begin. customer places call. busy signal. specify desired items. available. confirm order. specify delivery instructions. indicate method of payment. lost sale. possible lost sale. possible wrong instructions.
bắt đầu.khách hàng đặt cuộc gọi.tín hiệu bận.xác định các mục bạn muốn.có sẵn.xác nhận đặt hàng.chỉ định giao hàng tận nơi hướng dẫn.chỉ ra phương thức thanh toán.bán hàng bị mất.có thể bị mất bán.có thể hướng dẫn sai.