Đánh giá giá trị kinh tế dài hạn của khách hàng để công ty đã nhìn thấy một sự gia tăng đáng kể trong tâm. Đây là một kết quả trực tiếp của sự chuyển dịch từ tiếp thị giao dịch để tiếp thị quan hệ. Nếu một người quản lý muốn đánh giá các kế hoạch phân bổ nguồn lực tiếp thị mục tiêu nâng cao giá trị lâu dài của khách hàng, tương ứng với các biện pháp kiểm soát phải được đặt đúng chỗ. Nhìn vào lợi nhuận trên một cơ sở cho mỗi giao dịch là không đủ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
