Các bảng câu hỏi và khảo sát Phỏng vấn và tập trung các nhóm Mystery người mua sắm, và các kỹ thuật quan sát khác như quan sát cá nhân, phân tích dấu vết (tín dụng ghi thẻ), phân tích nội dung (quan sát các nội dung của tạp chí, chương trình phát sóng truyền hình, chương trình phát sóng radio, hoặc báo chí, hoặc các bài báo, các chương trình, hoặc quảng cáo)
đang được dịch, vui lòng đợi..