THE CORPORATION AND EXTERNAL STAKEH

THE CORPORATION AND EXTERNAL STAKEHOLDERS
CORPORATE GOVERNANCE: FROM THE BOARDROOM TO THE MARKETPLACE
1.1. Managing Corporate Social Responsibility in the Marketplace:
“Corporate social responsibility” (CSR) involves an organization’s duty and obligation to respond to its stakeholders’ and the stockholders’economic, legal, ethical, and philanthropic concerns and issues.
- This definition encompasses both the social concerns of stakeholders and the economic and corporate interests of corporations and their stockholders.
- Leaders in corporations who use a stakeholder approach commit to serving broader goals, in addition to economic and financial interests, of those whom they serve, including the public.
- Free-Market Theory and Corporate Social Responsibility.
o Free-market theory holds that the primary aim of business is to make a profit.
o If businesses deliver what customers want, customers buy. Customers have the freedom and wisdom to select what they want and to reject what they do not want.
o Free markets require certain conditions for business activity to help society:
1. Minimal moral restraints to enable businesses to operate and prevent illegal activities such as theft, fraud, and blackmail.
2. Full competitiveness with entry and exit.
3. Relevant information needed to transact business available to everyone.
4. Accurate reflection of all production costs.
o Legal and ethical problems arise when some or all of these conditions are violated.
- Problems with the Free-market theory:
1. Most Business are not on equal footing with consumer at large.
2. Deceit and artistic exaggeration in advertising.
3. The “invisible hand” is often nonexistent for many stakeholders and, in particular, for consumers in need of protection against questionable, poorly manufactured products that are released to market.
- Mixed market economics:
o Include a balance between private property systems and government laws, policies, regulations to protect consumer and citizens.
o In mixed economies, ethics become part of legal and business debates.
1.2. Managing Corporate Responsibility with External Stakeholders:
1. Công ty như thể các bên liên quan xã hội và kinh tế:
- The stakeholder management approach views the corporation as a legal entity and also as a collective of individuals and groups.
- The CEO and top-level managers are hired to maximize profits for the owners and shareholders. The board of directors is responsible for overseeing the direction, strategy, and accountability of the officers and the firm.
- To accomplish this, corporations must respond to a variety of stakeholders’ needs, rights, and legitimate demands.
- From this perspective, the corporation has primary obligations to the economic mandates of its owners; however, to survive and succeed, it must also respond to legal, social, political, and environmental claims from stakeholders.
2. Quy ước xã hội:
- Social contract is a set of rules and assumptions about behavior patterns among the various elements of society.
- Social contract often involves a quid pro quo (something for something) exchange.
- The social contract between a corporation and its stakeholders is often based on implicit as well as explicit agreements.
3. Cân bằng giữa động cơ đạo đức và sự tuân thủ:
- Ethics programs, as part of the social contract, are essential motivators in organizations.
- Ethics programs matter more than compliance programs on several dimensions of ethics: awareness of issues, search for advice, reporting violations, decision-making, and commitment to the firm.
4. Giao ước đạo đức:
The covenantal ethic concept is:
- Related to the social contract.
- Is also central to a stakeholder management approach.
- Focuses on the importance of relationships—social as well as economic— between businesses, customers, and stakeholders.
5. Cơ sở đạo đức và quyền lực xã hội:
Five broad guidelines or obligations business professionals should follow to be socially responsible:
1. Businesses have a social role of “trustee for society’s resources.” Since society entrusts businesses with its resources, businesses must wisely serve the interests of all their stakeholders, not just those of owners, consumers, or labor.
2. Two-way open system with open receipt of inputs from society and open disclosure of its operations to the public.
3. “Social costs as well as benefits of an activity, product, or service. shall be thoroughly calculated and considered in order to decide whether to proceed with it.” Technical and economic criteria must be supplemented with the social effects of business activities, goods, or services before a company proceeds.
4. The social costs of each activity, product, or service shall be priced into it so that the consumer (user) pays for the effects of his consumption on society.
5. Business institutions as citizens have responsibilities for social involvement in areas of their competence where major social needs exist.
6. Trách nhiệm nhân đạo của công ty:
- A corporation’s social responsibility also includes philanthropic responsibilities in addition to its economic, legal, and ethical obligations.
- Corporate philanthropy is an important part of a company’s role as “good citizen” at the global, national, and local levels.
1.3. Managing External Issues And Crises:
- Companies have made serious mistakes as the result of poor self-regulation. Corporations have responded and reacted slowly and many times insensitively to customers and other stakeholders.
- It is important to review some of the major crises from 1970s to the present, since several of these are only now being resolved -> remind corporate leaders and the public that there is a balance between legal regulations and corporate self-regulations.
- When corporations fail to regulate themselves and to provide just and fair corrective actions to their failures, government assistance is needed.
- Issues and crisis management should be part of a company’s management strategy and planning process.
- Failure to effectively anticipate and respond to serious issues that erupt into crises has been as damaging to companies as the crises.

Kết quả (Việt) 1:

CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ BÊN NGOÀI CÁC BÊN LIÊN QUANQUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP: TỪ PHÒNG HỌP ĐỂ THỊ TRƯỜNG1.1. quản lý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trên thị trường:"Công ty trách nhiệm xã hội" (CSR) liên quan đến một tổ chức nhiệm vụ và nghĩa vụ để đáp ứng với các bên liên quan và stockholders'economic, mối quan tâm hợp pháp, đạo Đức, và từ thiện và các vấn đề.-Này định nghĩa bao gồm cả các mối quan tâm xã hội của các bên liên quan và lợi ích kinh tế và công ty của tập đoàn và các cổ đông của họ.-Nhà lãnh đạo trong tập đoàn sử dụng một cách tiếp cận bên liên quan cam kết phục vụ mục tiêu rộng hơn, ngoài lợi ích kinh tế và tài chính, của những người mà họ phục vụ, bao gồm cả công chúng.-Miễn phí-trường lý thuyết và trách nhiệm xã hội.o lý thuyết tự do thị trường giữ rằng mục đích chính của doanh nghiệp là để làm cho lợi nhuận.o nếu các doanh nghiệp cung cấp những gì khách hàng muốn, khách hàng mua. Khách hàng có sự tự do và sự khôn ngoan để chọn những gì họ muốn và để từ chối những gì họ không muốn.o thị trường tự do yêu cầu một số điều kiện cho hoạt động kinh doanh để giúp xã hội:1. tối thiểu hạn chế về đạo đức để cho phép các doanh nghiệp để hoạt động và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp như trộm cắp, gian lận, và tống tiền.2. đầy đủ khả năng cạnh tranh với mục nhập và thoát.3. có liên quan thông tin cần thiết để giao dịch kinh doanh có sẵn cho tất cả mọi người.4. chính xác sự phản ánh của tất cả các chi phí sản xuất.o quy phạm pháp luật và đạo Đức vấn đề phát sinh khi một số hoặc tất cả các điều kiện bị vi phạm.- Problems with the Free-market theory: 1. Most Business are not on equal footing with consumer at large. 2. Deceit and artistic exaggeration in advertising. 3. The “invisible hand” is often nonexistent for many stakeholders and, in particular, for consumers in need of protection against questionable, poorly manufactured products that are released to market.- Mixed market economics:o Include a balance between private property systems and government laws, policies, regulations to protect consumer and citizens.o In mixed economies, ethics become part of legal and business debates.1.2. Managing Corporate Responsibility with External Stakeholders:1. Công ty như thể các bên liên quan xã hội và kinh tế:- The stakeholder management approach views the corporation as a legal entity and also as a collective of individuals and groups. - The CEO and top-level managers are hired to maximize profits for the owners and shareholders. The board of directors is responsible for overseeing the direction, strategy, and accountability of the officers and the firm. - To accomplish this, corporations must respond to a variety of stakeholders’ needs, rights, and legitimate demands.- From this perspective, the corporation has primary obligations to the economic mandates of its owners; however, to survive and succeed, it must also respond to legal, social, political, and environmental claims from stakeholders.2. Quy ước xã hội:- Social contract is a set of rules and assumptions about behavior patterns among the various elements of society.- Social contract often involves a quid pro quo (something for something) exchange.- The social contract between a corporation and its stakeholders is often based on implicit as well as explicit agreements.3. Cân bằng giữa động cơ đạo đức và sự tuân thủ:- Ethics programs, as part of the social contract, are essential motivators in organizations. - Ethics programs matter more than compliance programs on several dimensions of ethics: awareness of issues, search for advice, reporting violations, decision-making, and commitment to the firm.4. Giao ước đạo đức:The covenantal ethic concept is:- Related to the social contract.- Is also central to a stakeholder management approach. - Focuses on the importance of relationships—social as well as economic— between businesses, customers, and stakeholders.5. Cơ sở đạo đức và quyền lực xã hội:Five broad guidelines or obligations business professionals should follow to be socially responsible:1. Businesses have a social role of “trustee for society’s resources.” Since society entrusts businesses with its resources, businesses must wisely serve the interests of all their stakeholders, not just those of owners, consumers, or labor. 2. Two-way open system with open receipt of inputs from society and open disclosure of its operations to the public. 3. “Social costs as well as benefits of an activity, product, or service. shall be thoroughly calculated and considered in order to decide whether to proceed with it.” Technical and economic criteria must be supplemented with the social effects of business activities, goods, or services before a company proceeds.4. The social costs of each activity, product, or service shall be priced into it so that the consumer (user) pays for the effects of his consumption on society.5. Business institutions as citizens have responsibilities for social involvement in areas of their competence where major social needs exist.6. Trách nhiệm nhân đạo của công ty:- A corporation’s social responsibility also includes philanthropic responsibilities in addition to its economic, legal, and ethical obligations. - Corporate philanthropy is an important part of a company’s role as “good citizen” at the global, national, and local levels.1.3. Managing External Issues And Crises:- Companies have made serious mistakes as the result of poor self-regulation. Corporations have responded and reacted slowly and many times insensitively to customers and other stakeholders.- It is important to review some of the major crises from 1970s to the present, since several of these are only now being resolved -> remind corporate leaders and the public that there is a balance between legal regulations and corporate self-regulations.- When corporations fail to regulate themselves and to provide just and fair corrective actions to their failures, government assistance is needed.- Issues and crisis management should be part of a company’s management strategy and planning process. - Failure to effectively anticipate and respond to serious issues that erupt into crises has been as damaging to companies as the crises.

Kết quả (Việt) 2:

TỔNG CÔNG TY VÀ CÁC BÊN LIÊN QUAN EXTERNAL
QUẢN TRỊ CÔNG TY: TỪ phòng họp với thị trường
1.1. Quản lý Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp trong Marketplace:
"Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp" (CSR) liên quan đến nhiệm vụ của tổ chức và nghĩa vụ để đáp ứng với các bên liên quan và các stockholders'economic, pháp lý, đạo đức, và mối quan tâm từ thiện và các vấn đề.
- Định nghĩa này bao gồm cả các vấn đề xã hội của các bên liên quan và các lợi ích kinh tế và doanh nghiệp của Tổng công ty và các cổ đông của họ.
- Lãnh đạo trong các tập đoàn, người sử dụng một cách tiếp cận các bên liên quan cam kết phục vụ các mục tiêu rộng lớn hơn, ngoài lợi ích kinh tế và tài chính, của những người mà họ phục vụ, bao gồm cả công chúng.
- Free-Market Theory và Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.
o lý thuyết thị trường tự do cho rằng mục đích chính của việc kinh doanh là tạo ra lợi nhuận.
o Nếu các doanh nghiệp cung cấp những gì khách hàng muốn, khách hàng mua. Khách hàng có quyền tự do và sự khôn ngoan để lựa chọn những gì họ muốn và từ chối những gì họ không muốn.
o Thị trường tự do đòi hỏi một số điều kiện cho hoạt động kinh doanh để giúp xã hội:
1. Hạn chế đạo đức tối thiểu để cho phép các doanh nghiệp để hoạt động và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp như trộm cắp, lừa đảo, và tống tiền.
2. Full khả năng cạnh tranh với nhập cảnh và xuất cảnh.
3. Thông tin liên quan cần thiết để giao dịch kinh doanh có sẵn cho tất cả mọi người.
4. . Phản ánh chính xác của tất cả các chi phí sản xuất
o vấn đề pháp lý và đạo đức phát sinh khi một số hoặc tất cả các điều kiện này bị vi phạm.
- Vấn đề với các lý thuyết thị trường tự do:
1. Hầu hết các doanh nghiệp không phải trên cơ sở bình đẳng với người tiêu dùng nói chung.
2. Dối trá và cường điệu nghệ thuật trong quảng cáo.
3. "Bàn tay vô hình" thường không tồn tại cho nhiều bên liên quan, đặc biệt, đối với người tiêu dùng cần được bảo vệ chống lại các vấn đề, ​​các sản phẩm được sản xuất kém được phát hành ra thị trường.
- kinh tế thị trường hỗn hợp:
o Bao gồm một sự cân bằng giữa các hệ thống sở hữu tư nhân và pháp luật chính phủ , chính sách, quy định để bảo vệ người tiêu dùng và công dân.
o Trong nền kinh tế hỗn hợp, đạo đức trở thành một phần của cuộc tranh luận pháp lý và kinh doanh.
1.2. Quản lý Trách nhiệm doanh nghiệp với các bên liên quan bên ngoài:
1. Công ty such as the can bên liên quan xã hội and kinh tế:
- Cách tiếp cận quản lý các bên liên quan xem công ty như là một thực thể pháp lý và cũng như là một tập thể của các cá nhân và các nhóm.
- Giám đốc điều hành và cấp cao quản lý được thuê để tối đa hóa lợi nhuận cho các chủ sở hữu và các cổ đông. Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát các định hướng, chiến lược, và trách nhiệm của cán bộ và công ty.
- Để thực hiện việc này, Tổng công ty phải đáp ứng một loạt các nhu cầu của các bên liên quan, quyền lợi và nhu cầu chính đáng.
- Từ quan điểm này, Tổng công ty có nghĩa vụ chính cho các nhiệm vụ kinh tế của các chủ sở hữu; Tuy nhiên, để tồn tại và thành công, nó cũng phải đáp ứng với yêu cầu pháp lý, xã hội, chính trị và môi trường từ các bên liên quan.
2. Quy ước xã hội:
- Hợp đồng xã hội là một tập hợp các quy tắc và giả định về mô hình hành vi trong số các yếu tố khác nhau của xã hội.
- Hợp đồng xã hội thường liên quan đến một quid pro quo (một cái gì đó cho một cái gì đó) trao đổi.
- Hợp đồng xã hội giữa một công ty và của nó các bên liên quan thường được dựa trên tiềm ẩn cũng như các thỏa thuận rõ ràng.
3. Cân bằng Centered động cơ đạo đức and sự Tuân thủ:
- chương trình Đạo đức, như một phần của hợp đồng xã hội, là động lực quan trọng trong các tổ chức.
- Đạo đức chương trình quan trọng hơn là các chương trình phù hợp trên một số phương diện đạo đức: nhận thức về các vấn đề, ​​tìm kiếm lời khuyên , báo cáo vi phạm, ra quyết định, và cam kết với công ty.
4. Giao ước đạo đức:
Các khái niệm đạo đức giao ước được:
-. Liên quan đến các hợp đồng xã hội
- cũng là trung tâm của một cách tiếp cận quản lý các bên liên quan.
- Tập trung vào tầm quan trọng của các mối quan hệ xã hội cũng như kinh tế-giữa các doanh nghiệp, khách hàng và các bên liên quan.
5. Cơ sở đạo đức and quyền lực xã hội:
Năm nguyên tắc rộng hoặc nghĩa vụ kinh doanh chuyên nghiệp nên làm theo để được trách nhiệm xã hội:
1. Doanh nghiệp có một vai trò xã hội của "người được ủy thác cho các nguồn lực của xã hội." Kể từ khi xã hội giao phó các doanh nghiệp có nguồn lực của mình, các doanh nghiệp một cách khôn ngoan phải phục vụ lợi ích của tất cả các bên liên quan của họ, không chỉ những người chủ sở hữu, người tiêu dùng, hoặc lao động.
2. Hai cách hệ thống mở với hóa đơn mở đầu vào từ xã hội và công bố mở hoạt động của mình cho công chúng.
3. "Chi phí xã hội cũng như lợi ích của một hoạt động, sản phẩm, hay dịch vụ. được tính kỹ lưỡng và xem xét để quyết định có nên tiếp tục với nó. "Tiêu chuẩn kỹ thuật và kinh tế phải đi đôi với những tác động xã hội của hoạt động kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ hoặc trước khi một công ty thu.
4. Các chi phí xã hội của từng hoạt động, sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được định giá vào nó để người tiêu dùng (người dùng) chi trả cho các tác động của tiêu thụ của mình đối với xã hội.
5. Các tổ chức kinh doanh như công dân có trách nhiệm tham gia của xã hội trong các lĩnh vực thuộc thẩm quyền của họ, nơi nhu cầu xã hội lớn tồn tại.
6. Trách nhiệm nhân đạo of công ty:
-. trách nhiệm xã hội của một công ty cũng bao gồm trách nhiệm từ thiện ngoài nghĩa vụ kinh tế, pháp lý và đạo đức của nó
- từ thiện doanh nghiệp là một phần quan trọng trong vai trò của một công ty là "công dân tốt" ở cấp toàn cầu, quốc gia và địa phương.
1.3. Quản lý các vấn đề đối ngoại và khủng hoảng:
- Các công ty đã có những sai lầm nghiêm trọng là kết quả của sự tự điều tiết kém. Tổng công ty đã phản ứng và phản ứng chậm chạp và nhiều lần insensitively cho khách hàng và các bên liên quan khác.
- Điều quan trọng là phải xem xét một số các cuộc khủng hoảng lớn từ năm 1970 đến nay, kể từ khi một số các mới chỉ được giải quyết -> nhắc nhở các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và công chúng rằng có một sự cân bằng giữa các quy định pháp lý và doanh nghiệp tự quy ​​định.
- Khi các công ty thất bại trong việc tự điều chỉnh và cung cấp bằng và công bằng các hành động khắc phục để thất bại của họ, hỗ trợ của chính phủ là cần thiết.
- Các vấn đề và quản lý khủng hoảng nên là một phần của quản lý của một công ty chiến lược và lập kế hoạch quá trình.
- Không để dự đoán và đáp ứng với các vấn đề nghiêm trọng mà biến thành một cuộc khủng hoảng có hiệu quả đã làm tổn hại cho các công ty như các cuộc khủng hoảng.