Lý thuyết Hai yếu tố cung cấp một số báo cáo quan trọng như sau. Thứ nhất, tập trung vào động lực sẽ làm tăng sự hài lòng của công việc, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến sự bất mãn của công việc. Ngoài ra, chú ý đến vệ sinh sẽ làm giảm sự bất mãn của công việc nhưng sẽ này sẽ không cải thiện tỷ lệ hài lòng công việc. Vì thế, cần có một tổ chức đầu tiên chú ý đến yếu tố vệ sinh trước khi giới thiệu động lực vào nơi làm việc (Nel et al., 2001). Thứ hai, đối lập với sự hài lòng không phải là sự bất mãn như truyền thống đã được tin tưởng. Kết quả của các nghiên cứu phản ánh rằng đối lập với sự hài lòng là không hài lòng (động lực) và ngược lại không hài lòng là không có sự bất mãn (yếu tố vệ sinh).
đang được dịch, vui lòng đợi..
