Hình 2: Sơ đại diện của sự khác biệt giữa operant và operand của các nguồn tài nguyên (chuyển từ Madhavaram & Hunt, 2007; Vargo & Lusch, 2004b)Do đó, theo SD logic, khách hàng được coi là một đối tác đồng sáng tạo hợp tác của công ty, chịu trách nhiệm cho việc tạo ra các giá trị (Lusch et al., 2007; Lusch etAl, 2008). Kể từ năm 2004, SD logic đã trở thành cơ bản để dịch vụ khoa học, phục vụ như là nền tảng triết học của nó (Maglio & Spohrer, 2007). Xem xét tầm quan trọng ngày càng tăng của này cách mạng"đang nổi lên trong kinh doanh" và tư duy kinh tế trong thế kỷ hai mươi đầu, đó là có liên quan để có một cái nhìn sâu hơn về cách triết lý này được sử dụng như là một nền tảng thực tế nghiên cứu (x. Maglio et al., 2009).
đang được dịch, vui lòng đợi..