Always use your initiative when dea

Always use your initiative when dealing with complaints. If the blame lies with one particular member of staff, it is often best to remove the customer from their presence. This can defuse tension and emotion, and help the customer to re-evaluate their anger.

Kết quả (Việt) 1:

Luôn luôn sử dụng sáng kiến của mình khi giao dịch với các khiếu nại. Nếu đổ lỗi nằm với một đặc biệt thành viên của đội ngũ nhân viên, nó thường là tốt nhất để loại bỏ các khách hàng từ sự hiện diện của họ. Điều này có thể xoa dịu căng thẳng và cảm xúc, và giúp khách hàng để đánh giá lại sự tức giận của họ.

Kết quả (Việt) 2:

Luôn luôn sử dụng sáng kiến ​​của bạn khi giải quyết khiếu nại. Nếu đổ lỗi nằm với một thành viên cụ thể của nhân viên, nó thường là tốt nhất để loại bỏ các khách hàng từ sự hiện diện của họ. Điều này có thể xoa dịu căng thẳng và cảm xúc, và giúp khách hàng để đánh giá lại sự tức giận của họ.