IV. Hiệu suất lao động
Hiệu suất là một cấu trúc đa chiều. Nó có thể được định nghĩa là hồ sơ của thành tựu của một cá nhân. Kane (1996) lập luận rằng hiệu suất là một cái gì đó mà người đó để lại phía sau và tồn tại ngoài mục đích này. Hiệu suất, ngoài việc là một kết cục là về làm công việc cũng như là về các kết quả đạt được. Campbell (1990) tin rằng hiệu suất là hành vi. Đối với loại giấy này, hiệu suất là 'cả hành vi và kết quả. Điều này là bởi vì hành vi bắt nguồn từ biểu diễn và chuyển đổi hiệu suất từ trừu tượng đến kết quả. Nó hàm ý rằng khi việc quản lý hiệu quả hoạt động của các đội, cá nhân cả đầu vào và (hành vi) và đầu ra (kết quả) cần được xem xét.
Do đó hiệu suất của nhân viên là các hoạt động công việc liên quan đến dự kiến của một nhân viên và làm thế nào những hoạt động đã được thực hiện. Campbell, McHenry & Wise (1990) nói rằng hiệu suất của nhân viên bao gồm các hành vi quan sát được rằng những người làm trong công việc của họ có liên quan đến các mục tiêu của tổ chức. Murphy (1989) nhấn mạnh rằng định nghĩa về hiệu suất công việc của nhân viên nên tập trung vào hành vi chứ không phải là kết quả. Tuy nhiên, Motowidlo, Borman & Schmit (1997) nói rằng thay vì chỉ xem xét hành vi của mình, các khía cạnh đánh giá của hành vi cần phải được nhấn mạnh cũng phù hợp với các phương pháp chủ đạo được sử dụng để đo lường hiệu suất công việc - xếp hạng hiệu suất. Các yếu tố được sử dụng trong đánh giá biểu hiện rất đa dạng nhưng Campbell et al cho rằng nghiên cứu này cần xem xét các khía cạnh riêng rẽ bởi các yếu tố chung có thể không thể đại diện cho phù hợp nhất khi đánh giá hiệu suất của nhân viên. Một số biện pháp đã được phát triển để đo lường hiệu suất của nhân viên. Mặc dù các biện pháp khác nhau về cách cẩn thận và rất đặc trưng của họ được khái niệm liên quan đến tình cảm hay sự nhận thức việc làm hài lòng và như vậy với.
Trong khi một số nhà nghiên cứu có thể sử dụng các chỉ số tóm tắt của Affective Job Satisfaction (BIAJS) những người khác phương pháp có thể thích Job Descriptive Index ( JDI). BIAJS là một 4-item biện pháp công khai tình cảm của tình cảm hài lòng công việc và các biện pháp tổng thể các hạng mục như: nội quán, ổn định về thời gian, mức độ công việc, loại hình công việc và như vậy. JDI cụ đo lường nhận thức sự hài lòng công việc như:. Lương, khuyến mại và xúc tiến các cơ hội, đồng nghiệp, giám sát, và bản thân công việc (Smith, Kendall & Hulin, 1969) Các biện pháp khác mà có thể kết hợp những người nói trên bao gồm chất lượng của công trình (đầu vào ), khối lượng công trình (đầu ra), quản lý thời gian, đúng giờ, thiết lập mục tiêu, giảm chi phí về vật liệu, tiền bạc, con người, thông tin và năng lượng, kỹ năng giao tiếp và sự tuân thủ, vắng mặt, tinh thần và lo lắng. V. Kết quả nghiên cứu văn học Một phát hiện văn chương quan trọng cho các tổ chức cần lưu ý là việc làm hài lòng có một mối quan hệ với sự hài lòng của nhân viên đó là mong manh. Điều này phục vụ như là một phần của thông tin để các nhà quản lý, doanh nhân và các nhà nghiên cứu. Đó là tiếp tục quan sát thấy trong các tài liệu mà meta-phân tích thấy rằng mối quan hệ giữa sự thỏa mãn và hiệu suất lao động có thể được kiểm duyệt bởi độ phức tạp công việc như vậy mà cho công việc phức tạp cao mối tương quan giữa sự thỏa mãn và hiệu suất cao hơn cho các công việc thấp đến trung bình phức tạp. Đánh giá cũng phát hiện ra rằng sự hài lòng của công việc dự báo vắng mặt, cho thấy tăng sự hài lòng công việc và cam kết tổ chức có tiềm năng chiến lược tốt cho việc giảm sự vắng mặt và doanh thu của nhân viên. Nó cũng cần lưu ý rằng mối quan hệ giữa sự thỏa mãn công việc và hiệu suất của nhân viên là không đơn giản như nhiều yếu tố chịu trách nhiệm và quan điểm rằng "một công nhân hạnh phúc là một công nhân sản xuất 'không nên được coi là một nền tảng của tổ chức quyết định. VI. Việc làm hài lòng và hiệu suất lao động: Hội nhập và thảo luận việc làm hài lòng đóng một vai trò quan trọng về hiệu suất của nhân viên, và đến một mức độ nào đó mình cũng được và cho các tổ chức về năng suất, hiệu quả, quan hệ lao động, vắng mặt và doanh thu của nó. Từ việc làm hài lòng là một biến phức tạp, nó có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố tình huống trong công việc cũng như các đặc điểm dispositional của cá nhân. Nghiên cứu xem xét mối quan hệ giữa sự thỏa mãn công việc và sự hài lòng của nhân viên và các phương pháp luận sử dụng có các biến thể tuyệt vời. Những phương pháp dao động từ quy mô thành lập, xếp hạng tự báo cáo để ngang hoặc xếp hạng người giám sát. Tuy nhiên, ý tưởng rằng sự hài lòng công việc dẫn đến hiệu suất nhân viên tốt hơn là bị bắt rộng rãi. Ví dụ, Vroom (1964) đã sớm phát hiện ra rằng những quan điểm cho rằng hiệu suất của nhân viên là một sản phẩm tự nhiên đáp ứng các nhu cầu của nhân viên trong tổ chức. Các tổ chức có thể làm cho nhân viên của họ hạnh phúc sẽ có nhân viên hiệu quả hơn. Ý tưởng cho rằng một nhân viên hạnh phúc là một người lao động sản xuất là không thuyết phục vì những nghiên cứu thực nghiệm đã sản xuất một số quan điểm trái ngược nhau về mối quan hệ giữa sự thỏa mãn công việc và hiệu suất của nhân viên (Strauss, 1968). Đó là trên cơ sở này mà một số nhà nghiên cứu phát biểu rằng hiệu suất lao động có thể dẫn đến việc làm hài lòng nhưng không phải là ngược lại và như vậy việc làm hài lòng được không tương quan đáng kể với hiệu suất của nhân viên trong tổ chức. Một kết quả nghiên cứu chung là hài lòng công việc ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên và sự hài lòng của cuộc sống . Mối tương quan này là đối ứng - những người đang hài lòng với cuộc sống có xu hướng hài lòng với công việc của họ và những người đang hài lòng với công việc của họ có xu hướng hài lòng với cuộc sống. Trong bối cảnh Nigeria nơi mà tỷ lệ thất nghiệp cao và tỷ lệ hộ nghèo còn cao, mối quan tâm chính đối với nhiều người lao động không phải là việc làm hài lòng đối với nhiều người nhưng việc tìm kiếm một công việc mà 'trả một đồng lương tử tế'. Nhiều nhân viên ở Nigeria không cần kinh nghiệm việc làm hài lòng. Điều này là bởi vì quá nhiều người đang theo đuổi công việc quá ít lỗ. Do đó các tổ chức đã lợi dụng quá mức các cơ hội thất nghiệp để khai thác lao động rẻ. Hiệu quả kết quả là những người may mắn được làm việc hầu như không nói chuyện về việc làm hài lòng. Họ quan tâm hơn với nhận được một mức lương chỉ đủ để "mang về nhà". VII. Kết luận việc làm hài lòng và các biến được trình bày trong bài báo này là dấu hiệu của độ phức tạp của khái niệm về việc làm hài lòng và hiệu suất của nhân viên là. Giấy tung ra các yếu tố (thành tích, công nhận, làm việc riêng của mình, trách nhiệm, cơ hội cho sự phát triển, chi trả, giám sát, điều kiện làm việc, chính sách công ty, mối quan hệ giữa các cá nhân, tình trạng, bảo mật và do đó trên) sẽ được đưa vào để tiếp tục điều tra sự hài lòng công việc - Mối quan hệ của người lao động. Kiểm tra thực nghiệm sẽ đòi hỏi một số lượng lớn các quan sát bởi vì các biến và các môn học có liên quan. Kể từ khi không hài lòng có thể là một vấn đề thời gian và tạm thời hoặc chuyển tiếp trong tự nhiên, các nghiên cứu mà có xu hướng để điều tra các yếu tố thời gian nên được thực hiện để phân tích công việc sự hài lòng của hành vi nào tại thời điểm. Điều này liên quan đến việc thực hiện một nghiên cứu theo chiều dọc để tiếp cận việc làm hài lòng. Nghiên cứu hiện nay cũng chỉ ra thực tế rằng khu vực của cá tính và sự hài lòng công việc không được xem xét đầy đủ. Bài viết cung cấp một quy mô công trình lý thuyết lớn về mối quan hệ hiệu suất công việc sự hài lòng của nhân viên trong các tổ chức, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh của Nigeria. Đây là một đóng góp có giá trị vì nó sẽ giúp xác định các cơ chế tiềm ẩn một mối quan hệ đó đã nhận được rất nhiều sự hỗ trợ thực nghiệm, nhưng lại thiếu sự rõ ràng là tại sao các biến có liên quan. Do đó, truy xuất nguồn gốc của việc làm hài lòng với hiệu suất của nhân viên là về mặt lý thuyết có liên quan trong tất cả các tổ chức: nhỏ, vừa và lớn và nỗ lực để mang lại những ảnh hưởng phức tạp và tương tác giữa các cá nhân và môi trường của mình. VIII. Khuyến nghị Dựa trên trước, tổ chức, bất kể quy mô nên cố gắng xem xét các yếu tố có liên quan đến việc làm hài lòng và hiệu suất của nhân viên. Những yếu tố này bao gồm từ thành tích thông qua trách nhiệm đảm bảo an ninh. Mặc dù đói nghèo và tỷ lệ thất nghiệp ở Nigeria là rất cao, các tổ chức cần phải phấn đấu để đáp ứng nhu cầu của nhân viên để họ có thể thực hiện hiệu quả. Nhân viên ở Nigeria có nhiều nhu cầu dựa trên cá nhân, gia đình, và các giá trị văn hóa. Những nhu cầu này phụ thuộc vào tình trạng hiện tại và mong muốn kinh tế, chính trị, xã hội, nguyện vọng nghề nghiệp, sự cần thiết để cân bằng sự nghiệp, gia đình, giáo dục, cộng đồng, tôn giáo và do đó trên. Đáp ứng những nhu cầu này sẽ không chỉ dẫn đến sự hài lòng công việc mà còn để thỏa mãn cuộc sống mang trong tâm trí rằng một số phạm vi, một nhân viên hài lòng là một công dân hạnh phúc
đang được dịch, vui lòng đợi..
