General Purpose :• Interact with cu

General Purpose :

• Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services.



Job descriptions :

• Respond promptly to customer inquiries.

• Handle and resolve customer complaints.

• Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries.

• Keep records of customer interactions and transactions.

• Record details of inquiries, comments, and complaints.

• Record details of action taken.

• Provide feedback on the efficiency of the customer service process.

Kết quả (Việt) 1:

Mục tiêu tổng quát:• Tương tác với khách hàng để cung cấp và xử lý thông tin để đáp ứng với mối quan tâm, yêu cầu và yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ. Mô tả công việc:• Đáp ứng kịp thời yêu cầu khách hàng.• Xử lý và giải quyết khiếu nại khách hàng.• Có được và đánh giá tất cả các thông tin liên quan để xử lý các sản phẩm và dịch vụ yêu cầu.• Lưu giữ hồ sơ của khách hàng tương tác và giao dịch.• Hồ sơ chi tiết về ý kiến, khiếu nại và yêu cầu.• Hồ sơ chi tiết của hành động.• Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.

Kết quả (Việt) 2:

Mục đích chung:

. • Tương tác với khách hàng để cung cấp và xử lý thông tin để đáp ứng với yêu cầu, mối quan tâm và yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ



Mô tả công việc:

• Đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng.

• Xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

• Có được và đánh giá tất cả các thông tin có liên quan đến xử lý các sản phẩm và các yêu cầu dịch vụ.

• Lưu giữ hồ sơ của các tương tác khách hàng và giao dịch.

• chi tiết Ghi các yêu cầu, ý kiến, và khiếu nại.

• chi tiết Ghi hành động này.

• Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.