안녕 하십니까? 예스 텍 이영우 입니다. 먼저 저희 직원 의 대응 소홀 로 물의 를 일으킨 점 죄송 합니다 . 고객 불만 처리 에 대한 교육 이 부족 했던 제 책임 이 더 크다고 생각 합니다 . 담당 직원 을 바꾸려 하였으나 본인 의 의지 로 한번 더 기회 를 달라고 하여, 다시 교육 을 하였습니다. 이번 일 을 통하여 폐사 의 c / s 를 다시 점검 관리 하는 계기 가 되었습니다 추후 에도 폐사 와 의 업무 과정 조금 의 불편 이라도 생기면 phản hồi 부탁 드립니다.
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