I would look at searches around your brand – can you help someone before they ever file a ticket? Are there common issues that you can proactively address?
Tôi sẽ xem xét tìm kiếm xung quanh thương hiệu của bạn-bạn có thể giúp đỡ một người nào đó trước khi họ bao giờ nộp một vé? Có những vấn đề chung mà bạn có thể chủ động giải quyết?
Tôi sẽ nhìn vào tìm kiếm xung quanh thương hiệu của bạn - bạn có thể giúp ai đó trước khi họ bao giờ gửi một thẻ? Là những vấn đề phổ biến mà bạn có thể chủ động giải quyết?