Rob found that Roy Bradbury and Hug

Rob found that Roy Bradbury and Hugh Philips at Nottingham University had tried using still cameras to record and research shoppers’ movements, so we hit on the idea of trying security video cameras to do the job – and shoppers research as we know it today was born in the UK. Unknown to us, around the same time Herb Sorensen and Paco Underhill were starting in the US and previously, Georges Chetochine in France. Together, we are the godfathers of shopper research.
It has always been amazing to me that the creative industries are so conservative. Despite a veneer of fashion and innovation, creative industries are surprisingly backward-looking. In particular the marketing industry, along with the brands they serve and indeed the retailers that sell them, is almost ridiculously resistant to change. It would be laughable were it not that every one of us pays for this conservatism every time we buy a product.
Built-in failure is what we are paying for as consumers. Brands factor into their costs the research, design, advertising, promotion and listing fees that come with developing new products that consumers demand. Yet while consumers claim to want new products, the behavior they display is different. According to Nielsen, the store sales monitoring agency, eight out of every ten new launches fail within three years.
So why are brands so complacent about this when their organizations are measured and motivated by their shareholders to be efficient in everything that they do? How is it that retailers, who fight like tigers for every cent and penny that they can squeeze out of brands, happily acquiesce to this cost of built-in failure?
The answer lies with another question: who would want change?
Consumers are blissfully unaware that there is a massive industry constructed around this distressingly unsuccessful process, with new launches failing week after week after week. Consumers don’t particularly want any change, and the vested interest of the whole industry rests on continuing with the dreadful norm, rather than with the opportunity for change.
Why does this failure happen? This is not some idiosyncratic, occasional process based on a brand manager’s whim. Brands do not invest lightly in developing new products: they follow extremely planned processes and spend large amounts of management time and vast sums of money with agencies to develop tomorrow’s winners. Despite this, tomorrow’s winners are often yesterday’s winners, as yet another line extension is launched and yet another “new” product benefit is ignored.

Kết quả (Việt) 1:

Rob tìm thấy Roy Bradbury và Hugh Philips tại Đại học Nottingham đã cố gắng sử dụng vẫn còn máy ảnh để ghi lại và nghiên cứu người mua sắm phong trào, do đó, chúng tôi nhấn trên ý tưởng của cố gắng an ninh video camera để thực hiện công việc- và người mua sắm nghiên cứu như chúng ta biết ngày nay được sinh ra ở Anh. Không biết đến chúng tôi, xung quanh đồng thời Herb Sorensen và Paco Underhill đã bắt đầu tại Hoa Kỳ và trước đó, Georges Chetochine ở Pháp. Cùng nhau, chúng tôi có godfathers mua sắm nghiên cứu.Nó luôn luôn là tuyệt vời với tôi rằng các ngành công nghiệp sáng tạo là rất bảo thủ. Mặc dù một veneer của thời trang và sự đổi mới, thị trấn này có ngành công nghiệp sáng tạo là đáng ngạc nhiên lạc hậu nhìn. Đặc biệt ngành công nghiệp tiếp thị, cùng với các thương hiệu mà họ phục vụ và thực sự là các nhà bán lẻ bán chúng, có gần như ridiculously khả năng chống thay đổi. Nó sẽ là nực cười đã không rằng mỗi người chúng ta trả cho bảo thủ này mỗi khi chúng tôi mua một sản phẩm.Được xây dựng trong thất bại là những gì chúng ta đang trả cho như người tiêu dùng. Thương hiệu yếu tố vào chi phí của nghiên cứu, thiết kế, quảng cáo, quảng cáo và danh sách lệ phí mà đi kèm với phát triển sản phẩm mới mà nhu cầu người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong khi người tiêu dùng yêu cầu bồi thường để muốn sản phẩm mới, hành vi của họ Hiển thị là khác nhau. Theo Nielsen, bán hàng cửa hàng giám sát cơ quan, tám ra khỏi mỗi ra mắt mới 10 thất bại trong vòng ba năm.Vì vậy tại sao các thương hiệu như vậy tự mãn về điều này khi tổ chức của họ được đo và thúc đẩy bởi các cổ đông để được hiệu quả trong tất cả mọi thứ mà họ làm? Làm thế nào là nó mà các nhà bán lẻ, những người đấu tranh như hổ cho mỗi xu và xu mà họ có thể bóp ra khỏi thương hiệu, hạnh phúc acquiesce để chi phí này được xây dựng trong thất bại?Câu trả lời nằm với một câu hỏi: ai muốn thay đổi?Người tiêu dùng đang blissfully không biết là có một ngành công nghiệp lớn được xây dựng xung quanh thành phố này quá trình distressingly không thành công, với mới ra mắt thất bại tuần sau khi tuần sau khi tuần. Người tiêu dùng đặc biệt là không muốn bất kỳ thay đổi, và sự quan tâm giao cho ngành công nghiệp toàn bộ dựa trên tiếp tục với đáng sợ, chứ không phải là cơ hội cho sự thay đổi.Sự thất bại này xảy ra tại sao? Đây không phải là một số quá trình mang phong cách riêng, thường xuyên dựa trên của người quản lý thương hiệu một whim. Thương hiệu không đầu tư nhẹ trong việc phát triển sản phẩm mới: họ thực hiện theo quy trình cực kỳ kế hoạch và chi tiêu một lượng lớn thời gian quản lý và các khoản tiền lớn của tiền với các cơ quan phát triển người chiến thắng của ngày mai. Mặc dù vậy, người chiến thắng của ngày mai thường là người chiến thắng của ngày hôm qua, như được nêu ra phần mở rộng dòng khác được đưa ra và được một lợi ích sản phẩm "mới" được bỏ qua.

Kết quả (Việt) 2:

Rob thấy rằng Roy Bradbury và Hugh Philips tại Đại học Nottingham đã cố gắng sử dụng máy ảnh để ghi lại và các phong trào mua sắm, nghiên cứu ", vì vậy chúng tôi đánh vào ý tưởng cố gắng camera an ninh để thực hiện công việc - và người mua hàng nghiên cứu như chúng ta biết ngày nay được sinh ra ở Anh. Không biết đến chúng tôi, khoảng thời Herb Sorensen và Paco Underhill đã được bắt đầu tại Mỹ và trước đó, Georges Chetochine tại Pháp. Cùng với nhau, chúng tôi là bố già của nghiên cứu mua sắm.
Nó luôn luôn là tuyệt vời với tôi rằng các ngành công nghiệp sáng tạo rất bảo thủ. Mặc dù một veneer của thời trang và sự đổi mới, công nghiệp sáng tạo là đáng ngạc nhiên nhìn về quá khứ. Đặc biệt là các ngành công nghiệp tiếp thị, cùng với những thương hiệu mà họ phục vụ và thực sự thì các nhà bán lẻ mà bán cho họ, gần như là ridiculously kháng với thay đổi. Nó sẽ là chuyện buồn cười là nó không phải là mỗi người chúng ta phải trả cho sự bảo thủ này mỗi khi chúng ta mua một sản phẩm.
Built-in thất bại là những gì chúng ta đang trả tiền cho người tiêu dùng. Brands yếu tố vào chi phí của họ lệ phí nghiên cứu, thiết kế, quảng cáo, khuyến mãi và danh sách đi kèm với việc phát triển các sản phẩm mới mà người tiêu dùng yêu cầu. Tuy nhiên, trong khi người tiêu dùng yêu cầu bồi thường muốn sản phẩm mới, các hành vi mà họ hiển thị là khác nhau. Theo Nielsen, các cơ quan giám sát bán hàng cửa hàng, tám trong số mười người mới ra mắt thất bại trong vòng ba năm.
Vì vậy, tại sao các thương hiệu nên tự mãn về điều này khi các tổ chức của họ được đo lường và thúc đẩy bởi các cổ đông phải được hiệu quả trong tất cả mọi thứ mà họ làm gì? ? Làm thế nào mà các nhà bán lẻ, những người chiến đấu như hổ cho từng xu và penny mà họ có thể bóp ra của các thương hiệu, vui vẻ chấp nhận sự chi phí này được xây dựng trong thất bại
Câu trả lời nằm với một câu hỏi: ai sẽ muốn thay đổi?
Người tiêu dùng là blissfully không biết rằng có một ngành công nghiệp lớn được xây dựng xung quanh quá trình distressingly không thành công này, với vụ phóng mới không tuần sau khi tuần này qua tuần khác. Người tiêu dùng không đặc biệt muốn có sự thay đổi, và các quyền lợi của toàn bộ ngành công nghiệp dựa trên việc tiếp tục với chỉ tiêu đáng sợ, hơn là với các cơ hội để thay đổi.
Tại sao sự thất bại này xảy ra? Đây không phải là một phong cách riêng, thỉnh thoảng quá trình dựa trên ý thích một người quản lý thương hiệu. Thương hiệu không đầu tư nhẹ trong việc phát triển sản phẩm mới: họ làm theo quy trình cực kỳ kế hoạch và dành một lượng lớn thời gian và quản lý khoản tiền lớn của tiền với cơ quan để phát triển chiến thắng của ngày mai. Mặc dù vậy, người chiến thắng ngày mai thường chiến thắng của ngày hôm qua, khi chưa mở rộng dòng khác được đưa ra và cũng là lợi ích sản phẩm "mới" được bỏ qua.