Chen et al. (2004) đã nghiên cứu 'sự chấp nhận của người tiêu dùng sử dụng các cửa hàng ảo
mô hình lý thuyết và dự đoán rằng người tiêu dùng cảm nhận niềm tin trong một cửa hàng ảo có
một tác động tích cực về thái độ đối với việc sử dụng e-store.
18
Mặc dù sự tăng trưởng to lớn trong thương mại điện tử trong thời gian qua , đó có thể là
lớn hơn nhiều nếu các vấn đề riêng tư và / hoặc an ninh đã được giải quyết đầy đủ hơn trong mắt của
người tiêu dùng (Park & Kim 2003).
Miyazaki & Fernandez (2001) đã kiểm tra sự riêng tư và rủi ro của khách hàng
nhận thức cho mua sắm trực tuyến. Các nhà văn đưa ra giả thuyết rằng một rủi ro nhận thức hơn
về tiến hành trực tuyến mua mà người tiêu dùng, nó sẽ ít tần suất
mua sản phẩm trực tuyến.
đang được dịch, vui lòng đợi..