởng đến IKEA bài viết (kích thước, hình dạng, xây dựng, thành phần hóa học, chức năng) thay đổi thiết kế o khởi xướng bởi IKEA hoặc Nhà cung cấp (những thay đổi trong tài liệu hướng dẫn sản phẩm) 2.2 Kế hoạch Các IKEA Nhà cung cấp sẽ tạo ra kế hoạch thực hiện các hoạt động có liên quan trong quá trình khởi động, như đã nêu trong chương 2.3, với chỉ định người chịu trách nhiệm (s) và ngày dự kiến. Về và xem Hỏi cho Start-up kế hoạch thực hiện quy trình mới nhất điều IKEA thực hiện, kiểm tra: o nếu có được bổ nhiệm làm người chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động trong chương 2.3 o nếu có được lên kế hoạch ngày và nếu tài liệu này đã được cập nhật trong suốt quá trình thực hiện nếu o từng giai đoạn đã được hoàn thành trong ngày dự o nếu có được tài liệu hành động khắc phục cho sự chậm trễ trong kế hoạch thực hiện và nếu IKEA đã được thông báo về sự chậm trễ 2.3 Hoạt động bước 2.3.1 Báo giá IKEA Nhà cung cấp sẽ xem xét yêu cầu của IKEA báo giá và cung cấp năng lực và khả năng giả định. Câu trả lời báo giá được thực hiện bằng văn bản mô tả những gì báo giá được dựa trên. Đi và thấy Hãy thực hiện bài viết IKEA cuối cùng và kiểm tra: ? o báo giá là gì dựa trên ? o Làm thế nào được giả định khả năng thực hiện ? o Làm thế nào được giả định khả năng thực hiện ? o Đã được các chi phí của các bài kiểm tra đánh giá o Những điểm không được làm rõ từ IKEA trang web và làm thế nào các nhà cung cấp đã phản ứng về chúng trong giai đoạn này của Start-up quá trình o Là câu trả lời trích dẫn tài liệu? 2.3.2 Xem xét các yêu cầu IKEA IKEA Nhà cung cấp phải đảm bảo rằng sau đây được tiếp nhận, phân tích và hiểu rõ trước khi ký kết thỏa thuận: o Sản phẩm IKEA tài liệu o xét IKEA Hợp đồng o quy trình đặc biệt phụ lục mục tiêu chất lượng o Về và xem Yêu cầu thực hiện cuối cùng của bài viết IKEA và kiểm tra: o nếu chỉ mục Nhà cung cấp đã được ký kết trước ngày giao hàng đầu tiên o nếu báo cáo kiểm tra cần được đưa vào xem xét IKEA Hợp đồng o nếu Nhà cung cấp đã hiểu quá trình đặc biệt phụ lục và truyền này để sub-nhà cung cấp o nếu chương trình cho quá trình đặc biệt đã được ký kết trước ngày giao hàng đầu tiên o các mục tiêu chất lượng đã thoả thuận với IKEA cho rằng bài viết đó sẽ được thực hiện là gì 2.3.3 Khách hàng có kinh nghiệm Chất lượng sản phẩm IKEA Nhà cung cấp phải xem xét lại sự mong đợi của khách hàng, không giới hạn các yêu cầu IKEA nhưng cần thiết để thực hiện chất lượng sản phẩm khách hàng có kinh nghiệm, để cung cấp cho đầu vào liên quan đến những thay đổi tiềm năng trong việc xây dựng và / hoặc thiết kế của sản phẩm. Kết quả sẽ được thông báo cho IKEA . Về và xem phỏng vấn và kiểm tra xem việc quản lý tại các nhà cung cấp có một sự hiểu biết tốt của khách hàng Có kinh nghiệm chất lượng sản phẩm. Những hành động được hoạch định và thực hiện trong Start-up quá trình để xem xét lại sự mong đợi của khách hàng (Home kiểm tra, bạch tuộc, Kiểm toán sản phẩm, Hội đồng Start-up, Cổng kiểm tra)? Yêu cầu bằng chứng và kết quả cho những hành động này. Có những thay đổi tiềm năng trong việc xây dựng và / hoặc thiết kế các sản phẩm truyền đạt cho đội IKEA? 2.3.4 Sản xuất đánh giá rủi ro của IKEA Nhà cung cấp tài liệu về bản đồ quy trình. Các bản đồ quy trình bao gồm các Critical Quality (CTQ) các thông số về sản phẩm, quy trình và bảo trì cũng như xác định / không có giá trị quy trình giá trị gia tăng thêm. Các IKEA Nhà cung cấp phải thực hiện chế độ Effect Failure Analysis (FMEA) trên các thông số CTQ để xác định các vấn đề liên quan đến sản phẩm tiềm năng sản xuất cụ thể, loại bỏ và giảm bớt chúng bằng cách hành động cần thiết về các rủi ro được xác định. Kết quả sẽ được thông báo cho IKEA. 2.3.5 Mua và Gia công phần mềm IKEA Nhà cung cấp phải xác định và đánh giá tất cả các nhà cung cấp phụ cung cấp nguyên liệu / thành phần / bán thành . sản phẩm hoặc ký hợp đồng quan trọng đối với chất lượng (CTQ) các quy trình sản xuất . Đánh giá của nhà cung cấp phụ phải được thông báo cho chúng IKEA Nhà cung cấp phải đảm bảo rằng các yêu cầu có liên quan và điều kiện được truyền đạt và đồng ý với các nhà cung cấp phụ, tối thiểu: o đặc biệt quy trình Phụ lục o IKEA yêu cầu sản phẩm o Công suất yêu cầu cụ thể o Nhà cung cấp Trong trường hợp gia công các sản phẩm làm sẵn hoặc các quá trình sản xuất CTQ, Nhà cung cấp IKEA phải đảm bảo rằng các yêu cầu có liên quan từ các tiêu chuẩn được thực hiện tại nhà cung cấp phụ. Về và xem Tới Mua bộ phận và chọn một nhà thầu phụ trong danh sách các nhà cung cấp phụ, kiểm tra hồ sơ, biên bản, thư từ, đơn đặt hàng, thỏa thuận với các nhà cung cấp phụ liệu này cho thấy: o đánh giá được thực hiện trên con này nhà cung cấp o đánh giá đã được thông báo tới các phụ -supplier bằng văn bản o quy trình đặc biệt phụ lục đã được thông báo cho các nhà cung cấp phụ (nếu có) và nó là tài liệu yêu cầu o Sản phẩm IKEA đã thông báo cho các nhà thầu phụ và nó là tài liệu yêu cầu cụ thể o Nhà cung cấp (yêu cầu chất lượng, đóng gói, giao hàng, vv) được thông báo cho các nhà thầu phụ và nó là tài liệu tóm tắt mức Test 2.3.6 Các IKEA Nhà cung cấp sẽ có một bản tóm tắt tình trạng kiểm tra tài liệu với tất cả các báo cáo yêu cầu hợp lệ kiểm tra, tự kê khai và chứng nhận sự phù hợp. Kiểm tra tình trạng bao gồm tóm tắt như tối thiểu: o Kết nối với số bài viết o Kết nối để sản xuất ngày ghi o Loại vật liệu o Sub-nhà cung cấp số đặc điểm kỹ thuật o tham khảo và ấn bản o Loại thử nghiệm / tự khai / giấy chứng nhận tuân thủ o Renewal ngày o Cảnh báo sớm ngày tóm tắt tình trạng thử nghiệm có thể được thay thế bằng hệ thống Connect nếu tất cả các yêu cầu trên được đáp ứng. Về và xem Yêu cầu kiểm tra bản tóm tắt tình trạng và kiểm tra: o nếu cover tóm tắt tình trạng kiểm tra tất cả các điểm tối thiểu từ các tiêu chuẩn o là nó thường xuyên rà soát o ngày cho thử nghiệm tiếp theo hay là gì tự khai cập nhật o là tất cả các chứng từ hợp lệ o chọn ngẫu nhiên một bài viết IKEA và xác minh các tài liệu theo IOS Thông số kỹ thuật o là các thông số kỹ thuật được gọi một cách chính xác o ngày cảnh báo sớm để đổi mới các văn bản là những gì Liệu các nhà cung cấp sử dụng hệ thống kết nối và các danh sách nhắc nhở chức năng? Sử dụng ESIS = Europeen dat
chung 1.1
Thực hiện các tiêu chuẩn được thành lập tốt và cam kết bởi quản lý của Nhà cung cấp.
Các IKEA Nhà cung cấp phải có một chính sách chất lượng, phản ánh sự cam kết của lãnh đạo cao nhất để làm việc với các cải tiến liên tục. Chính sách chất lượng được nền tảng này khi các nhà cung cấp đặt mục tiêu chất lượng.
Tiêu chuẩn này sẽ được tích hợp trong hệ thống chất lượng hiện có của nhà cung cấp.
1.2 Mục tiêu
của IKEA Nhà cung cấp cùng với IKEA thoả thuận về mục tiêu chất lượng và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để được đo và cải tiến, như là một tối thiểu:
o Tăng sự hài lòng cho khách hàng IKEA
o Giảm chi phí chất lượng kém
IKEA Nhà cung cấp sẽ thiết lập các mục tiêu chất lượng nội bộ để được đo lường và cải thiện. Về và xem Hỏi cho mục tiêu chất lượng tài liệu trong năm nay và kiểm tra: o nếu họ được thỏa thuận với đội bóng IKEA bằng văn bản o nếu họ bao gồm điểm tối thiểu so với tiêu chuẩn o làm thế nào họ sẽ được đo và hệ thống đo lường đã quyết định là gì o nếu có kế hoạch hành động bảo đảm họ sẽ đạt được o nếu các kế hoạch hành động bao gồm người có trách nhiệm và thời gian kế hoạch 1.3 Internal kiểm toán Các IKEA Nhà cung cấp phải thực hiện kiểm toán nội bộ tại ít nhất một năm một lần để đánh giá hiệu quả của hệ thống chất lượng. 1.4 Quản lý xem xét quản lý IKEA của Nhà cung cấp phải xem xét hiệu suất chất lượng và hệ thống chất lượng tối thiểu . mỗi năm một lần đầu vào để đánh giá quản lý phải bao gồm tối thiểu: o Khách hàng phản hồi Mục tiêu chất lượng o o Kế hoạch hành động o Kết quả của các cuộc kiểm toán (kiểm toán nội bộ và bên ngoài) o Cải tiến liên tục các mục tiêu chất lượng và KPI đồng ý với IKEA cũng như của Nhà cung cấp nội bộ mục tiêu chất lượng phải đạt được. Về và xem Yêu cầu ghi chú cuộc họp đánh giá việc quản lý và kiểm tra xem điểm tối thiểu so với tiêu chuẩn được bao gồm. Kiểm tra xem KPI đồng ý với IKEA (COPQ, CEPQ) cho năm cuối cùng đã đạt được. Nếu không, tại sao? Họ có thực tế không? Có một cơ hội (thực tế) rằng KPI đồng ý với IKEA cho năm nay sẽ đạt được? Kiểm tra nếu các mục tiêu chất lượng nội bộ (phế liệu, tỷ lệ làm lại) cho năm cuối cùng đã đạt được. Nếu không, tại sao? Họ có thực tế không? Có một cơ hội (thực tế) mà mục tiêu chất lượng nội bộ trong năm nay sẽ đạt được? 1.5 nguồn lực an toàn và thẩm quyền của IKEA Nhà cung cấp phải xác định và đảm bảo các nguồn lực cần thiết để thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống chất lượng. Các IKEA Nhà cung cấp sẽ chỉ định chịu trách nhiệm và người được ủy quyền (s) để thực hiện các tiêu chuẩn. Các người (s) có đủ năng lực, đào tạo và hiệu chỉnh liên quan đến yêu cầu của IKEA. 1.6 cải tiến liên tục của IKEA Nhà cung cấp sẽ đo và không ngừng nâng cao chất lượng hiệu suất (KPI). Trong trường hợp thất bại trong việc thực hiện chất lượng (KPI) hoặc các hệ thống chất lượng, các nhà cung cấp IKEA thực hiện một phân tích gốc nguyên nhân và thực hiện các hành động khắc phục tài liệu để ngăn chặn một tái diễn trong tương lai. Các IKEA Nhà cung cấp phải chủ động làm việc với các dự án cải thiện dựa trên các mục tiêu chất lượng, cải thiện Điểm và thông tin phản hồi của khách hàng tiềm năng. Các nhà cung cấp IKEA sẽ thông báo các mục tiêu chất lượng và hiệu suất chất lượng (KPI) để sở hữu đồng nghiệp. 1.7 Standarization IKEA Nhà cung cấp phải thực hiện thủ tục cho tất cả các chương trong tiêu chuẩn tài liệu để thiết lập, duy trì và làm việc tiêu chuẩn hóa phương pháp. Xem thêm chương 6.1 2. Quá trình khởi động 2.1 chung IKEA Nhà cung cấp phải đảm bảo khởi động sản xuất của các sản phẩm mới và sửa đổi (s) để cung cấp đúng số lượng, giá cả và chất lượng đồng ý với khung thời gian IKEA. Các thủ tục tương tự sẽ được theo sau khi xử lý các thay đổi cho các sản phẩm chạy, khởi xướng bởi IKEA hoặc cung cấp. Về và xem Hãy chọn lựa ngẫu nhiên sản phẩm chạy và kiểm tra xem các Start-up thủ tục hoặc xử lý thay đổi thủ tục được sử dụng khi xử lý những thay đổi bắt đầu bởi IKEA hoặc cung cấp. Nhà cung cấp cần phải có thông báo thay đổi kỹ thuật (ECN) xem xét và ký hợp đồng với: o hàng đến nguyên liệu, linh kiện thay đổi o thay đổi quá trình sản xuất có ảnh hưởng đến IKEA bài viết (kích thước, hình dạng, xây dựng, thành phần hóa học, chức năng) thay đổi thiết kế o khởi xướng bởi IKEA hoặc Nhà cung cấp (những thay đổi trong tài liệu hướng dẫn sản phẩm) 2.2 Kế hoạch Các IKEA Nhà cung cấp sẽ tạo ra kế hoạch thực hiện các hoạt động có liên quan trong quá trình khởi động, như đã nêu trong chương 2.3, với chỉ định người chịu trách nhiệm (s) và ngày dự kiến. Về và xem Hỏi cho Start-up kế hoạch thực hiện quy trình mới nhất điều IKEA thực hiện, kiểm tra: o nếu có được bổ nhiệm làm người chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động trong chương 2.3 o nếu có được lên kế hoạch ngày và nếu tài liệu này đã được cập nhật trong suốt quá trình thực hiện nếu o từng giai đoạn đã được hoàn thành trong ngày dự o nếu có được tài liệu hành động khắc phục cho sự chậm trễ trong kế hoạch thực hiện và nếu IKEA đã được thông báo về sự chậm trễ 2.3 Hoạt động bước 2.3.1 Báo giá IKEA Nhà cung cấp sẽ xem xét yêu cầu của IKEA báo giá và cung cấp năng lực và khả năng giả định. Câu trả lời báo giá được thực hiện bằng văn bản mô tả những gì báo giá được dựa trên. Đi và thấy Hãy thực hiện bài viết IKEA cuối cùng và kiểm tra: ? o báo giá là gì dựa trên ? o Làm thế nào được giả định khả năng thực hiện ? o Làm thế nào được giả định khả năng thực hiện ? o Đã được các chi phí của các bài kiểm tra đánh giá o Những điểm không được làm rõ từ IKEA trang web và làm thế nào các nhà cung cấp đã phản ứng về chúng trong giai đoạn này của Start-up quá trình o Là câu trả lời trích dẫn tài liệu? 2.3.2 Xem xét các yêu cầu IKEA IKEA Nhà cung cấp phải đảm bảo rằng sau đây được tiếp nhận, phân tích và hiểu rõ trước khi ký kết thỏa thuận: o Sản phẩm IKEA tài liệu o xét IKEA Hợp đồng o quy trình đặc biệt phụ lục mục tiêu chất lượng o Về và xem Yêu cầu thực hiện cuối cùng của bài viết IKEA và kiểm tra: o nếu chỉ mục Nhà cung cấp đã được ký kết trước ngày giao hàng đầu tiên o nếu báo cáo kiểm tra cần được đưa vào xem xét IKEA Hợp đồng o nếu Nhà cung cấp đã hiểu quá trình đặc biệt phụ lục và truyền này để sub-nhà cung cấp o nếu chương trình cho quá trình đặc biệt đã được ký kết trước ngày giao hàng đầu tiên o các mục tiêu chất lượng đã thoả thuận với IKEA cho rằng bài viết đó sẽ được thực hiện là gì 2.3.3 Khách hàng có kinh nghiệm Chất lượng sản phẩm IKEA Nhà cung cấp phải xem xét lại sự mong đợi của khách hàng, không giới hạn các yêu cầu IKEA nhưng cần thiết để thực hiện chất lượng sản phẩm khách hàng có kinh nghiệm, để cung cấp cho đầu vào liên quan đến những thay đổi tiềm năng trong việc xây dựng và / hoặc thiết kế của sản phẩm. Kết quả sẽ được thông báo cho IKEA . Về và xem phỏng vấn và kiểm tra xem việc quản lý tại các nhà cung cấp có một sự hiểu biết tốt của khách hàng Có kinh nghiệm chất lượng sản phẩm. Những hành động được hoạch định và thực hiện trong Start-up quá trình để xem xét lại sự mong đợi của khách hàng (Home kiểm tra, bạch tuộc, Kiểm toán sản phẩm, Hội đồng Start-up, Cổng kiểm tra)? Yêu cầu bằng chứng và kết quả cho những hành động này. Có những thay đổi tiềm năng trong việc xây dựng và / hoặc thiết kế các sản phẩm truyền đạt cho đội IKEA? 2.3.4 Sản xuất đánh giá rủi ro của IKEA Nhà cung cấp tài liệu về bản đồ quy trình. Các bản đồ quy trình bao gồm các Critical Quality (CTQ) các thông số về sản phẩm, quy trình và bảo trì cũng như xác định / không có giá trị quy trình giá trị gia tăng thêm. Các IKEA Nhà cung cấp phải thực hiện chế độ Effect Failure Analysis (FMEA) trên các thông số CTQ để xác định các vấn đề liên quan đến sản phẩm tiềm năng sản xuất cụ thể, loại bỏ và giảm bớt chúng bằng cách hành động cần thiết về các rủi ro được xác định. Kết quả sẽ được thông báo cho IKEA. 2.3.5 Mua và Gia công phần mềm IKEA Nhà cung cấp phải xác định và đánh giá tất cả các nhà cung cấp phụ cung cấp nguyên liệu / thành phần / bán thành . sản phẩm hoặc ký hợp đồng quan trọng đối với chất lượng (CTQ) các quy trình sản xuất . Đánh giá của nhà cung cấp phụ phải được thông báo cho chúng IKEA Nhà cung cấp phải đảm bảo rằng các yêu cầu có liên quan và điều kiện được truyền đạt và đồng ý với các nhà cung cấp phụ, tối thiểu: o đặc biệt quy trình Phụ lục o IKEA yêu cầu sản phẩm o Công suất yêu cầu cụ thể o Nhà cung cấp Trong trường hợp gia công các sản phẩm làm sẵn hoặc các quá trình sản xuất CTQ, Nhà cung cấp IKEA phải đảm bảo rằng các yêu cầu có liên quan từ các tiêu chuẩn được thực hiện tại nhà cung cấp phụ. Về và xem Tới Mua bộ phận và chọn một nhà thầu phụ trong danh sách các nhà cung cấp phụ, kiểm tra hồ sơ, biên bản, thư từ, đơn đặt hàng, thỏa thuận với các nhà cung cấp phụ liệu này cho thấy: o đánh giá được thực hiện trên con này nhà cung cấp o đánh giá đã được thông báo tới các phụ -supplier bằng văn bản o quy trình đặc biệt phụ lục đã được thông báo cho các nhà cung cấp phụ (nếu có) và nó là tài liệu yêu cầu o Sản phẩm IKEA đã thông báo cho các nhà thầu phụ và nó là tài liệu yêu cầu cụ thể o Nhà cung cấp (yêu cầu chất lượng, đóng gói, giao hàng, vv) được thông báo cho các nhà thầu phụ và nó là tài liệu tóm tắt mức Test 2.3.6 Các IKEA Nhà cung cấp sẽ có một bản tóm tắt tình trạng kiểm tra tài liệu với tất cả các báo cáo yêu cầu hợp lệ kiểm tra, tự kê khai và chứng nhận sự phù hợp. Kiểm tra tình trạng bao gồm tóm tắt như tối thiểu: o Kết nối với số bài viết o Kết nối để sản xuất ngày ghi o Loại vật liệu o Sub-nhà cung cấp số đặc điểm kỹ thuật o tham khảo và ấn bản o Loại thử nghiệm / tự khai / giấy chứng nhận tuân thủ o Renewal ngày o Cảnh báo sớm ngày tóm tắt tình trạng thử nghiệm có thể được thay thế bằng hệ thống Connect nếu tất cả các yêu cầu trên được đáp ứng. Về và xem Yêu cầu kiểm tra bản tóm tắt tình trạng và kiểm tra: o nếu cover tóm tắt tình trạng kiểm tra tất cả các điểm tối thiểu từ các tiêu chuẩn o là nó thường xuyên rà soát o ngày cho thử nghiệm tiếp theo hay là gì tự khai cập nhật o là tất cả các chứng từ hợp lệ o chọn ngẫu nhiên một bài viết IKEA và xác minh các tài liệu theo IOS Thông số kỹ thuật o là các thông số kỹ thuật được gọi một cách chính xác o ngày cảnh báo sớm để đổi mới các văn bản là những gì Liệu các nhà cung cấp sử dụng hệ thống kết nối và các danh sách nhắc nhở chức năng? Sử dụng ESIS = Europeen dat
đang được dịch, vui lòng đợi..
Các ngôn ngữ khác
Hỗ trợ công cụ dịch thuật: Albania, Amharic, Anh, Armenia, Azerbaijan, Ba Lan, Ba Tư, Bantu, Basque, Belarus, Bengal, Bosnia, Bulgaria, Bồ Đào Nha, Catalan, Cebuano, Chichewa, Corsi, Creole (Haiti), Croatia, Do Thái, Estonia, Filipino, Frisia, Gael Scotland, Galicia, George, Gujarat, Hausa, Hawaii, Hindi, Hmong, Hungary, Hy Lạp, Hà Lan, Hà Lan (Nam Phi), Hàn, Iceland, Igbo, Ireland, Java, Kannada, Kazakh, Khmer, Kinyarwanda, Klingon, Kurd, Kyrgyz, Latinh, Latvia, Litva, Luxembourg, Lào, Macedonia, Malagasy, Malayalam, Malta, Maori, Marathi, Myanmar, Mã Lai, Mông Cổ, Na Uy, Nepal, Nga, Nhật, Odia (Oriya), Pashto, Pháp, Phát hiện ngôn ngữ, Phần Lan, Punjab, Quốc tế ngữ, Rumani, Samoa, Serbia, Sesotho, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenia, Somali, Sunda, Swahili, Séc, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thái, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Trung, Trung (Phồn thể), Turkmen, Tây Ban Nha, Ukraina, Urdu, Uyghur, Uzbek, Việt, Xứ Wales, Yiddish, Yoruba, Zulu, Đan Mạch, Đức, Ả Rập, dịch ngôn ngữ.
- phó tổng giám đốc
- bố sẽ làm tất cả vì con
- hoạt động
- Contents:1 Harmony Pump1 SoftFit Breasts
- At the same time every individual is the
- đôi khi tôi nghĩ, sao mình không làm việ
- feast
- At the same time every individual is the
- collect older
- Listing TicketsHow long does it take for
- facilities are available for football, b
- Listing TicketsHow long does it take for
- facilities are available for football, b
- Executive director
- i'm feeling sleepy but i can't because w
- nhòe, không nhìn rõ hình ảnh
- thus
- video bị nhiễu nhòe, không nhìn rõ hình
- hầu hết mọi người thích những chuyến đi
- We encounter daily many computer that sp
- i'm feeling sleepy but i can't because w
- đôi khi tôi nghĩ, sao mình không làm việ
- giá như được đi chơi
- A voyage filled with adventure and emoti
