Các công ty Mỹ và Nhật Bản không đáng kể cantly ¬ khác nhau về tầm quan trọng của độ tin cậy và dịch vụ khách hàng khả năng. Tuy nhiên, những khả năng tw'o được đánh giá bởi cố gắng cả hai quốc ¬ như khả năng quan trọng nhất trong tất cả các bảng 4
đang được dịch, vui lòng đợi..
