Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp là quá trình của một người gửi truyền một thông điệp đến người nhận với sự hiểu biết lẫn nhau;
. và các mục tiêu của truyền thông là để gây ảnh hưởng, thông báo, và / hoặc để thể hiện cảm xúc
Do đó, tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả có thể không được giảm thiểu tối đa các mục tiêu thông tin liên lạc
thường xuyên ảnh hưởng đến hành vi của chúng tôi (Lussier, 1990). Thông tin liên lạc của con người được coi là
cấu trúc trên đó các quan hệ của con người được xây dựng và góp phần hướng tới mối quan hệ lâu dài.
Nếu bạn là lịch sự và thân thiện, cơ hội được rằng những người khác sẽ lần lượt hành xử theo một cách tương tự như đối với
bạn. Tuy nhiên, nếu bạn là thô lỗ kia có thể trả đũa, và do đó có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ của con người hoặc là
tích cực hay tiêu cực tùy thuộc vào loại giao tiếp hành vi của người thưởng thức.
đang được dịch, vui lòng đợi..