Phân tích RFM sẽ giải quyết vấn đề của Mary không xác định các khách hàng bị mất trong một cách kịp thời. Phân tích này sẽ phân loại các khách hàng của mình về làm thế nào gần đây và thường xuyên như thế nào họ đã mua, và về kích thước của những người mua hàng. Khách hàng những người đã không purachsed mới, nhưng người mua thường xuyên với đơn đặt hàng giá trị cao (chẳng hạn như Tootsie Swan) sẽ được xác định do đó Mary có thể theo dõi và cố gắng để có được trở lại kinh doanh của họ. Mary sẽ cần khách hàng mua hồ sơ để thực hiện phân tích RFM
đang được dịch, vui lòng đợi..