Biết đặc điểm cá nhân có thể là vô giá cho công ty của bạn như bạn phát triển của bạn chiến dịch tiếp thị và các sản phẩm theo thời gian1. sự hiểu biết về nhu cầu khách hàng / lợi ích: khi bạn đang cố gắng để mua những món quà hoàn hảo cho mẹ, vợ, chồng hoặc bạn bè của bạn, bạn có thể dễ dàng hình dung chúng trong đầu của bạn khi bạn mua sắm. Bạn có thể tưởng tượng các nhu cầu và mong muốn, những gì họ sẽ yêu thương, những điều họ muốn được quan tâm trong và tất cả những điều mà họ ghét. Khách hàng personas hoạt động theo cùng một cách. Chúng cho phép bạn tốt hơn để hiểu nhu cầu và mong muốn của cơ sở khách hàng của bạn.2. kiến thức về nơi khách hàng chi tiêu thời gian: một khi bạn biết nền của mỗi Personas của bạn, điều này sâu sắc sẽ giúp bạn đạt được một sự hiểu biết tốt hơn về nơi khách hàng của bạn chi tiêu của họ thời gian trực tuyến, nơi mà họ đi để có được thông tin của họ, và trong đó xã hội mạng họ thường sử dụng để kết nối với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp.3. tốt hơn chất lượng dẫn: cho đến nay, personas của bạn đã giúp bạn xác định những lợi ích của họ, mà nội dung các chủ đề họ thích, và nơi để tìm chúng. Những gì mà tất cả có nghĩa là chính xác? Nó có nghĩa là bạn sẽ có thể để phục vụ tốt hơn tiếp thị của bạn đến đúng người vào đúng nơi, mà cung cấp cho bạn cơ hội mạnh mẽ để tạo ra chất lượng tốt hơn dẫn4. thống nhất trên toàn doanh nghiệp của bạn: Tại HubSpot, chúng tôi sử dụng personas nội bộ và tận dụng các kiến thức của họ liên tục. Nếu ai đó tham chiếu một người khác hơn, tôi biết chính xác nhóm khách hàng, đồng nghiệp của tôi đang nói về. Trên bảng, personas tạo ra một sự hiểu biết nhất quán và cụ thể của từng nhóm mục tiêu của khách hàng trong công ty của bạn.5. tốt hơn phát triển sản phẩm: không chỉ làm personas cho phép bạn tạo ra các dẫn chất lượng tốt hơn và khách hàng, nhưng họ cũng giúp bạn làm việc với khách hàng của bạn và xây dựng các tính năng trong tương lai sản phẩm/sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu của họ. Với personas phát triển tốt, bạn có thể tạo ra sản phẩm và dịch vụ là thêm chặt chẽ liên kết những gì khách hàng của bạn muốn, cho phép bạn để phục vụ tốt hơn cho nhu cầu của họ. Bạn sẽ có nhiều khả năng để giữ cho các khách hàng cho haul dài nếu các sản phẩm và dịch vụ phát triển và thay đổi với khách hàng của bạn
đang được dịch, vui lòng đợi..