Phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ng

Phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang. Khảo sát 456 phiếu phỏng vấn sản phụ tại các Khu điều trị theo yêu cầu Bệnh viện Phụ sản Thành phố Cần Thơ (Khu A, Khu B, Khu C) từ tháng tháng 03/2015 đến tháng 09/2015 cho thấy bệnh nhân vẫn chưa thật sư hài lòng về chất lượng dịch vụ y tế mà bệnh viện đem lại (tỷ lệ giá trị trung bình 67.98%). Dựa theo 5 thành phần của mô hình nghiên cứu, có 2 thành phần đạt sự hài lòng (sự tin cậy – 76.21% và sự cảm thông - 70.78%), 3 thành phần vẫn chưa đạt sự hài lòng (phương tiện hữu hình - 66.27%; năng lực phục vụ – 61.42% và hiệu quả phục vụ - 66.49% ) của sản phụ tại 3 Khu điều trị theo yêu cầu.

Kết quả (Việt) 1:

Phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang. Khảo sát 456 phiếu phỏng vấn ở phụ tại các Khu ban trị theo yêu cầu Bệnh viện Phụ ở Thành phố Cần Thơ (Khu A, Khu B, Khu C) từ tháng tháng 03/2015 đến tháng 09/2015 cho thấy bệnh nhân vẫn chưa thật sự hài lòng về chất lượng dịch vụ y tế mà bệnh viện đem lại (tỷ lệ giá trị trung bình 67.98%). Dựa theo 5 thành phần của mô chuyển nghiên cứu, có 2 thành phần đạt sự hài lòng (sự tin cậy-76,21% và sự cảm thông – 70.78%), 3 thành phần vẫn chưa đạt sự hài lòng (phương tiện hữu chuyển - 66.27%; năng lực tên vụ-61.42% và hiệu tên tên vụ - 66,49%) của ở phụ tại 3 Khu ban trị theo yêu cầu.

Kết quả (Việt) 2:

Phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang. Khảo sát 456 phiếu phỏng vấn sản phụ tại the Khu điều trị theo yêu cầu Bệnh viện Phụ sản Thành phố Cần Thơ (Khu A, Khu B, Khu C) từ tháng 03/2015 tháng 09/2015 to tháng cho thấy bệnh nhân retained chưa thật sư hài lòng về chất lượng dịch vụ y tế mà bệnh viện Move lại (tỷ lệ giá trị trung bình 67,98%). Dựa theo 5 components of mô hình nghiên cứu, có 2 thành phần đạt sự hài lòng (sự tin cậy - 76,21% and sự cảm thông - 70,78%), 3 thành phần retained chưa đạt sự hài lòng (phương tiện hữu hình - 66,27%; năng lực phục vụ - 61,42% and hiệu quả phục vụ - 66,49%) của sản phụ tại 3 Khu điều trị theo yêu cầu.