• Managing of FM teams, supervisors

• Managing of FM teams, supervisors, spare parts for O&M project
• Network Availability calculation, observation
• Prosecution work bulletins to MPT-KSGM for living network.
• Reporting Network Alarms / Critical faults to O&M Director and customer daily, weekly, monthly.
• Preparation necessary Reports/ Statistics / Presentations for Customer
• Making plans for improvement where KPI is bad in the regions and implementation of plans.
• Managing of site preventive maintenance, AC preventive maintenance, tower preventive maintenance and DG preventive maintenance.
• Preparation monthly / weekly budget for FLM project.
• Preparation required FG and battery plan for the customer sites.
• SLA management. Ensure SLA meet contract requirement.
• Service process management, including incident management, problem management, change management, capacity and release management etc.

Kết quả (Việt) 1:

• Quản lý nhóm FM, giám sát, chi tiết và bộ phận cho dự án O & M• Mạng sẵn có tính toán, quan sát • Truy tố công việc bản tin để khay tay KSGM cho sinh mạng.• Báo cáo mạng báo động / lỗi quan trọng để O & M giám đốc và khách hàng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.• Chuẩn bị báo cáo cần thiết / thống kê / thuyết trình cho khách hàng • Thực hiện kế hoạch cải thiện nơi KPI là xấu trong khu vực và thực hiện kế hoạch.• Quản lý trang web dự phòng bảo dưỡng, bảo trì dự phòng AC, tháp bảo trì phòng ngừa và bảo trì dự phòng DG. • Chuẩn bị hàng tháng / lượt ngân sách cho dự án FLM.• Chuẩn bị yêu cầu FG và pin kế hoạch cho các trang web khách hàng. • SLA quản lý. Đảm bảo đáp ứng SLA hợp đồng yêu cầu.• Quá trình quản lý Dịch vụ, bao gồm cả incident management quản lý, vấn đề quản lý, quản lý thay đổi, năng lực và quản lý phát hành vv.

Kết quả (Việt) 2:

• Quản lý các đội FM, giám sát viên, phụ tùng thay thế cho O & M dự án
tính toán sẵn có • Mạng, quan sát
các bản tin công việc • Truy tố để MPT-KSGM cho mạng sống.
• Báo cáo Mạng Báo động lỗi / quan trọng đối với O & M Giám đốc và khách hàng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
• Báo cáo cần thiết chuẩn bị / Thống kê / trình bày cho khách hàng
• Lập kế hoạch để cải thiện nơi KPI là xấu trong khu vực và thực hiện kế hoạch.
• quản lý các trang web bảo dưỡng phòng ngừa, AC bảo dưỡng phòng ngừa, tháp bảo dưỡng phòng ngừa và DG bảo trì phòng ngừa.
• Chuẩn bị hàng tháng / hàng tuần ngân sách cho dự án FLM.
• Chuẩn bị cần thiết FG và kế hoạch pin cho các trang web của khách hàng.
• quản lý SLA. Đảm bảo SLA yêu cầu hợp đồng đáp ứng.
• Quản lý quá trình dịch vụ, bao gồm cả quản lý sự cố, quản lý vấn đề, ​​quản lý thay đổi, năng lực và phát hành quản lý, vv