Much of the discussion in this book

Much of the discussion in this book concerns a single user with a computer. However, in Chapter 14 we met computer-supported cooperative work (CSCW ), which is about groups of users – how to design systems to support their work as a group and how to understand the effect of technology on their work patterns. Both HCI and CSCW draw on knowledge from a wide range of disciplines, but whereas the principal axis in HCI is psychology–computing, the equivalent axis in CSCW is sociology–computing. If we allow the human in HCI to be plural, we can regard CSCW to be within the general sphere of HCI, which is why it is present in this book and in conferences and journals on HCI. However, CSCW is now a field in itself, and would require a book of its own to do it justice. We looked at models of collaboration in Chapter 14; here we turn our attention to the technology that supports group working.
One major area within CSCW is the provision of computer systems to support group working. These products are often called groupware. As the reader may not have come across any but the most common of such systems, this chapter describes the range of such groupware systems and the associated architectural and imple- mentation issues. In addition, we shall discuss frameworks that classify groupware systems and that describe how they fit into the wider area of cooperative working. Many of these applications are research systems; however, the number of commer- cial systems with a groupware component has risen significantly over recent years.
Any computer system, whether or not it is specifically groupware, will have an effect on the work-groups within an organization and upon the organization as a whole. It is not possible to cover the full sociological and anthropological back- ground that is being brought to bear on these issues, but it is important that the reader is aware of these knock-on effects of even individual computer systems. In Chapter 14, we described some of the theory of human communication and the group and organizational factors that influence the design of groupware.




In this chapter, Sections 19.3–19.5 describe a range of groupware systems, from email and video conferencing to shared editors and co-authoring systems. Section
19.6 uses several frameworks that help us to analyze groupware systems, and which will give some structure to the issues that arise during the previous three sections. Section 19.7 discusses some of the implementation problems facing a groupware developer.
Groupware can be classified in several ways. One of these is by where and when the participants are performing the cooperative work. This is summarized in a time/space matrix. Another classification is by the function of the system, for example meeting

Kết quả (Việt) 1:

Hầu hết các cuộc thảo luận trong cuốn sách này liên quan đến một người dùng với một máy tính. Tuy nhiên, ở chương 14, chúng tôi đã gặp hỗ trợ máy tính hợp tác làm việc (CSCW), mà là về các nhóm của người dùng-làm thế nào để thiết kế hệ thống để hỗ trợ công việc của họ như là một nhóm và làm thế nào để hiểu ảnh hưởng của công nghệ trên các mẫu công việc của họ. HCI và CSCW vẽ trên kiến thức từ một loạt các môn học, nhưng trong khi đó trục chính trong HCI là tâm lý học-máy tính, trục tương đương trong CSCW là xã hội học-máy tính. Nếu chúng tôi cho phép con người trong HCI là số nhiều, chúng tôi có thể quan tâm CSCW để trong lĩnh vực tổng quát của HCI, đó là lý do tại sao nó là hiện nay trong cuốn sách này và tại hội nghị và các tạp chí trên HCI. Tuy nhiên, CSCW bây giờ là một lĩnh vực trong chính nó, và sẽ yêu cầu một cuốn sách của mình để làm điều đó công lý. Chúng tôi xem xét mô hình của sự hợp tác trong chương 14; ở đây, chúng tôi chuyển sự chú ý của chúng tôi để công nghệ hỗ trợ làm việc nhóm.Một trong những khu vực chính trong CSCW là việc cung cấp các hệ thống máy tính để hỗ trợ các nhóm làm việc. Các sản phẩm này thường được gọi là nhóm. Như người đọc không có thể đã đi qua bất kỳ nhưng phổ biến nhất của hệ thống như vậy, chương này mô tả phạm vi của các hệ thống phần nhóm như vậy và kết hợp các kiến trúc và các vấn đề imple-dùng. Ngoài ra, chúng tôi sẽ thảo luận về khuôn khổ mà phân loại nhóm hệ thống và đó mô tả làm thế nào họ phù hợp với các khu vực rộng lớn hơn của hợp tác xã làm việc. Nhiều người trong số các ứng dụng này là hệ thống nghiên cứu; Tuy nhiên, số lượng commer cial hệ với một thành phần của nhóm đã tăng đáng kể trong năm gần đây.Bất kỳ hệ thống máy tính, có hay không nó là đặc biệt phần nhóm, sẽ có ảnh hưởng đến công việc-nhóm trong một tổ chức và các tổ chức như một toàn thể. Nó không phải là không thể để trang trải toàn bộ xã hội học và nhân học trở lại mặt đất mà được mang theo, trên những vấn đề này, nhưng nó là quan trọng rằng người đọc là nhận thức của các hiệu ứng knock-on hệ thống máy tính cá nhân thậm chí. Ở chương 14, chúng tôi mô tả một số lý thuyết về thông tin liên lạc của con người và các nhóm và tổ chức các yếu tố ảnh hưởng đến thiết kế của phần nhóm.Trong chương này, phần 19.3-19.5 mô tả một loạt các hệ thống phần nhóm, từ email và video conferencing được chia sẻ biên tập và hệ thống hợp tác authoring. Phần19.6 sử dụng nhiều khung mà giúp chúng tôi để phân tích các phần nhóm hệ thống, và đó sẽ cung cấp cho một số cấu trúc cho các vấn đề phát sinh trong thời gian ba phần trước. Phần 19.7 thảo luận về một số vấn đề thực hiện phải đối mặt với một nhà phát triển phần nhóm.Nhóm có thể được phân loại theo nhiều cách. Một trong số đó là ở đâu và khi những người tham gia thực hiện các công việc hợp tác. Đây tóm tắt trong một ma trận thời gian/không gian. Một phân loại là chức năng của hệ thống, ví dụ như cuộc họp

Kết quả (Việt) 2:

Phần lớn các cuộc thảo luận trong cuốn sách này liên quan đến một người sử dụng duy nhất với một máy tính. Tuy nhiên, trong Chương 14, chúng ta đã gặp làm việc hợp tác trên máy tính hỗ trợ (CSCW), mà là về các nhóm người sử dụng - làm thế nào để thiết kế hệ thống để hỗ trợ công việc của họ như là một nhóm và làm thế nào để hiểu được ảnh hưởng của công nghệ trên các mẫu công việc của họ. Cả hai HCI và CSCW vẽ trên kiến thức từ một loạt các quy tắc, nhưng trong khi trục chính trong HCI là tâm lý-máy tính, các trục tương đương trong CSCW là xã hội học-điện toán. Nếu chúng ta cho phép con người trong HCI là số nhiều, chúng ta có thể coi CSCW được trong các lĩnh vực nói chung của HCI, đó là lý do tại sao nó có mặt trong cuốn sách này và trong các hội nghị và tạp chí trên HCI. Tuy nhiên, CSCW bây giờ là một lĩnh vực của riêng mình, và sẽ cần một cuốn sách riêng của mình để làm điều đó công lý. Chúng tôi nhìn vào mô hình của sự hợp tác trong Chương 14; ở đây chúng ta chuyển sự chú ý của chúng tôi để các công nghệ hỗ trợ nhóm làm việc.
Một khu vực lớn trong CSCW là việc cung cấp các hệ thống máy tính để hỗ trợ nhóm làm việc. Những sản phẩm này thường được gọi là phần mềm nhóm. Như người đọc có thể không đi qua bất kỳ nhưng phổ biến nhất của hệ thống như vậy, chương này mô tả phạm vi của các hệ thống phần mềm nhóm như vậy và các vấn đề về việc triển kiến trúc và thöïc hieän liên quan. Ngoài ra, chúng ta sẽ thảo luận về khuôn khổ mà phân loại các hệ thống phần mềm nhóm và mô tả làm thế nào họ phù hợp với các khu vực rộng lớn hơn của hợp tác xã làm việc. Nhiều người trong số các ứng dụng này là hệ thống nghiên cứu; Tuy nhiên, số lượng các hệ thống tài commer- với một thành phần phần mềm nhóm đã tăng lên đáng kể trong những năm gần đây.
Bất kỳ hệ thống máy tính, có hay không nó là đặc biệt phần mềm nhóm, sẽ có ảnh hưởng đến các công việc nhóm trong một tổ chức và sau khi tổ chức như một toàn bộ. Không thể để trang trải các xã hội học và nhân chủng đầy đủ mặt đất trũng đang được đưa đến chịu về những vấn đề này, nhưng điều quan trọng là người đọc biết được những knock-về tác động của hệ thống máy tính thậm chí cá nhân. Trong chương 14, chúng tôi mô tả một số các lý thuyết về truyền thông nhân và nhóm và các yếu tố tổ chức có ảnh hưởng đến việc thiết kế các phần mềm nhóm. Trong chương này, mục 19,3-19,5 mô tả một loạt các hệ thống phần mềm nhóm, từ email và hội nghị truyền hình để biên tập và chia sẻ hệ thống co-authoring. Mục 19.6 sử dụng một số khuôn khổ mà giúp chúng ta phân tích các hệ thống phần mềm nhóm, và sẽ cung cấp cho một số cấu trúc để các vấn đề phát sinh trong ba phần trước. Mục 19,7 thảo luận một số vấn đề thực hiện phải đối mặt với một nhà phát triển phần mềm nhóm. Nhóm phần mềm có thể được phân loại theo nhiều cách. Một trong số đó là do đâu và khi những người tham gia được thực hiện công tác hợp tác. Điều này được tóm tắt trong một ma trận thời gian / không gian. Phân loại khác là do chức năng của hệ thống, cho cuộc họp ví dụ