vironments. Ticketron outlets and F

vironments. Ticketron outlets and Federal Express dropoff kiosks would qualify as lean environments, as both provide service from one simple structure. For lean servicescapes, design decisions are relatively straightforward, especially in self-service or remote service situations in which there is no interaction between customers and employees. Other servicescapes are very complicated, with many elements and many forms. They are termed "elaborate" environments. An example is a hospital with its many floors, rooms, sophisticated equipment, and complex variability in functions performed within the physical facility. In such an elaborate environment, the full range of marketing and organizational objectives theoretically can be ap¬proached through careful management of the service-scape. For example, a patient's hospital room can be designed to enhance patient comfort and satisfaction while simultaneously facilitating employee productivity. Figure 1 suggests that firms such as hospitals that are positioned in the elaborate interpersonal service cell face the most complex servicescape decisions.

Kết quả (Việt) 1:

vironments. Cửa hàng Ticketron và Federal Express dropoff ki-ốt nào đủ điều kiện như nạc môi trường, như cả hai đều cung cấp các dịch vụ từ một cấu trúc đơn giản. Đối với servicescapes nạc, quyết định thiết kế là tương đối đơn giản, đặc biệt là trong các tình huống từ xa hoặc tự phục vụ dịch vụ trong đó không có không có sự tương tác giữa khách hàng và nhân viên. Các servicescapes là rất phức tạp, với nhiều yếu tố và nhiều hình thức. Họ được gọi là "xây dựng" môi trường. Một ví dụ là một bệnh viện của nó nhiều tầng, Phòng, thiết bị tinh vi và phức tạp biến đổi trong các chức năng thực hiện trong các cơ sở vật chất. Trong một môi trường phức tạp, đầy đủ các mục tiêu marketing và tổ chức trên lý thuyết có thể là ap¬proached thông qua quản lý thận trọng của dịch vụ-scape. Ví dụ, một bệnh nhân bệnh viện phòng có thể được thiết kế để nâng cao sự hài lòng trong khi đồng thời tạo điều kiện cho năng suất nhân viên và bệnh nhân thoải mái. Hình 1 cho thấy công ty như bệnh viện được định vị trong tế bào phức tạp dịch vụ giao tiếp đối mặt với những quyết định phức tạp nhất của servicescape.

Kết quả (Việt) 2:

vironments. cửa hàng Ticketron và kiốt dropoff Federal Express sẽ hội đủ điều kiện môi trường như nạc, vì cả hai cung cấp dịch vụ từ một cấu trúc đơn giản. Đối với servicescapes nạc, quyết định thiết kế khá đơn giản, đặc biệt là ở tự phục vụ hoặc dịch vụ từ xa những tình huống mà trong đó không có sự tương tác giữa khách hàng và nhân viên. servicescapes khác đang rất phức tạp, với nhiều yếu tố và nhiều hình thức. Họ được gọi là môi trường "phức tạp". Một ví dụ là một bệnh viện với nhiều tầng của mình, phòng, thiết bị tinh vi, và sự biến đổi phức tạp trong các chức năng thực hiện trong các cơ sở vật chất. Trong một môi trường phức tạp như vậy, phạm vi đầy đủ của tiếp thị và tổ chức các mục tiêu về mặt lý thuyết có thể được ap¬proached thông qua quản lý cẩn thận các-scape dịch vụ. Ví dụ, phòng bệnh viện của bệnh nhân có thể được thiết kế để tăng cường bệnh nhân thoải mái và hài lòng khi đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên sản xuất. Hình 1 cho thấy rằng các công ty như bệnh viện mà được định vị trong tế bào dịch vụ giữa các cá nhân xây dựng phải đối mặt với những quyết định servicescape phức tạp nhất.