Các tùy chọn này có thể có vẻ khó tính, nhưng chúng không phải là không bình thường trong ngành công nghiệp dịch vụ, trong đó lao động là chiếc xe chính lập kế hoạch tổng hợp. Ví dụ: ◆ vượt quá công suất được sử dụng để cung cấp cho nghiên cứu và lập kế hoạch thời gian bất động sản và tự động salespersons. ◆ cảnh sát và sở cháy đã quy định gọi điện thoại cho off-duty nhân sự cho các trường hợp khẩn cấp. Trong trường hợp khẩn cấp được mở rộng, nhân viên cảnh sát hoặc cháy có thể làm việc lâu giờ và thêm thay đổi. ◆ Khi kinh doanh là bất ngờ ánh sáng, nhà hàng và cửa hàng bán lẻ gửi nhân viên về nhà sớm. ◆ siêu thị chứng khoán nhân viên làm việc đăng ký tiền mặt khi thanh toán dòng trở nên quá dài. ◆ waitresses có kinh nghiệm làm tăng tốc độ và hiệu quả của dịch vụ của họ là đám đông của khách đến nơi. Phương pháp tiếp cận để lập kế hoạch tổng hợp khác nhau của loại hình dịch vụ được cung cấp. Ở đây chúng tôi thảo luận về năm dịch vụ kịch bản. T
đang được dịch, vui lòng đợi..