McDonald’s customer responsiveness

McDonald’s customer responsiveness is demonstrated by its shift toward healthier meals and its decision to offer higher quality drinks, such as lattes and cappuccinos. In this manner, McDonald’s responds to changes in the tastes and preferences of its customer base. As described in this chapter, efficiency, customer responsiveness, and reliable quality are three of the four main building blocks of competitive advantage. The other building block is innovation.
its customer base

Kết quả (Việt) 2:

Đáp ứng khách hàng của McDonald được chứng minh bởi sự thay đổi của nó đối với các bữa ăn lành mạnh hơn và quyết định của mình để cung cấp nước uống chất lượng cao hơn, chẳng hạn như cà phê sữa và cappuccinos. Theo cách này, McDonald phản ứng với những thay đổi trong thị hiếu và sở thích của cơ sở khách hàng của mình. Như được mô tả trong chương này, hiệu quả, đáp ứng khách hàng, và chất lượng đáng tin cậy là ba trong số bốn khối xây dựng chính của lợi thế cạnh tranh. Các khối xây dựng khác là đổi mới.
cơ sở khách hàng của mình