Passives (score 7-8) are satisfied

Passives (score 7-8) are satisfied but unenthusiastic customers who are vulnerable to competitive offerings.

Kết quả (Việt) 1:

Passives (được điểm 7-8) là khách hàng hài lòng nhưng unenthusiastic có dễ bị tổn thương để cạnh tranh dịch vụ.

Kết quả (Việt) 2:

Passive (điểm 7-8) là những khách hàng hài lòng nhưng hững hờ những người dễ bị tổn thương với các dịch vụ cạnh tranh.