Nếu có bất kỳ đo lường giá trị của nghiên cứu, nó thường là một sự kiện sau-the-thực tế. Twedt báo cáo về một nỗ lực như vậy, một đánh giá nghiên cứu tiếp thị thực hiện tại một công ty lớn. 4 Ngài bảo đảm "một ước tính khách quan của sự đóng góp của từng dự án để lợi nhuận của công ty." Anh ta nói rằng hầu hết các nghiên cứu đã được dành để giúp quản lý xác định một trong hai (hoặc nhiều) lựa chọn thay thế là thích. Ông đoán rằng trong 60 phần trăm của các tình huống quyết định, quyết định chính xác sẽ được thực hiện mà không có lợi ích của các thông tin nghiên cứu. Trong 40 phần trăm còn lại của các trường hợp, các nghiên cứu đã dẫn đến quyết định chính xác. Sử dụng những dữ liệu này, ông ước tính rằng lợi nhuận trên đầu tư vào nghiên cứu marketing trong công ty này là 3,5 lần trong năm học. Tuy nhiên, ông thừa nhận các con số lợi nhuận trên vốn đầu tư đã được infl ated bởi vì chỉ có các chi phí nghiên cứu trực tiếp được thu nhận.
đang được dịch, vui lòng đợi..
