5 Agile Supply Management5.1 The Ne

5 Agile Supply Management
5.1 The Need for Agility
Having understood the impact and the undisputable success of the lean philosophy applied in many organisations world
over. Can we come to a conclusion that the next milestone, after the craft production and mass production, is going to be
the lean production? To answer this question, one needs to first establish whether the lean approach can fit to all business
environments now and in the future. Researches and literatures so far appear to believe the otherwise. The critical argument
here is that the lean system was developed from a forecasting based volume production industrial sector where the market
differentiator is reliability and cost, and today large part of our global market is variety dominated and the differentiator
is speed and responsiveness. Hence, lean probably is not a cure-all approach after all.
The new breed of enterprises such as Zara, Dell, Cisco and Li & Fung are certainly demonstrating apparently different
success models when it come to responding to customers in a fast-moving environment, where life cycles are short and
variety reigns. The winners in this environment are those that can respond quickly and efficiently. This renewed competitive
arena calls for more nimble businesses and more agile supply chains.
Maersk.com/Mitas
�e Graduate Programme
for Engineers and Geoscientists
Month 16
I was a construction
supervisor in
the North Sea
advising and
helping foremen
solve problems
I was a
he
s
Real work
International opportunities
�ree work placements
International
�ree wor
I wanted real responsibili�
I joined MITAS because Maersk.com/Mitas
�e Graduate Programme
for Engineers and Geoscientists
Month 16
I was a construction
supervisor in
the North Sea
advising and
helping foremen
solve problems
I was a
he
s
Real work
International opportunities
�ree work placements
International
�ree wor
I wanted real responsibili�
I joined MITAS because
Maersk.com/Mitas
�e Graduate Programme
for Engineers and Geoscientists
Month 16
I was a construction
supervisor in
the North Sea
advising and
helping foremen
solve problems
I was a
he
s
Real work
International opportunities
�ree work placements
International
�ree wor
I wanted real responsibili�
I joined MITAS because
Maersk.com/Mitas
�e Graduate Programme
for Engineers and Geoscientists
Month 16
I was a construction
supervisor in
the North Sea
advising and
helping foremen
solve problems
I was a
he
s
Real work
International opportunities
�ree work placements
International
�ree wor
I wanted real responsibili�
I joined MITAS because
www.discovermitas.comDownload free eBooks at bookboon.com
Fundamentals of Supply Chain Management
71
Agile Supply Management
Apparently, the focus in an agile supply chain is on being fast and also on being smart in how you aligning with the
increasingly demanding customers. But the tenet is still that supply chains are driven by the end-consumers in the dynamic
market places. The need for supply chain agility ultimately comes from the consumer. However, the customer behaviours
could be driven by uncertainties caused possibly by the world oil prices, terrorism-related demand change or by the impact
new technological advancement. The unpredictability is not so much the result of one customer ad hoc behaviour; it is
combined effect of an uncertain world rippling up and down the supply chain. Often the longer the supply chain the more
complexity and increased risk of bullwhip effect. In industries such as fashion and consumer technology, the plethora of
products seem to increase exponentially while in the same time the product life cycles in the market are getting shorter.
It will come as no surprise that the dominant buying behaviour of customers in an agile supply chain operated environment
is that of demanding quick response. The known business models of make-to-order or assemble-to-order are critical for
catering such demand. Hewlett-Packard has long adopted the practice of postponing the final assembly of its printers until
the exact market demand in terms of product configurations are known. Thus what it produced are almost guaranteed
to be sold and not over production or redundant finished goods inventories are created. Similarly, Dell Computer is a
master at assemble to order, and often the assembly were carried out during the distribution and delivery process, so that
the customer can have their bespoke computer delivered in just a few days. And for Dell, the generic components in the
up part of the supply chain were produced by the make-to-forecast model where efficiency and low cost can be achieved;
the assemble-to-order at the final sector of the supply chain delivers the speed and responsiveness.
5.2 Agile Supply Chain Concept
Agility is a supply chain-wide capability that embraces organisational structures, value chain configurations, information
systems, logistics processes and in particular mindset and culture. A key characteristic of an agile supply chain is flexibility,
which should be interpreted from two side of supply chain. From the inside of supply chain, such flexibility means
configurations and structures are not fixed. They may transform quickly as the needs arises. From outside, i.e. from market
and consumer perspective, the supply chain must deliver timely products and services; and deliver them at the beginning
of the usually short profit widows; often to be innovative and to be the market leader.
Thus ‘agile supply chain’ is essentially a practical approach to managing supply networks and developing flexible capabilities
to satisfy the fast changing customer demand. It is about moving and transforming a supply chain that is structured
around the focal company and its product categories to the one that is centred on end-consumers and their requirement.
As the Chairman of Li and Fung Group – the largest export trader in Hong Kong, says that one of the key features of his
approach is to organise for customer, not on country units that may end up competing against each other.
The capabilities of an agile supply chain is created and measured from the ‘outside in’ as opposed to pushing product offerings
into the market – the ‘inside out’. The strategic focus of an agile supply chain is a relentless pursuit of customer value in
every part of its fabric. The operational planning of agile supply chain is focused on the capabilities for responsiveness and
constantly in anticipation of unpredictable sudden changes in demand. Such capability building and customer attention
cannot be achieved without a cost. Typically, in order to ensure availability, extra production and service capacity need to
be reserved; this will incur additional cost of over capacity. However, when the strategic positioning of the supply chain
is rightly set, the gains from the agility are worth the effort and cost. This actually raised an important question. In which
business circumstances that the agile supply chain is worthwhile?Download free eBooks at bookboon.com
Fundamentals of Supply Chain Management
72
Agile Supply Management
To answer this question, we may do some comparative observations between lean and agile by looking at some most
common variables in supply chain management. First, we can make observation on the volume and variety of the product
that supply chain produces. As shown in Figure 25, lean works best for high volume, low variety and more predictable
operating environment; whilst agility is needed in less predictable environment where the demand for variety and choice
is a dominant feature.
Figure 25, Volume and variety observation.
We can also make observation from some specific characteristics of demand and supply. As shown in Figure 26 the supply
characteristics in lead-time can be long or short; whilst the predictability of market demand can be categorised into either
predictable or unpredictable. It then become intuitive that in the case of long supply lead-time with predictable customer
demand, the plan and execution style of lean model works the best; while in the case of short supply lead-time with
unpredictable demand, the Agile responsiveness works the best.Download free eBooks at bookboon.com
Fundamentals of Supply Chain Management
73
Agile Supply Management
Figure 26. Demand characteristics observation
More comprehensively, Mason-Jones et al. (1999) developed a comparative analysis between lean and agile by observing a
whole host of supply chain attributes as shown in Table 1. This list clearly mapped out two distinctively different attributive
profiles for both lean and agile supply chain to home in.
Table 1. Comparison of lean supply with agile supply
Distinguishing Attributes Lean Supply Agile Supply
Typical products Commodities Fashion goods
Market place demand Predictable Volatile
Product variety Low High
Product life cycle Long Short
Customer drivers Cost Availability
Profit margin Low High
Dominant cost Physical cost Marketability cost
Stock-out penalties Long-term contractual Immediate and volatile
Purchasing policy Buy materials Assign capacity
Information enrichment Highly desirable Obligatory
Forecasting mechanism Algorithmic consultativeDownload free eBooks at bookboon.com
Fundamentals of Supply Chain Management
74
Agile Supply Management
5.3 Agile Supply Chain Framework
The comparison of lean and agile, have certainly helped to make some intuitive sense about the concept of the agile supply
chain. But it would be more useful if some theoretical underpinning of the agile supply chain model can be provided.
Professor Alan Harrison of Cranfield University proposed a framework (Harrison, 1999) for agile supply chain, which was
perhaps the earliest theoretical attempt to the framework. The four key components of the framework can be interpreted
as follows.
Figure 27. Agile supply chain framework (adopted from Harrison 2005)
Agile

Kết quả (Việt) 1:

Quản lý cung cấp nhanh nhẹn 5
8.2 cần cho sự nhanh nhẹn
có hiểu tác động và thành công undisputable của triết lý nạc áp dụng trong nhiều tổ chức thế giới
hơn. Chúng tôi có thể đi đến một kết luận rằng sự kiện quan trọng tiếp theo, sau khi sản xuất thủ công và sản xuất hàng loạt, sẽ phải
sản xuất nạc? Để trả lời câu hỏi này, cần phải đầu tiên thiết lập cho dù cách tiếp cận nạc có thể phù hợp với tất cả kinh doanh
môi trường bây giờ và trong tương lai. Nghiên cứu và văn học cho đến nay xuất hiện để tin rằng các bằng cách khác. Các đối số quan trọng
đây là hệ thống nạc đã được phát triển từ một dự báo dựa trên khối lượng sản xuất công nghiệp ngành nơi thị trường
khác biệt là đáng tin cậy và chi phí, và ngày nay phần lớn của thị trường toàn cầu của chúng tôi là nhiều chi phối và khác biệt
là tốc độ và đáp ứng. Do đó, nạc có lẽ là không phải là một cách tiếp cận cure-all sau khi tất cả.
Các giống mới của các doanh nghiệp như Zara, Dell, Cisco và Li & Fung chắc chắn chứng minh rõ ràng khác nhau
mô hình thành công khi nó đến để đáp ứng cho khách hàng trong một môi trường chuyển động nhanh, nơi chu kỳ cuộc sống là ngắn hạn và
nhiều lần. Những người chiến thắng trong môi trường này là những người có thể đáp ứng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này tiếp tục cạnh tranh
arena kêu gọi các doanh nghiệp hơn nhanh nhẹn và nhanh nhẹn hơn cung cấp chains.
Maersk.com/Mitas
e chương trình sau đại học
cho kỹ sư và Geoscientists
tháng 16
tôi đã xây dựng một
giám sát ở
biển Bắc
tư vấn và
giúp foremen
giải quyết vấn đề
tôi đã một
ông
s
công việc thực tế
quốc tế cơ hội
ree công việc vị trí
quốc tế
ree wor
tôi muốn thực sự responsibili
tôi đã tham gia MITAS vì Maersk.com/Mitas
e chương trình sau đại học
cho kỹ sư và Geoscientists
tháng 16
tôi đã xây dựng một
giám sát ở
biển Bắc
tư vấn và
giúp foremen
giải quyết vấn đề
tôi đã một
ông
s
công việc thực tế
Quốc tế cơ hội
ree công việc vị trí
quốc tế
ree wor
tôi muốn thực sự responsibili
tôi đã tham gia MITAS vì
Maersk.com/Mitas
e chương trình sau đại học
cho kỹ sư và Geoscientists
tháng 16
tôi đã xây dựng một
giám sát ở
biển Bắc
tư vấn và
giúp foremen
giải quyết vấn đề
tôi đã một
ông
s
công việc thực tế
quốc tế cơ hội
ree công việc vị trí
quốc tế
Ree wor
tôi muốn thực sự responsibili
tôi đã tham gia MITAS vì
Maersk.com/Mitas
e chương trình sau đại học
cho kỹ sư và Geoscientists
tháng 16
tôi đã xây dựng một
giám sát ở
biển Bắc
tư vấn và
giúp foremen
giải quyết vấn đề
tôi đã một
ông
s
công việc thực tế
quốc tế cơ hội
ree công việc vị trí
quốc tế
ree wor
tôi muốn thực sự responsibili
tôi đã tham gia MITAS vì
www.discovermitas.comDownload ebook miễn phí tại bookboon.com
Fundamentals quản lý chuỗi cung cấp
71
quản lý cung cấp nhanh nhẹn
rõ ràng, tập trung trong một chuỗi cung ứng nhanh nhẹn là trên đang được nhanh chóng và cũng có thể là thông minh làm thế nào bạn việc xếp thẳng với các
ngày càng đòi hỏi khách. Nhưng nguyên lý vẫn là chuỗi cung ứng được thúc đẩy bởi người tiêu dùng cuối cùng trong năng động
thị trường địa điểm. Sự cần thiết cho tính linh hoạt chuỗi cung cấp cuối cùng đến từ người tiêu dùng. Tuy nhiên, hành vi khách hàng
có thể được thúc đẩy bởi sự không chắc chắn gây ra có thể do giá dầu thế giới, khủng bố liên quan đến nhu cầu thay đổi hoặc bởi những tác động
tiến bộ công nghệ mới. Các unpredictability không phải là rất nhiều kết quả của một khách hàng hành vi phi thể thức; nó là
kết hợp ảnh hưởng của một thế giới uncertain rippling lên và xuống dây chuyền cung ứng. Thường còn cung cấp chuỗi các chi tiết
bullwhip phức tạp và tăng nguy cơ có hiệu lực. Trong ngành công nghiệp thời trang và người tiêu dùng công nghệ, plethora của
sản phẩm dường như tăng theo cấp số nhân trong khi tại cùng một thời gian chu kỳ cuộc sống sản phẩm trên thị trường đang nhận được ngắn hơn.
Nó sẽ đến như là không có bất ngờ rằng chiếm ưu thế mua các hành vi của khách hàng trong một chuỗi cung ứng nhanh nhẹn hoạt động môi trường
là của yêu cầu phản ứng nhanh chóng. Mô hình kinh doanh được biết đến của đơn đặt hàng thực hiện hoặc lắp ráp để đặt hàng rất quan trọng cho
phục vụ nhu cầu như vậy. Hewlett-Packard lâu đã thông qua thực hành trì hoãn lắp ráp của máy in của mình cho đến khi
nhu cầu thị trường chính xác trong điều khoản của sản phẩm cấu hình được biết đến. Do đó những gì nó sản xuất hầu như được bảo đảm
được bán và không hơn sản xuất hoặc hàng tồn kho dự phòng thành phẩm được tạo ra. Tương tự, máy tính Dell là một
Thạc sĩ tại lắp ráp để đặt hàng, và thường hội đồng được thực hiện trong quá trình phân phối và giao hàng, do đó, rằng
khách hàng có thể có của máy tính bespoke giao vào chỉ là một vài ngày. Và Dell, các thành phần chung trong các
lên một phần của việc cung cấp chuỗi đã được sản xuất bởi các mô hình làm cho thời nơi hiệu quả và chi phí thấp có thể đạt được;
lắp ráp-để-tự tại khu vực cuối cùng của chuỗi cung cấp cung cấp tốc độ và đáp ứng.
5.2 cung cấp nhanh nhẹn chuỗi khái niệm
Nhanh nhẹn là một khả năng chuỗi phạm vi cung cấp bao trùm tổ chức cấu trúc, cấu hình chuỗi giá trị, thông tin
hệ thống, quy trình hậu cần và cụ thể nhận thức và văn hóa. Một đặc tính quan trọng của một chuỗi cung ứng nhanh nhẹn là tính linh hoạt,
mà nên được giải thích từ hai phía của dây chuyền cung ứng. Từ bên trong dây chuyền cung ứng, linh hoạt như vậy có nghĩa là
cấu hình và cấu trúc không cố định. Họ có thể chuyển đổi nhanh chóng khi các nhu cầu phát sinh. Từ bên ngoài, tức là chợ
và quan điểm người tiêu dùng, Chuỗi cung ứng phải cung cấp kịp thời các sản phẩm và dịch vụ; và cung cấp cho họ lúc đầu
của góa phụ thường ngắn lợi nhuận; thường xuyên để được sáng tạo và là người lãnh đạo thị trường.
Do đó 'chuỗi cung ứng nhanh nhẹn' là về cơ bản là một cách tiếp cận thực tế để quản lý cung cấp mạng và phát triển khả năng linh hoạt
để đáp ứng nhu cầu khách hàng thay đổi nhanh chóng. Đó là về di chuyển và chuyển đổi một chuỗi cung ứng có cấu trúc
xung quanh công ty đầu mối và các loại sản phẩm để một trong đó tập trung vào người tiêu dùng cuối cùng và yêu cầu của họ.
Theo chủ tịch Li và Fung Group-kinh doanh xuất khẩu lớn nhất ở Hong Kong, nói rằng một trong những tính năng chính của mình
phương pháp tiếp cận là để sắp xếp cho khách hàng, không phải trên đơn vị đất nước có thể kết thúc cạnh tranh chống lại nhau.
khả năng của một chuỗi cung ứng nhanh nhẹn được tạo ra và đo từ bên ngoài' trong' như trái ngược với đẩy dịch vụ sản phẩm
vào thị trường-trong' ra ngoài'. Trọng tâm chiến lược của một chuỗi cung ứng nhanh nhẹn là một sự theo đuổi không ngừng của giá trị khách hàng ở
mỗi một phần của vải của nó. Kế hoạch hoạt động của chuỗi cung ứng nhanh nhẹn là tập trung vào khả năng nhất để đáp ứng và
liên tục trong anticipation của không thể dự đoán những thay đổi đột ngột trong nhu cầu. Như vậy khả năng xây dựng và khách hàng quan tâm
không thể đạt được mà không có một chi phí. Thông thường, để đảm bảo tính sẵn sàng, phụ sản xuất và dịch vụ công suất cần phải
dành; Điều này sẽ phải chịu các chi phí bổ sung của năng lực hơn. Tuy nhiên, khi các vị trí chiến lược của chuỗi cung ứng
là đúng thiết lập, các lợi ích từ sự nhanh nhẹn có giá trị các nỗ lực và chi phí. Điều này thực sự nêu ra một câu hỏi quan trọng. Trong đó
hoàn cảnh kinh doanh chuỗi cung ứng nhanh nhẹn là đáng giá?Tải về ebook miễn phí tại bookboon.com
Fundamentals quản lý chuỗi cung cấp
72
quản lý cung cấp nhanh nhẹn
để trả lời câu hỏi này, chúng tôi có thể làm một số quan sát so sánh giữa nạc và nhanh nhẹn bằng cách nhìn vào một số phần lớn
phổ biến biến cung cấp chuỗi quản lý. Trước tiên, chúng tôi có thể làm cho các quan sát về khối lượng và đa dạng của sản phẩm
mà cung cấp Chuỗi sản xuất. Như minh hoạ trong hình 25, nạc hoạt động tốt nhất cho âm lượng cao, thấp nhiều và nhiều hơn nữa dự đoán
hoạt động môi trường; trong khi sự nhanh nhẹn cần thiết trong môi trường ít dự đoán được nơi nhu cầu đa dạng và sự lựa chọn
là một tính năng chi phối.
hình 25, khối lượng và nhiều quan sát.
chúng tôi cũng có thể làm cho các quan sát từ một số đặc điểm cụ thể của nhu cầu và cung cấp. Như minh hoạ trong hình 26 cung cấp
Các đặc điểm trong lead-time có thể được lâu dài hay ngắn; trong khi dự đoán nhu cầu thị trường có thể được phân loại vào một trong hai
dự đoán được hoặc không thể đoán trước. Nó sau đó trở thành trực quan mà trong trường hợp của dài cung cấp lead-time với khách hàng dự đoán
nhu cầu, kế hoạch và thực hiện phong cách của nạc mô hình làm việc tốt nhất; trong khi trong trường hợp của nguồn cung cấp ngắn lead-time với
nhu cầu không thể đoán trước, đáp ứng nhanh nhẹn làm việc tốt nhất.Tải về ebook miễn phí tại bookboon.com
Fundamentals quản lý chuỗi cung cấp
73
quản lý cung cấp nhanh nhẹn
hình 26. Yêu cầu đặc điểm quan sát
toàn diện hơn, Mason-Jones et al. (1999) đã phát triển một phân tích so sánh giữa nạc và nhanh nhẹn bằng cách quan sát một
toàn bộ loạt các thuộc tính chuỗi cung cấp như được hiển thị trong bảng 1. Danh sách này rõ ràng được ánh xạ ra hai khác attributive
hồ sơ cấp nạc và nhanh nhẹn chuỗi để nhà in
bảng 1. So sánh các nạc cung cấp với nguồn cung cấp nhanh nhẹn
phân biệt thuộc tính Lean cung cấp nhanh nhẹn cung cấp
điển hình sản phẩm hàng hóa thời trang hàng
nhu cầu thị trường nơi dự đoán dễ bay hơi
sản phẩm đa dạng cao thấp
vòng đời sản phẩm dài ngắn
Trình điều khiển cho khách hàng sẵn sàng chi phí
lợi nhuận thấp cao
chiếm ưu thế chi phí vật lý chi phí tiếp thị chi phí
chứng khoán ra hình phạt Immediate hợp đồng dài hạn và dễ bay hơi
mua chính sách mua vật liệu ấn định năng lực
thông tin làm giàu rất mong muốn Obligatory
dự báo cơ chế consultativeDownload thuật toán ebook miễn phí tại bookboon.com
Fundamentals quản lý chuỗi cung cấp
74
Nhanh nhẹn quản lý cung cấp
8.5 khuôn khổ chuỗi cung cấp nhanh nhẹn
so sánh nạc và nhanh nhẹn, có chắc chắn đã giúp để làm cho một số ý thức trực quan về khái niệm của việc cung cấp nhanh nhẹn
chuỗi. Nhưng nó sẽ là hữu ích hơn nếu một số xuyên lý thuyết của các mô hình chuỗi cung cấp nhanh nhẹn có thể được cung cấp.
Giáo sư Alan Harrison của đại học Cranfield đề xuất một khuôn khổ (Harrison, 1999) đối với chuỗi cung ứng nhanh nhẹn, mà là
có lẽ sớm nhất lý thuyết cố gắng khuôn khổ. Bốn thành phần quan trọng của khung có thể được giải thích
như sau.
hình 27. Nhanh nhẹn cung cấp chuỗi framework (áp dụng từ Harrison 2005)
nhanh nhẹn