2011, 500 công chức đã nhận được một cuộc khảo sát đó
đã được hoàn thành trong giờ làm việc bình thường. Có tổng cộng
370 phản hồi đã được trả lại, năng suất đáp ứng
tỷ lệ 94,25%. Trong số này, 325 đã được sử dụng trong này
nghiên cứu như trường hợp với các giá trị bị mất tích đã được
xóa. Sự phân bố của các mẫu như giới tính,
độ tuổi, cấp bậc tổ chức đã được rút ra (bảng 1)
đang được dịch, vui lòng đợi..