phục vụ như một cơ sở cho phát triểnnhân viên kiến thức và kỹ năng. Hiệu suất hiệu quảthông tin phản hồi làm cho nhân viên nhận thức được sức mạnh của họ vàtrong những khu vực mà họ có thể cải thiện.
phục vụ như một cơ sở cho việc phát triển kiến thức và kỹ năng của người lao động. Thực hiện có hiệu quả phản hồi làm cho người lao động nhận thức được thế mạnh của mình và của các lĩnh vực mà họ có thể cải thiện.