Nói chung, lãnh đạo là trách nhiệm quan trọng của mỗi nhà quản lý (Vicere, năm 2011; Etes, 2012). AMA Cẩm nang của lãnh đạo (2015) cung cấp các yêu cầu cho một người khi người đó được thiết lập để hoạt động như một nhà lãnh đạo, bao gồm (1) anh/cô ấy cần nhận thức được vai trò lãnh đạo của mình trong 24 giờ mỗi ngày, và (2) người đó hiểu về làm thế nào anh/cô ấy lãnh đạo ảnh hưởng đến sự thành công của tổ chức. Mặt khác, thợ kim hoàng et al. (2010) chỉ ra rằng lãnh đạo thường đi cùng với các đặc tính của việc chấp nhận và sẵn sàng để thay đổi. Nghiên cứu của Zenger (2011) nêu bật một thực tế rằng một số nhà quản lý đã không nhận ra tầm quan trọng của lãnh đạo nhưng thấp hơn của lãnh đạo trong tổ chức sẽ dẫn đến những cảm hứng thấp hoặc nhân viên sẽ làm việc với mục đích không có. Goleman (2004) đã đề nghị bốn đặc điểm của ngũ, cụ thể là nâng cao nhận thức, tự quy định, đồng cảm và động lực. Nâng cao nhận thức đại diện cho khả năng của các nhà lãnh đạo có thể giúp đỡ người khác và có những quan điểm thực tế vào các cuộc xung đột và làm thế nào để phối hợp mọi người lại với nhau. Tự quy định đề cập đến khả năng mà các nhà lãnh đạo có thể kiểm soát cảm xúc của mình và do đó họ có thể hành động phù hợp với hạng nặng quyết định thực hiện và thời hạn phải được hoàn thành. Đồng cảm là những kỹ năng thứ ba của các lãnh đạo theo Goleman (2004) và nó được coi là như thế nào các nhà lãnh đạo có thể cảm thấy những gì người khác cảm thấy và kỹ năng này thực sự sẽ giúp các nhà lãnh đạo để đạt được sự hỗ trợ từ những người theo hoặc để tăng cường sự phối hợp trong vòng. Kỹ năng lãnh đạo cuối cùng là động lực, và nó được giải quyết như thế nào các nhà lãnh đạo có thể thuyết phục những người anh/cô ấy đạt được các mục tiêu mà không đưa ra-up hoặc gián đoạn. Theo Etes (năm 2012, pp.19), động lực dùng để chỉ "một nhà lãnh đạo cần phải được nhất quán và kiên nhẫn, vì sự thay đổi không xảy ra qua đêm. Nếu các nhà lãnh đạo là đam mê về một cái gì đó cho chỉ một vài tháng và fizzles ra sau đó, theo tôi sẽ nghi ngờ khả năng về sự ổn định và cam kết của mình."
đang được dịch, vui lòng đợi..
