Sự phức tạp của phần mềm SAP cũng có thể giải thích tại sao khách hàng SAP đào tạo gần như hai lần số lượng các quản trị viên hơn so với Oracle khách hàng để hỗ trợ phần mềm. SAP khách hàng phàn nàn về hàng ngàn các bảng có thể được cấu hình, và giải thích rằng thay đổi những bảng là vô cùng khó khăn. Nó là cả hai đều tốn thời gian và chi phí hàng chục hàng ngàn đô la vì những nỗ lực đào tạo và kỹ thuật liên quan. Thời gian thực hiện trong lịch tháng không thay đổi đáng kể giữa SAP và Oracle khách hàng, như thể hiện trong bảng xếp hạng 8. Lớn hơn hiện thực mất khoảng 2 năm; vừa triển khai mất 14-16 tháng; và việc triển khai nhỏ hơn xấp xỉ 6 vài tháng để thực hiện. Tuy nhiên, các nguồn lực bên ngoài yêu cầu phải thực hiện là lớn hơn nhiều cho SAP khách hàng, như được hiển thị trong bảng xếp hạng 7. Bảng xếp hạng 8
đang được dịch, vui lòng đợi..