ASSESSING E-COMMERCE: SUCCESSES, SU

ASSESSING E-COMMERCE: SUCCESSES, SURPRISES, AND FAILURES
Looking back at the evolution of e-commerce, it is apparent that e-commerce has been a stunning technological success as the Internet and the Web ramped up from a few thousand to billions of e-commerce transactions per year, and this year will generate an estimated $531 billion in total B2C revenues and around $6.3 trillion in B2B revenues, with around 172 million online buyers in the United States. With enhancements and strengthening, described in later chapters, it is clear that e-commerce’s digital infrastructure is solid enough to sustain significant growth in e-commerce during the next decade. The Internet scales well. The “e” in e-commerce has been an overwhelming success.
From a business perspective, though, the early years of e-commerce were a mixed success, and offered many surprises. Only about 10% of dot-coms formed since 1995 have survived as independent companies in 2015. Only a very tiny percentage of these survivors are profitable. Yet online B2C sales of goods and services are still growing very rapidly. Contrary to economists’ hopes, online sales are increasingly concentrated in the top ten retailers who account for over 50% of all online retail sales (Internet Retailer, 2015). So thousands of firms have failed, and those few that have survived dominate the market. The idea of thousands of suppliers competing on price has been replaced by a market dominated by giant firms. Consumers have learned to use the Web as a powerful source of information about products they actually purchase through other channels, such as at a traditional bricks-and-mortar store. For instance, a 2014 study found that almost 90% of those surveyed “webroomed” (researched a product online
before purchasing at a physical store) (Interactions Consumer Experience Marketing, Inc., 2014). This is especially true of expensive consumer durables such as appliances, automobiles, and electronics. This offline “Internet-influenced” commerce is very difficult to estimate, but is believed to be somewhere around $1.5 trillion in 2015 (Forrester Research, 2014). Altogether then, B2C retail e-commerce (actual online purchases) and purchases influenced by online shopping but actually buying in a store (Internetinfluenced commerce) are expected to amount to almost $1.9 trillion in 2015, or almost 40% of total retail sales in the United States. The “commerce” in e-commerce is basically very sound, at least in the sense of attracting a growing number of customers and generating revenues and profits for large e-commerce players.

Kết quả (Việt) 1:

ĐÁNH GIÁ-THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: THÀNH CÔNG, BẤT NGỜ VÀ THẤT BẠINhìn lại sự tiến triển của thương mại điện tử, nó là rõ ràng rằng thương mại điện tử đã là một thành công công nghệ tuyệt đẹp như Internet và Web đẩy từ vài nghìn đến hàng tỷ của các giao dịch thương mại điện tử mỗi năm và năm nay sẽ tạo ra một ước tính khoảng 531 tỷ USD trong tổng doanh thu B2C và khoảng $6.3 tỷ đồng doanh thu B2B, với khoảng 172 triệu người mua hàng trực tuyến tại Hoa Kỳ. Với cải tiến và tăng cường, mô tả trong chương sau này, rõ ràng là cơ sở hạ tầng kỹ thuật số đó e-commerce là vững chắc, đủ để duy trì sự tăng trưởng đáng kể trong thương mại điện tử trong thập kỷ tiếp theo. Internet quy mô tốt. "E" trong thương mại điện tử đã là một thành công áp đảo.Từ góc độ kinh doanh, Tuy nhiên, những năm đầu của thương mại điện tử là một thành công hỗn hợp, và cung cấp nhiều ngạc nhiên. Chỉ khoảng 10% của dot-coms được thành lập từ năm 1995 đã sống sót là công ty độc lập vào năm 2015. Chỉ có một tỷ lệ rất nhỏ của những người sống sót đang có lợi nhuận. Chưa B2C bán hàng trực tuyến hàng hoá và dịch vụ vẫn còn đang phát triển rất nhanh chóng. Trái ngược với hy vọng các nhà kinh tế, bán hàng trực tuyến ngày càng tập trung tại các nhà bán lẻ hàng đầu mười người chiếm hơn 50% tất cả doanh số bán lẻ trực tuyến (Internet Retailer, 2015). Do đó, hàng ngàn công ty đã thất bại, và những người ít có sống sót chiếm lĩnh thị trường. Ý tưởng của hàng ngàn các nhà cung cấp cạnh tranh về giá cả đã được thay thế bởi một thị trường bị chi phối bởi các công ty khổng lồ. Người tiêu dùng đã học được để sử dụng các trang Web như là một nguồn sức mạnh của các thông tin về sản phẩm mà họ thực sự mua thông qua các kênh khác, chẳng hạn như tại một cửa hàng gạch và vữa truyền thống. Ví dụ, một nghiên cứu năm 2014 cho thấy gần 90% của những người khảo sát "webroomed" (nghiên cứu một sản phẩm trực tuyếntrước khi mua tại cửa hàng vật lý) (tương tác người tiêu dùng kinh nghiệm tiếp thị, Inc, năm 2014). Điều này đặc biệt đúng của người tiêu dùng đắt tiền durables như thiết bị, xe ô tô và thiết bị điện tử. Này diễn đàn "Internet ảnh hưởng" thương mại điện tử là rất khó khăn để ước lượng, nhưng được cho là một nơi nào đó xung quanh $1,5 tỷ đồng năm 2015 (Forrester Research, 2014). Hoàn toàn sau đó bán lẻ e-thương mại điện tử B2C (thực tế mua hàng trực tuyến) và mua chịu ảnh hưởng của mua sắm trực tuyến, nhưng thực sự mua ở một cửa hàng (Internetinfluenced thương mại) dự kiến sẽ để số tiền đến gần $1,9 nghìn tỷ trong năm 2015, hoặc gần 40% tổng số hàng bán lẻ tại Hoa Kỳ. "Thương mại" trong thương mại điện tử là về cơ bản rất âm thanh, ít nhất trong ý nghĩa của việc thu hút một số lượng ngày càng tăng của khách hàng và tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho các cầu thủ lớn-thương mại điện tử.

Kết quả (Việt) 2:

ĐÁNH GIÁ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: THÀNH CÔNG, bất ngờ, VÀ LỖI
Nhìn lại sự phát triển của thương mại điện tử, nó là rõ ràng rằng thương mại điện tử là một thành công công nghệ tuyệt đẹp như Internet và Web đẩy mạnh từ vài nghìn đến hàng tỷ e giao dịch -commerce mỗi năm, và năm nay sẽ tạo ra một ước tính 531 tỷ $ trong tổng doanh thu B2C và khoảng 6,3 nghìn tỷ $ trong thu B2B, với khoảng 172 triệu người mua trực tuyến tại Hoa Kỳ. Với cải tiến và tăng cường, được mô tả trong chương sau, rõ ràng là cơ sở hạ tầng kỹ thuật số thương mại điện tử là đủ vững chắc để duy trì tăng trưởng đáng kể trong thương mại điện tử trong thập kỷ tới. Internet cũng quy mô. "E" trong thương mại điện tử đã được một thành công vượt trội.
Từ góc độ kinh doanh, tuy nhiên, những năm đầu của thương mại điện tử là một thành công, và cung cấp nhiều bất ngờ. Chỉ có khoảng 10% các dot-com được thành lập từ năm 1995 vẫn còn tồn tại như các công ty độc lập vào năm 2015. Chỉ có một tỷ lệ rất nhỏ trong số những người sống sót đang có lợi nhuận. Tuy nhiên, doanh số bán hàng trực tuyến B2C của hàng hóa và dịch vụ vẫn đang phát triển rất nhanh chóng. Trái ngược với niềm hy vọng các nhà kinh tế, bán hàng trực tuyến đang ngày càng tập trung trong mười nhà bán lẻ hàng đầu đã chiếm hơn 50% tổng doanh số bán lẻ trực tuyến (bán lẻ Internet, 2015). Vì vậy, hàng ngàn doanh nghiệp đã thất bại, và những số đã sống sót chiếm lĩnh thị trường. Ý tưởng của hàng ngàn nhà cung cấp cạnh tranh về giá cả đã được thay thế bởi một thị trường bị chi phối bởi các công ty khổng lồ. Người tiêu dùng đã học được cách sử dụng web như là một nguồn sức mạnh của thông tin về sản phẩm của họ thực sự mua thông qua các kênh khác, chẳng hạn như tại một cửa hàng gạch và vữa truyền thống. Ví dụ, một nghiên cứu năm 2014 cho thấy gần 90% người được khảo sát "webroomed" (nghiên cứu một sản phẩm trực tuyến
trước khi mua tại một cửa hàng vật lý) (Tương tác Kinh nghiệm Consumer Marketing, Inc., 2014). Điều này đặc biệt đúng với hàng tiêu dùng đắt tiền như đồ gia dụng, ô tô và điện tử. Ẩn này "Internet ảnh hưởng" thương mại là rất khó ước tính, nhưng được cho là 1,5 ở đâu đó xung quanh $ nghìn tỷ trong năm 2015 (Forrester Research, năm 2014). Tổng cộng sau đó, B2C bán lẻ thương mại điện tử (mua hàng trực tuyến thực sự) và mua hàng chịu ảnh hưởng của mua sắm trực tuyến, nhưng thực sự mua tại một cửa hàng (Internetinfluenced thương mại) được dự kiến sẽ lên tới gần 1,9 nghìn tỷ $ trong năm 2015, tương đương gần 40% tổng doanh số bán lẻ trong Hoa Kỳ. Các "thương mại" trong thương mại điện tử về cơ bản là rất âm thanh, ít nhất là trong ý nghĩa của việc thu hút một số lượng ngày càng tăng của khách hàng và tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho người chơi thương mại điện tử lớn.