You know that it works when the cli

You know that it works when the client actually takes your lead. If she doesn't accept it then you have to try something else. Nothing very wrong with that. With experience you will learn to mainly do things that the client will go along with.

For example, let's say that the client comes and tells you she has a minor problem:

C: "I am a little down today"
F: "Oh, you felt a little down?"
C: "Yes, this morning."

Notice what happened. First the client puts her bad feeling in the present, as if it is going on now. Furthermore she identifies herself with it by using "am". The facilitator at first glance is just repeating back the same thing as a question, but really what she did was that she changed the time and the verb. She changed it into the past and she changed the identification into a feeling. In this case the client accepts the question and its premise and demonstrates it by also talking about the feeling in the past. And that might be all that needs to be done on that issue, she no longer has it, and we can go on to something else.

Kết quả (Việt) 1:

Bạn biết rằng nó hoạt động khi khách hàng thật sự tiến hành của bạn dẫn. Nếu cô ấy không chấp nhận nó sau đó bạn cần phải thử cái gì khác. Không có gì rất sai với điều đó. Với kinh nghiệm, bạn sẽ tìm hiểu để chủ yếu là làm các việc mà khách hàng sẽ đi cùng với.Ví dụ, giả sử rằng khách hàng đến và sẽ cho bạn biết cô ấy có một vấn đề nhỏ:C: "Tôi là một chút xuống vào ngày hôm nay" F: "Oh, bạn cảm thấy một chút xuống?" C: "Yes, sáng nay."Thông báo những gì đã xảy ra. Lần đầu tiên khách hàng đặt cô cảm thấy xấu trong hiện tại, nếu như nó đang xảy ra bây giờ. Hơn nữa cô nhận ra mình với nó bằng cách sử dụng "là". Sở nháy mắt đầu tiên chỉ cần lặp đi lặp lại trở lại cùng một điều như một câu hỏi, nhưng thực sự những gì cô đã làm là rằng cô đã thay đổi thời gian và động từ. Cô đã thay đổi nó vào trong quá khứ và nó thay đổi nhận dạng thành một cảm giác. Trong trường hợp này, khách hàng chấp nhận các câu hỏi và tiền đề của nó và chứng minh nó bằng cách cũng nói chuyện về cảm giác trong quá khứ. Và đó có thể là tất cả những gì cần phải được thực hiện về vấn đề đó, cô ấy không có nó, và chúng tôi có thể đi vào cái gì khác.

Kết quả (Việt) 2:

Bạn biết rằng nó hoạt động khi khách hàng thực sự mất dẫn của bạn. Nếu cô ấy không chấp nhận nó thì bạn phải thử cái gì khác. Không có gì rất sai với điều đó. Với kinh nghiệm, bạn sẽ được học chủ yếu là để làm những thứ mà khách hàng sẽ đi cùng với. Ví dụ, chúng ta hãy nói rằng các khách hàng đến và cho bạn biết cô ấy có một vấn đề nhỏ: C: "Tôi là một chút xuống ngày hôm nay" F: "Oh, bạn cảm thấy một chút xuống "? C:" Vâng, sáng nay ". Chú ý những gì đã xảy ra. Đầu tiên khách hàng đặt cảm giác tồi tệ của mình trong hiện tại, như thể nó đang xảy ra bây giờ. Hơn nữa, cô xác định mình với nó bằng cách sử dụng "am". Người điều ở cái nhìn đầu tiên chỉ là lặp lại những điều tương tự như một câu hỏi, nhưng thực sự những gì cô đã làm được điều đó cô đã thay đổi thời gian và động từ. Cô đã thay đổi nó vào quá khứ và cô đã thay đổi việc xác định thành một cảm giác. Trong trường hợp này khách hàng chấp nhận các câu hỏi và giả thuyết của mình và chứng minh nó bằng cũng nói về cảm giác trong quá khứ. Và đó có thể là tất cả những gì cần phải được thực hiện về vấn đề đó, cô không còn có nó, và chúng ta có thể đi đến cái gì khác.