Các tác giả giải quyết một khoảng cách cơ bản trong việc tìm hiểu hoạt động bán hàng và sự hài lòng công việc được ngăn chặn, khai thác trong một cuộc điều tra của lực lượng bán hàng của một tổ chức trực tiếp bán hàng. Kết quả cho thấy tác động tích cực trực tiếp của nỗ lực làm việc liên quan đến sự hài lòng công việc mà không phải qua trung gian hoạt động bán hàng. Điều này là không phù hợp với monly chấp nhận mô hình lý thuyết đồng và cho thấy rằng quan điểm của công việc như là một "giá trị thiết bị đầu cuối" (nghĩa là một kết thúc trong chính nó, chứ không phải hoàn toàn là một phương tiện để kết thúc) đã được underemphasized trong các mô hình của hành vi làm việc. Như vậy, ei- ther (1) Các biện pháp của hoạt động bán hàng nên được mở rộng để bao gồm các quan điểm giá trị thiết bị đầu cuối trên các giá trị tâm lý của công việc hoặc (2) mô hình khái niệm cần được sửa đổi để phản ánh rằng các biện pháp hạn hẹp của hoạt động bán hàng không hoàn toàn trung gian hiệu quả của nỗ lực có đủ việc làm. Các tác giả kết luận với một cuộc thảo luận về những tác động quản lý của những phát hiện này.
Trong
đang được dịch, vui lòng đợi..
