Users have different requirements f

Users have different requirements for support at different times.
User support should be:
– available but unobtrusive
– accurate and robust
– consistent and flexible.
User support comes in a number of styles:
– command-based methods
– context-sensitive help
– tutorial help
– online documentation
– wizards and assistants
– adaptive help.
Design of user support must take account of:
– presentation issues
– implementation issues.

Kết quả (Việt) 1:

Người dùng có các yêu cầu khác nhau cho hỗ trợ tại thời điểm khác nhau.Hỗ trợ người dùng nên:-có nhưng không phô trương-chính xác và mạnh mẽ-phù hợp và linh hoạt.Sử dụng hỗ trợ có một số phong cách:-lệnh dựa trên phương pháp-context-sensitive trợ giúp-hướng dẫn trợ giúp-tài liệu trực tuyến-hướng dẫn và trợ lý-Trợ giúp thích nghi.Thiết kế của hỗ trợ người dùng phải có tài khoản của:-trình bày vấn đề-thực hiện vấn đề.

Kết quả (Việt) 2:

Người dùng có yêu cầu khác nhau cho hỗ trợ tại thời điểm khác nhau.
Hỗ trợ người dùng nên:
- có sẵn nhưng không phô trương
- chính xác và mạnh mẽ
- phù hợp và linh hoạt.
Hỗ trợ người dùng đến trong một số phong cách:
- Phương pháp lệnh dựa trên
- bối cảnh nhạy cảm giúp
- giúp đỡ hướng dẫn
- tài liệu trực tuyến
- phù thủy và các trợ
lý. - trợ giúp thích nghi
Thiết kế hỗ trợ người dùng phải có tài khoản của:
- các vấn đề trình bày
- vấn đề thực hiện.