Where applicable, the organization shall select and utilise applicable tools and methodologies for investigation of the causes of underperformance and for supporting continual improvement
Trường hợp tổ chức sẽ lựa chọn và sử dụng các công cụ và phương pháp được áp dụng để điều tra về các nguyên nhân gây kém hiệu quả và hỗ trợ cho cải tiến liên tục