Sản phẩm và dịch vụ có sẵn: Thương mại điện tử đã được thực hiện một giao dịch dễ dàng hơn nó đã và
cửa hàng trực tuyến cung cấp các lợi ích người tiêu dùng bằng cách cung cấp nhiều hơn các sản phẩm và dịch vụ mà
họ có thể lựa chọn (Lim và Dubinsky, 2004; Prasad và Aryasri, 2009). Người tiêu dùng có thể
tìm thấy tất cả các loại sản phẩm mà có thể có sẵn chỉ trực tuyến từ khắp nơi trên thế giới. Hầu hết
các công ty đều có trang web riêng của họ để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến, không có vấn đề cho dù
họ đã có cửa hàng phía trước của họ hay không. . Nhiều nhà bán lẻ truyền thống bán một số sản phẩm
chỉ có sẵn trực tuyến để giảm chi phí bán lẻ của họ hoặc để cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn
các kích cỡ, màu sắc, hoặc các tính năng. BOCCIA Titanium, ví dụ, có cửa hàng ở nhiều tiểu bang nhưng không
ở Connecticut. Công ty cung cấp trang web để đạt được và để đáp ứng nhu cầu của Connecticut
khách hàng đặt mua trực tuyến. . Tương tự như vậy, Yves Rocher, một công ty của Pháp, không có
cửa hàng trước ở Mỹ Nó cung cấp các trang web để khách hàng Mỹ chỉ có thể thêm sản phẩm mà họ
muốn vào các giỏ mua hàng trực tuyến và các sản phẩm sẽ được vận chuyển đến nhà của họ. Hơn nữa,
mua sắm trực tuyến đôi khi cung cấp các kế hoạch tốt thanh toán (Amin, 2009) và các tùy chọn cho khách hàng.
Khách hàng có thể quyết định ngày của họ và số tiền thanh toán (Anonymous, 2009) của riêng mình
thích và tiện lợi.
đang được dịch, vui lòng đợi..