Determine if it’s Worth a Response.

Determine if it’s Worth a Response

. Describe some examples of tools or techniques that an organisation could implement as part of their service recovery process? In some instances allowing the company to address issues/problems before customer knowledge/awareness. In a restaurant how would you anticipate delays in product and service provision and regularly update customers on expected outcomes.

• Outline two different scenarios and how you could proactively respond to these difficult service situations.

• Given that nearly every complaint is different, is there a standardized policy and procedure that can be implemented to effectively deal with non-routine situations within an organisation? Please explain your answer

Kết quả (Việt) 1:

Xác định nếu nó là giá trị một phản ứng. Mô tả một số ví dụ về các công cụ hay kỹ thuật một tổ chức có thể thực hiện như một phần của quá trình phục hồi dịch vụ của họ? Trong một số trường hợp, cho phép công ty để giải quyết vấn đề/vấn đề trước khi khách hàng kiến thức/nâng cao nhận thức. Trong một nhà hàng làm thế nào bạn dự đoán sự chậm trễ trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ và thường xuyên cập nhật các khách hàng trên các kết quả dự kiến.• Đề cương hai kịch bản khác nhau và làm thế nào bạn có thể chủ động đáp ứng với các tình huống khó dịch vụ.• Cho rằng gần như tất cả đơn khiếu nại là khác nhau, có một tiêu chuẩn hóa chính sách và thủ tục có thể được thực hiện có hiệu quả đối phó với tình huống này không phải là thói quen trong một tổ chức? Hãy giải thích câu trả lời của bạn

Kết quả (Việt) 2:

Xác định nếu nó Worth một đáp ứng

. Mô tả một số ví dụ về các công cụ hay kỹ thuật mà một tổ chức có thể thực hiện như một phần của quá trình phục hồi dịch vụ của họ? Trong một số trường hợp cho phép các công ty để giải quyết vấn đề / vấn đề trước khi kiến thức của khách hàng / nhận thức. Trong một nhà hàng làm thế nào bạn có thể dự đoán sự chậm trễ trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ và thường xuyên cập nhật cho khách hàng về kết quả mong đợi.

• Outline hai kịch bản khác nhau và làm thế nào bạn chủ động có thể ứng phó với các tình huống dịch vụ khó khăn.

• Cho rằng gần như mọi khiếu nại là khác nhau, là có một chính sách tiêu chuẩn và thủ tục có thể được thực hiện để đối phó hiệu quả với các tình huống phi thường trong một tổ chức? Xin giải thích câu trả lời của bạn