- Every message must have a purpose

- Every message must have a purpose
- Messages should match the interests and abilities of the receiver
- Unnecessary words should be eliminated
- Chosen words should be within the experience range of the receiver
- Messages should be clear and concise, using the correct words and their pronunciation, along with appropriate inflection, tone, language, speed and volume of voice

Kết quả (Việt) 2:

- Mỗi tin nhắn phải có một mục đích
- Tin nhắn phải phù hợp với lợi ích và khả năng của người nhận
- những từ không cần thiết cần được loại bỏ
- từ Chosen nên trong phạm vi kinh nghiệm của người nhận
- Tin nhắn phải rõ ràng và súc tích, bằng cách sử dụng từ đúng và họ phát âm, cùng với uốn thích hợp, giọng điệu, ngôn ngữ, tốc độ và âm lượng của giọng nói