Types of ConflictWhen most people h

Types of Conflict
When most people hear the word conflict, they think of the term in a negative manner. Surprisingly, conflict can actually be a positive within an organization. Conflict can bring about change, improve situations and offer new solutions. Two types of conflict that can occur within a company are functional and dysfunctional. Functional conflict is healthy, constructive disagreement between groups or individuals, while dysfunctional conflict is unhealthy disagreement that occurs between groups or individuals.

Functional Conflict
Susie Steel is a vice president in a real estate development firm called Hearts Development. She has spent enormous amounts of energy cultivating a relationship with a local town regarding an available plot of land. Susie would like to purchase the land to build townhomes for sale. She has developed an excellent relationship with the town politicians and community members.

An issue has developed over the planned usage of the land, though. The town will sell the land to Susie's company but feels that townhomes would be bad for the overall community. They're concerned with the additional cost and burden of kids that the townhomes would bring into the community. Susie understands the community's concern and wants a win-win situation to occur. She feels that this issue will be a functional conflict due to the fact that the disagreement will bring a positive end result to both parties. Positive results of functional conflict include:

Awareness of both sides of issues
Improvement of working conditions due to accomplishing solutions together
Solving issues together to improve overall morale
Making innovations and improvements within an organization
In Susie's case, constructive criticism and discussion resulted in a compromise and a solution between the parties. Susie understood the town's concern but needed to find something to build that would bring revenue for the company. Through their joint meetings, the end solution was for Hearts Development to build a retirement community, which would only have citizens 55 and over living in the town. This would eliminate the issue of having more young people come into town and burden the school system.

Dysfunctional Conflict
Sometimes, conflict can be a very negative experience for companies. Susie's colleague, John Dirt, is also a vice president of development at Hearts. He also has a major conflict regarding a construction project. He is looking to build a nuclear power plant in an East Coast town. The town is vehemently against having a power plant, and the discussions have been heated in conflict. This is a win-lose situation, or a dysfunctional conflict. Most dysfunctional conflicts are unhealthy and stem from emotional or behavioral origins.

The town is very emotional over the fact that a possible nuclear power plant could be built in their neighborhood. They are extremely concerned with the danger and health issues. John Dirt has had to use threats, personal attacks and deception in order to get his power plant plans passed by the town. Negative results of dysfunctional conflict include:

Individuals use threats, verbal abuse and deception, which destroy relationships
Both parties can end up losing in this type of conflict
This type of conflict can lead to retaliation and further acts of negativity

Kết quả (Việt) 1:

Trong số các loại xung độtKhi hầu hết mọi người nghe cuộc xung đột từ, họ nghĩ của thuật ngữ một cách tiêu cực. Đáng ngạc nhiên, xung đột có thể thực sự là một tích cực trong vòng một tổ chức. Xung đột có thể mang lại thay đổi, cải thiện tình huống và cung cấp giải pháp mới. Hai loại xung đột có thể xảy ra trong một công ty có chức năng và rối loạn chức năng. Chức năng xung đột là khỏe mạnh, xây dựng bất đồng giữa nhóm hoặc cá nhân, trong khi cuộc xung đột khác thường là không lành mạnh bất đồng giữa nhóm hoặc cá nhân.Chức năng xung độtSusie thép là một phó chủ tịch trong một bất động sản phát triển công ty được gọi là trái tim phát triển. Cô đã dành một lượng lớn năng lượng nuôi dưỡng một mối quan hệ với thị trấn địa phương liên quan đến một lô đất có sẵn. Susie muốn mua đất để xây dựng townhomes để bán. Cô đã phát triển một mối quan hệ tuyệt vời với thị xã chính trị gia và các thành viên cộng đồng.Một vấn đề đã phát triển trong kế hoạch sử dụng đất, mặc dù. Thị xã sẽ bán đất cho Susie của công ty nhưng cảm thấy rằng townhomes sẽ được xấu cho cộng đồng tổng thể. Họ đang quan tâm đến chi phí bổ sung và gánh nặng của trẻ em mà các townhomes sẽ đưa vào cộng đồng. Susie hiểu được mối quan tâm của cộng đồng và muốn một win-win tình hình xảy ra. Cô cảm thấy rằng vấn đề này sẽ là một cuộc xung đột chức năng do thực tế là sự bất đồng sẽ mang lại một kết quả tích cực cuối cùng cho cả hai bên. Các kết quả tích cực của cuộc xung đột chức năng bao gồm:Nâng cao nhận thức của cả hai mặt của vấn đềCải thiện điều kiện làm việc do hoàn thành giải pháp với nhauGiải quyết các vấn đề với nhau để cải thiện tổng thể tinh thầnLàm cho sự đổi mới và cải tiến trong một tổ chứcTrong trường hợp của Susie, xây dựng những lời chỉ trích và thảo luận kết quả trong một thỏa hiệp và một giải pháp giữa các bên. Susie hiểu mối quan tâm của thị trấn nhưng cần thiết để tìm một cái gì đó để xây dựng mà sẽ mang lại doanh thu cho công ty. Thông qua các cuộc họp chung, giải pháp cuối cùng là trái tim phát triển để xây dựng một cộng đồng hưu trí, sẽ chỉ có công dân 55 và hơn sống ở thị trấn. Điều này sẽ loại bỏ vấn đề của việc có thêm những người trẻ tuổi đi vào thị trấn và gánh nặng hệ thống trường học.Rối loạn chức năng xung độtĐôi khi, xung đột có thể là một kinh nghiệm rất tiêu cực cho công ty. Đồng nghiệp của Susie, John Dirt, cũng là một vice president của phát triển lúc trái tim. Ông cũng có một cuộc xung đột lớn liên quan đến một dự án xây dựng. Ông là tìm cách để xây dựng một nhà máy điện hạt nhân trong một thành phố bờ biển phía đông. Thị trấn là kịch liệt chống lại có một nhà máy điện, và các cuộc thảo luận đã được đun nóng trong cuộc xung đột. Đây là một chiến thắng-mất tình hình, hoặc một cuộc xung đột khác thường. Rối loạn chức năng đặt xung đột là không lành mạnh và xuất phát từ nguồn gốc cảm xúc hoặc hành vi.Thị trấn là rất tình cảm trên thực tế có một nhà máy điện hạt nhân có thể có thể được xây dựng trong khu phố của họ. Họ là cực kỳ có liên quan với nguy hiểm và y tế các vấn đề. John Dirt đã phải sử dụng các mối đe dọa, tấn công cá nhân và lừa bịp để có được kế hoạch nhà máy điện của mình thông qua thị trấn. Các kết quả tiêu cực của cuộc xung đột khác thường bao gồm:Cá nhân sử dụng mối đe dọa, lạm dụng bằng lời nói và lừa bịp, phá hủy mối quan hệCả hai bên có thể sẽ chỉ mất trong loại xung độtLoại xung đột có thể dẫn đến để trả đũa và thêm hành vi tiêu cực

Kết quả (Việt) 2:

Các loại xung đột
Khi hầu hết mọi người nghe những xung đột từ, họ nghĩ đến những hạn một cách tiêu cực. Đáng ngạc nhiên, xung đột thực sự có thể là một tích cực trong một tổ chức. Xung đột có thể mang lại thay đổi, cải thiện tình hình và đưa ra giải pháp mới. Hai loại xung đột có thể xảy ra trong một công ty có chức năng và rối loạn chức năng. Xung đột chức năng là lành mạnh, bất đồng xây dựng giữa các nhóm hoặc cá nhân, trong khi xung đột rối loạn chức năng bất đồng không lành mạnh xảy ra giữa các nhóm hoặc cá nhân. chức năng xung đột Susie Steel là một phó chủ tịch một công ty phát triển bất động sản gọi là Phát triển Hearts. Cô đã dành một lượng lớn năng lượng nuôi dưỡng một mối quan hệ với một thành phố địa phương liên quan đến một âm mưu có sẵn đất. Susie muốn mua đất để xây dựng townhomes để bán. Cô đã phát triển một mối quan hệ tuyệt vời với các chính trị gia thị trấn và các thành viên cộng đồng. Một vấn đề đã phát triển qua sử dụng đã định của đất, mặc dù. Thị trấn sẽ bán đất cho công ty của Susie nhưng cảm thấy rằng townhomes sẽ có hại cho cộng đồng nói chung. Họ đang quan tâm đến các chi phí bổ sung và gánh nặng của trẻ em mà các townhomes sẽ mang lại cho cộng đồng. Susie hiểu mối quan tâm của cộng đồng và muốn một win-win tình xảy ra. Cô cảm thấy rằng vấn đề này sẽ là một cuộc xung đột chức năng do thực tế rằng sự bất đồng sẽ mang lại một kết quả cuối cùng tích cực cho cả hai bên. Kết quả tích cực của cuộc xung đột chức năng bao gồm: nâng cao nhận thức của cả hai bên về vấn đề Cải thiện điều kiện làm việc do hoàn thành giải pháp cùng nhau giải quyết các vấn đề với nhau để nâng cao tinh thần chung Làm sáng kiến, cải tiến trong một tổ chức Trong trường hợp Susie, phê bình xây dựng và thảo luận dẫn đến một sự thỏa hiệp và một giải pháp giữa các bên. Susie hiểu mối quan tâm của thị trấn, nhưng cần thiết để tìm một cái gì đó để xây dựng mà sẽ mang lại doanh thu cho công ty. Thông qua các cuộc họp chung của họ, giải pháp cuối cùng là phát triển Hearts để xây dựng một cộng đồng hưu trí, mà sẽ chỉ có công dân 55 và hơn sống trong thị trấn. Điều này sẽ loại bỏ các vấn đề có nhiều người trẻ đi vào thành phố và gánh nặng cho hệ thống trường học. Xung đột rối loạn chức năng Đôi khi, cuộc xung đột có thể là một kinh nghiệm rất tiêu cực cho công ty. Đồng nghiệp của Susie, John Dirt, cũng là một phó chủ tịch phát triển tại Hearts. Ông cũng có một cuộc xung đột lớn liên quan đến một dự án xây dựng. Ông đang tìm kiếm để xây dựng một nhà máy điện hạt nhân ở một thị trấn East Coast. Thị trấn này là kịch liệt phản đối việc một nhà máy điện, và các cuộc thảo luận đã được nung nóng trong cuộc xung đột. Đây là một chiến thắng-thua tình hình, hoặc một cuộc xung đột thường. Hầu hết các cuộc xung đột bất thường là không lành mạnh và thân cây từ gốc cảm xúc hoặc hành vi. Thị trấn này là rất tình cảm trên thực tế là một nhà máy điện hạt nhân có thể có thể được xây dựng trong khu vực của mình. Họ đang rất quan tâm đến những vấn đề nguy hiểm và sức khỏe. John Dirt đã phải sử dụng các mối đe dọa, tấn công cá nhân và sự lừa dối để có được kế hoạch nhà máy quyền lực của mình thông qua thị trấn. Kết quả tiêu cực của cuộc xung đột rối loạn chức năng bao gồm: Cá nhân sử dụng các mối đe dọa, chửi mắng và lừa dối, mà phá hủy mối quan hệ hai bên có thể sẽ bị mất trong loại xung đột loại này của cuộc xung đột có thể dẫn đến sự trả đũa và tiếp tục hành vi tiêu cực