3. Contact - Are you even the right

3. Contact - Are you even the right person to respond? It happens often: we are asked something and fail to realize that we might not be the best person to respond. Consider if someone else might be more knowledgeable or better suited in style to respond, especially in a crisis (where it is usually best to have only a single point of contact). There is a reason why terrorist and hostage negotiations are not conducted over Google Docs. And even in an open and collaborative everyday work culture, there are many times when deferring to someone else is the right answer. Also, consider if the person on the other side who is asking a question or provoking a discussion is the right contact person as well. And always — always! — be wary of “reply all” and judicious with the cc function.

4. Channel – Just because someone contacts you by email or text does not mean you have to respond by that channel. Email and text lend themselves to misinterpretation and misunderstanding. They are often likelier to prolong or inflame a debate than to resolve it. As I’ve written before, sometimes it’s much more effective and efficient just to pick up the phone or meet up in person. Email is great for transmitting factual information - a spreadsheet of a business model, for example, or a summary of a prior discussion. But when there are issues to resolve, talking usually works better.

Kết quả (Việt) 1:

3. liên hệ với - bạn có ngay cả những người thích hợp để đáp ứng? Nó xảy ra thường xuyên: chúng tôi được yêu cầu một cái gì đó và không nhận ra rằng chúng tôi có thể không phải là người tốt nhất để đáp ứng. Xem xét nếu người khác có thể được hiểu biết nhiều hơn hoặc tốt hơn phù hợp theo phong cách để đáp ứng, đặc biệt là trong một cuộc khủng hoảng (nơi nó là thường là tốt nhất để có chỉ là một điểm đơn của liên hệ). Đó là một lý do tại sao khủng bố và con tin đàm phán không thực hiện qua Google Documents. Và ngay cả trong một nền văn hóa mở và hợp tác công việc hàng ngày, có rất nhiều lần khi bôùt cho người khác là câu trả lời đúng. Ngoài ra, xem xét nếu người ở phía bên kia, những người được hỏi một câu hỏi hoặc kích động một cuộc thảo luận là người liên hệ ngay là tốt. Và luôn luôn-luôn luôn! -Hãy cảnh giác với "trả lời tất cả" và khôn ngoan với chức năng cc.4. kênh-chỉ vì một người nào đó liên lạc bạn bằng email hoặc văn bản có nghĩa là bạn phải đáp ứng của kênh đó. Email và văn bản cho vay mình để sự giải thích sai và sự hiểu lầm. Họ thường là likelier để kéo dài hoặc làm viêm một cuộc tranh luận hơn để giải quyết nó. Như tôi đã viết trước, đôi khi nó là nhiều hơn nữa hiệu quả và hiệu quả chỉ để nhấc điện thoại hoặc đáp ứng trong người. Email là tuyệt vời để truyền thông tin thực tế - một bảng tính của một mô hình kinh doanh, ví dụ, hoặc một bản tóm tắt của một cuộc thảo luận trước đó. Nhưng khi có những vấn đề để giải quyết, nói chuyện thường hoạt động tốt hơn.