1. là gì ông Lee làm bằng đôi giày của ông mua tuần trước?
A. Ông được đưa họ đến cửa hàng
B. Ông được đặt chúng trên kệ
C. Ông được rửa
D. Ông được gửi chúng trở lại cho nhà sản xuất
2. Điều gì sẽ xảy ra nếu ông Lee mặc những đôi giày ngoài trời?
A. Những đôi giày thể thao sẽ sụp đổ.
B. Các nhà sản xuất không thể trao đổi chúng cho một kích thước khác nhau.
C. Ông không thể có được một khoản hoàn lại đầy đủ.
D. Ông có thể nhận được 30% khi mua tiếp theo.
3. Khi người mua có thể nhận được tín dụng 30% đối với một cặp mới của giày thể thao?
A. Một tháng sau khi mua hàng.
B. Khi bảo lãnh hết hạn và các nhà sản xuất thừa nhận có một khiếm khuyết trong tay nghề.
C. Hai năm sau khi mua hàng.
D. Trước khi hết hạn bảo lãnh chỉ.
4. Ông Lee là những gì có liên quan về?
A. Các màu sắc cho đôi giày thể thao
B. Các vết nứt ở gót của đôi giày thể thao
C. Cơ hội nhận được một khoản hoàn lại của ông
D. Độ bền của giày thể thao
5. Những gì ông Lee muốn nhận?
A. Một khách du lịch kiểm tra
B. Một hoàn lại tiền hoặc một cặp mới của giày thể thao
C. Chỉ cần một cuộc trao đổi
D. Một lời xin lỗi bằng văn bản
đang được dịch, vui lòng đợi..
