“I didn’t go out to students and as

“I didn’t go out to students and ask, ‘What are your needs, or what are your wants?’” 3M inventor David Windorski explains to a class of college students. “And even if I did ask, they probably wouldn’t say, ‘Put flags inside a highlighter.’ ”
So Windorski turned the classic textbook approach to marketing on its head.
That classic approach—as you saw earlier in Chapter 1— says to start with needs and wants of potential customers and then develop the product. But sometimes new- product development runs in the opposite direction: Start with a new product idea—such as personal computers— and then see if there is a market. This is really what Windorski did, using a lot of marketing research along the way after he developed the concept of the Post-it® Flag Highlighter.
EARLY MARKETING RESEARCH
During this new-product development process, Windorski and 3M did a lot of marketing research on students. For example, students were asked to dump the contents of their backpacks on the table and to explain what they carried around and then to react to some early highlighter models. Also, several times six or seven students were interviewed together and observed by 3M researchers from behind a one-way mirror—the focus group technique discussed in Chapter 8. Other students were interviewed individually.
Windorski’s early models were nonworking clay ones. These nonworking models told him how the innovative highlighters would feel to students eventually using the real ones. When early working models of the Post-it® Flag Highlighter finally existed, several hundred were produced and given to students to use for a month. Their reactions were captured on a questionnaire.
THE NEW-PRODUCT LAUNCH
After the initial marketing research and dozens of technical tests in 3M laboratories, David Windorski’s new 3M highlighter product was ready to be manufactured and marketed.
Here’s a snapshot of the pre-launch issues that were solved before the product could be introduced:
● Technical issues. Can we generate a computer-aided database for injection molded parts? What tolerances do we need? The 3M highlighter is really a techno-
2
logical marvel. For the parts on the highlighter to work, tolerances must be several thousandths of an inch—less than the thickness of a piece of paper.
● Manufacturing issues. Where should the product be manufactured? Because 3M chose a company outside the United States, precise translations of critical technical specifications were needed. Windorski spent time in the factory working with engineers and manufacturing specialists there to ensure that 3M’s precise production standards would be achieved.
● Product issues. What should the brand name be for the new highlighter product? Marketing research and many meetings gave the answer: “The Post-it® Flag Highlighter.” How many to a package? What color(s)? What should the packaging look like in order to (1) display the product well at retail and (2) communicate its points of difference effectively?
● Price issues. With many competing highlighters, what should the price be for 3M’s premium highlighter that will provide 3M adequate profit? Should the suggested retail price be the same in college bookstores, mass merchandisers (Walmart, Target), and office supply stores (Office Max, Office Depot)?
● Promotion issues. How can 3M tell students the product exists? Might office workers want it and use it? Should there be print ads, TV ads, and point-of-sale displays explaining the product?
● Place (distribution) issues. With the limited shelf space in college bookstores and other outlets, how can 3 M persuade retailers to stock its new product?
THE MARKETING PROGRAM TODAY AND TOMORROW
The highlighter turned out to be more popular than 3M expected. The company often hears from end users how much they like the product.
So what can 3M do for an encore to build on the product’s initial success? This involves taking great care to introduce product extensions to attract new customers while still retaining its solid foundation of loyal existing customers. Also, 3M’s products have to appeal not only to the ultimate consumers but also to retailers who want new items to display in high-traffic areas. Product and packaging decisions for the Post-it ® Flag Highlighter reflect this innovative focus. In terms of p roduct extensions, David Windorski designed new Postit® Flag Highlighters and Pens that are easier to hold and that have the flags permanently accessible without twisting. As to packaging, it’s cri tical that it (1) communicates the f lags-plus-highlighter idea, (2) is attractive, and (3) achieves both goals with the fewest words. Innovation at 3M never stops. An example is the recently introduced 3-in-1 combination that contains a highlighter, a pen, and 3M Post-it® Flags.
At 3M, promotion budgets are limited because it relies heavily on its technology for a competitive advantage. This also applies to the Post-it® Flag Highlighter. So you probably have never seen a print or TV ad for it. Yet potential student buyers, the product’s main target market, must be made aware that it exists. So 3M searches continually for simple, effective promotions to alert students about this product.
Great technology is meaningless unless the product is available where potential buyers can purchase it. Unlike college bookstores that exist largely to serve students, mass merchandisers and office supply stores track, measure, and seek to maximize the profit of every square foot of selling space. So 3M must convince these retail chains that selling space devoted to its highlighter line will be more profitable than stocking competing products. The challenge for 3M: finding ways to make the Post-it® Flag Highlighter prominent on shelves of college bookstores and retail chains.
If the Post-it® Flag Highlighter is doing well in the United States, why not try to sell it around the world? But even here 3M faces critical questions: Which countries will be the best markets? What highlighter colors and packaging work best in each country? How do we physically get the product to these markets in a timely and cost-efficient manner?
David Windorski also invented another product for students based on 3M’s adhesive technology: restickable 3- by 5-inch note cards. Their point of difference: They stick to surfaces for brainstorming sessions or notebooks when you want them to and slide across each other without sticking when you want them to do that. Asked by students how it’s possible, Windorski just smiles.
Questions
1 (a) How did 3M’s David Windorski get ideas from college students to help him in designing the final commercial version of the Post-it ® Flag Highlighter? (b) How were these ideas important to the success of the product? 2 What (a) special advantages and (b) potential problems did 3M have in introducing a new highlighter-with-flags product for college students?
3 Visit your college bookstore before you answer. (a) Where would you display the Post-it ® Flag Highlighter in a college bookstore, and (b) how can the display increase student awareness of the product? 4 In what ways might 3M try to promote its Post-it ® Flag Highlighter and make students more aware of the product? 5 What are the (a) special opportunities and (b) potential challenges for 3M in taking its Post-it ® Flag Highlighter into international markets? (c) On which countries should 3M focus its marketing efforts?

Kết quả (Việt) 1:

"Tôi đã không đi ra ngoài cho sinh viên và hỏi, 'gì là nhu cầu của bạn, hoặc mong muốn của bạn là gì?'" 3 M nhà phát minh người David Windorski giải thích cho một lớp học của sinh viên đại học. "Và ngay cả khi tôi đã yêu cầu, họ có lẽ sẽ không nói, 'đặt cờ bên trong một highlighter.' ” Vì vậy Windorski bật các phương pháp cổ điển sách giáo khoa để tiếp thị trên đầu của nó. Có cách tiếp cận cổ điển-như bạn đã thấy trước đó trong chương 1-nói để bắt đầu với nhu cầu và mong muốn của khách hàng tiềm năng và sau đó phát triển sản phẩm. Nhưng đôi khi mới sản phẩm phát triển chạy theo hướng đối diện: bắt đầu với một ý tưởng sản phẩm mới-chẳng hạn như máy tính cá nhân- và sau đó xem nếu có một thị trường. Điều này thực sự là những gì Windorski đã làm, bằng cách sử dụng rất nhiều các nghiên cứu tiếp thị trên đường đi sau khi ông phát triển khái niệm của Post-it ® cờ Highlighter.ĐẦU TIẾP THỊ NGHIÊN CỨUTrong quá trình phát triển sản phẩm mới này, Windorski và 3phút đã làm rất nhiều nghiên cứu tiếp thị về sinh viên. Ví dụ, học sinh được yêu cầu để bãi chứa nội dung của ba lô trên bàn và để giải thích những gì họ thực xung quanh và sau đó phản ứng với một số mô hình highlighter đầu. Ngoài ra, nhiều lần sáu hoặc bảy sinh viên đã được phỏng vấn với nhau và quan sát bởi các nhà nghiên cứu 3M từ phía sau một máy nhân bản chiều — các kỹ thuật tập trung nhóm thảo luận trong chương 8. Các sinh viên đã được phỏng vấn cá nhân. Kiểu đầu tiên của Windorski là nonworking clay người. Các mô hình nonworking nói với ông như thế nào cực sáng tạo sẽ cảm thấy để sinh viên cuối cùng sử dụng những người thực sự. Khi kiểu làm việc đầu tiên của Post-it ® cờ Highlighter cuối cùng tồn tại, hàng trăm đã được sản xuất và được trao cho sinh viên để sử dụng cho một tháng. Phản ứng của họ đã bị bắt trên một bảng câu hỏi.SỰ RA MẮT SẢN PHẨM MỚISau khi nghiên cứu tiếp thị ban đầu và hàng chục các kỹ thuật các xét nghiệm trong phòng thí nghiệm 3M, sản phẩm mới của David Windorski highlighter 3phút đã sẵn sàng để được sản xuất và tiếp thị. Dưới đây là một ảnh chụp trước khi khởi chạy các vấn đề đã được giải quyết trước khi sản phẩm có thể được giới thiệu:● vấn đề kỹ thuật. Chúng tôi có thể tạo ra một cơ sở dữ liệu máy tính hỗ trợ cho các bộ phận đúc tiêm? Dung sai những gì làm chúng ta cần? Highlighter 3phút là thực sự một techno-2ngạc nhiên hợp lý. Cho các bộ phận trên highlighter để làm việc, dung sai phải là một số thousandths của một inch-ít hơn so với độ dày của một mảnh giấy.● Các vấn đề sản xuất. Nơi nên các sản phẩm được sản xuất? Bởi vì 3M đã chọn một công ty bên ngoài Hoa Kỳ, các bản dịch chính xác quan trọng kỹ thuật chi tiết kỹ thuật cần thiết. Windorski đã dành thời gian trong nhà máy làm việc với các kỹ sư và sản xuất các chuyên gia có để đảm bảo rằng 3M của chính xác sản xuất tiêu chuẩn nào thể đạt được.● sản phẩm vấn đề. Những gì nên thương hiệu cho các sản phẩm highlighter mới? Nhiều cuộc họp và nghiên cứu tiếp thị đã cho câu trả lời: "The Post-it ® cờ Highlighter." Bao nhiêu để một gói? Những gì color(s)? Điều gì nên nhìn bao bì như để (1) Hiển thị các sản phẩm tốt lúc bán lẻ và (2) của nó điểm khác biệt giao tiếp hiệu quả?● Giá vấn đề. Với nhiều cạnh tranh cực, những gì nên giá cho 3M premium highlighter that will cung cấp 3M đầy đủ lợi nhuận? Nên giá bán lẻ là như vậy trong nhà sách trường cao đẳng, khối lượng mua hàng (Walmart, mục tiêu), và cửa hàng cung cấp văn phòng (Office Max, Office Depot)?● khuyến mãi vấn đề. Làm thế nào có thể 3M nói cho học sinh sản phẩm tồn tại? Nhân viên văn phòng có thể muốn nó và sử dụng nó? Nên có là in ấn quảng cáo, quảng cáo truyền hình và point-of-sale Hiển thị giải thích các sản phẩm?● Place (phân phối) vấn đề. Với không gian giới hạn kệ trong nhà sách trường cao đẳng và các cửa hàng, làm thế nào có thể 3 M thuyết phục nhà bán lẻ chứng khoán sản phẩm mới của nó?CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ NGÀY HÔM NAY VÀ NGÀY MAIHighlighter bật ra phổ biến hơn so với 3M dự kiến. Công ty thường nghe từ người dùng cuối bao nhiêu họ thích sản phẩm. Vì vậy những gì có thể 3M làm cho một encore xây dựng trên sự thành công ban đầu của sản phẩm? Điều này liên quan đến việc chăm sóc tuyệt vời để giới thiệu Tiện ích mở rộng sản phẩm để thu hút khách hàng mới trong khi vẫn giữ nền tảng vững chắc của trung thành khách hàng hiện tại. Ngoài ra, 3M của sản phẩm có kháng cáo không chỉ cho người tiêu dùng cuối cùng mà còn cho các nhà bán lẻ muốn mục mới để hiển thị trong khu vực lưu lượng truy cập cao. Sản phẩm và bao bì quyết định cho sau đó ® cờ Highlighter phản ánh tập trung sáng tạo này. Trong điều khoản của phần mở rộng roduct p, David Windorski thiết kế mới Postit ® cờ cực và bút dễ dàng hơn để giữ và có những lá cờ vĩnh viễn có thể truy cập mà không xoắn. Như bao bì, đó là cri tical rằng nó (1) giao tiếp ý tưởng chậm-plus-highlighter f, (2) là hấp dẫn, và (3) đạt được cả hai mục tiêu với các từ ít nhất. Đổi mới tại 3M không bao giờ ngừng. Một ví dụ là sự kết hợp 3-trong-1 giới thiệu gần đây có chứa một highlighter, một cây bút và 3phút sau đó ® cờ. Tại 3M, ngân sách quảng cáo được giới hạn bởi vì nó dựa chủ yếu vào công nghệ của nó cho một lợi thế cạnh tranh. Điều này cũng áp dụng để sau đó ® cờ Highlighter. Vì vậy, bạn có thể đã không bao giờ nhìn thấy một in hoặc quảng cáo truyền hình cho nó. Được sinh viên người mua tiềm năng, các thị trường mục tiêu chính của sản phẩm, phải được thực hiện nhận thức được rằng nó tồn tại. Vì vậy 3phút tìm kiếm liên tục cho đơn giản, hiệu quả chương trình khuyến mãi cho các sinh viên cảnh báo về sản phẩm này. Công nghệ tuyệt vời là vô nghĩa trừ khi sản phẩm có sẵn mà người mua tiềm năng có thể mua nó. Không giống như nhà sách trường cao đẳng tồn tại chủ yếu phục vụ sinh viên, khối lượng mua hàng và văn phòng cửa hàng cung cấp theo dõi, đo lường, và tìm cách để tối đa hóa lợi nhuận của mỗi foot vuông bán không gian. Vì vậy, 3M phải thuyết phục các chuỗi bán lẻ bán không gian dành cho dòng highlighter sẽ nhiều lợi nhuận hơn thả các sản phẩm cạnh tranh. Thách thức đối với 3phút: tìm cách để thực hiện Post-it ® cờ Highlighter nổi bật trên kệ của nhà sách trường cao đẳng và bán lẻ chuỗi. Nếu sau đó ® cờ Highlighter làm tốt trong Hoa Kỳ, tại sao không thử để bán nó trên toàn thế giới? Nhưng ngay cả ở đây 3M phải đối mặt với câu hỏi quan trọng: các quốc gia mà sẽ là các thị trường tốt nhất? Những gì màu sắc highlighter và bao bì làm việc tốt nhất trong mỗi quốc gia? Làm thế nào chúng tôi làm thể chất có sản phẩm để các thị trường một cách kịp thời và hiệu quả chi phí? David Windorski cũng phát minh ra một sản phẩm khác dành cho sinh viên dựa trên 3M công nghệ adhesive: restickable 3-5-inch lưu ý thẻ. Điểm khác biệt của họ: họ dính vào bề mặt cho động não buổi hoặc máy tính xách tay khi bạn muốn họ và trượt trên mỗi khác mà không dính khi bạn muốn họ làm điều đó. Yêu cầu của học sinh làm thế nào có thể, Windorski chỉ mỉm cười.Câu hỏi1 (một) làm thế nào đã làm 3M David Windorski lấy ý tưởng từ sinh viên đại học để giúp anh ta trong việc thiết kế các phiên bản thương mại cuối cùng của Post-it ® cờ Highlighter? (b) làm thế nào là những ý tưởng quan trọng cho sự thành công của sản phẩm? 2 những gì (a) đặc biệt thuận lợi và (b) vấn 3phút đã giới thiệu một sản phẩm mới highlighter với lá cờ cho sinh viên đại học?3 truy cập vào hiệu sách đại học của bạn trước khi bạn trả lời. (a) nơi bạn sẽ hiển thị sau đó ® cờ Highlighter trong một hiệu sách đại học, và (b) làm thế nào có thể hiển thị tăng sinh viên nâng cao nhận thức của sản phẩm? 4 trong những cách có thể 3M cố gắng thúc đẩy của nó sau đó ® cờ Highlighter và làm cho sinh viên ý thức hơn về sản phẩm? 5 những gì những cơ hội (a) đặc biệt và (b) tiềm năng thách thức cho 3M trong việc của nó sau đó ® cờ Highlighter vào thị trường quốc tế? (c) vào các quốc gia mà nên 3phút tập trung nỗ lực tiếp thị của mình?

Kết quả (Việt) 2:

"Tôi đã không đi ra ngoài cho sinh viên và hỏi," nhu cầu của bạn là gì, hoặc mong muốn của bạn là gì? "" 3M phát minh David Windorski giải thích cho một lớp học của sinh viên đại học. "Và ngay cả khi tôi hỏi, họ có lẽ sẽ không nói, 'Đặt cờ trong một highlighter.' "
Vì vậy, Windorski quay phương pháp sách giáo khoa kinh điển để tiếp thị trên đầu của nó.
Đó là cách tiếp cận như cổ điển mà bạn đã nhìn thấy trong Chương 1- nói để bắt đầu với những nhu cầu và mong muốn của khách hàng tiềm năng và sau đó phát triển sản phẩm. Nhưng đôi khi phát triển sản phẩm mới- chạy theo hướng ngược lại: Bắt đầu với một ý tưởng sản phẩm mới, chẳng hạn như computers- cá nhân và sau đó xem nếu có một thị trường. Đây thực sự là những gì Windorski đã làm, sử dụng rất nhiều các nghiên cứu thị trường trên đường đi sau khi ông đã phát triển các khái niệm của Lá Cờ Highlighter Post-it®.
MARKETING SỚM NGHIÊN CỨU
Trong quá trình phát triển sản phẩm mới này, Windorski và 3M đã làm rất nhiều nghiên cứu marketing học sinh. Ví dụ, học sinh được yêu cầu đổ nội dung của ba lô lên bàn và để giải thích những gì họ thực xung quanh và sau đó phản ứng với một số mô hình highlighter sớm. Ngoài ra, nhiều lần sáu hoặc bảy sinh viên được phỏng vấn cùng và quan sát của các nhà nghiên cứu 3M từ phía sau một chiều gương các nhóm kỹ thuật thảo luận trong Chương 8. Các học sinh khác đã được phỏng vấn riêng.
mô hình đầu Windorski của những người đã được nonworking đất sét. Những mô hình nonworking nói với ông như thế nào tô màu sáng tạo sẽ cảm thấy các học sinh cuối cùng sử dụng những người thực sự. Khi mô hình đầu làm việc của Post-it® Cờ Highlighter cuối cùng tồn tại, một vài trăm đã được sản xuất và cung cấp cho học sinh sử dụng trong một tháng. Phản ứng của họ đã bị bắt trên một bảng câu hỏi.
THE LAUNCH NEW-SẢN PHẨM
Sau khi nghiên cứu thị trường ban đầu và hàng chục nghiệm kỹ thuật trong 3M phòng thí nghiệm, sản phẩm highlighter mới David Windorski của 3M đã sẵn sàng để được sản xuất và bán trên thị trường.
Dưới đây là một ảnh chụp nhanh của các vấn đề trước khi khởi động đó đã được giải quyết trước khi sản phẩm có thể được giới thiệu:
● vấn đề kỹ thuật. Chúng ta có thể tạo ra một cơ sở dữ liệu máy tính hỗ trợ cho tiêm đúc các bộ phận? Dung sai gì chúng ta cần? 3M highlighter thực sự là một techno-
2
marvel logic. Cho các bộ phận trên highlighter để làm việc, dung sai phải có một vài phần nghìn của một inch-ít hơn độ dày của một tờ giấy.
vấn đề ● Sản xuất. Trường hợp sản phẩm phải được chế tạo? Vì 3M đã chọn một công ty bên ngoài Hoa Kỳ, bản dịch chính xác các thông số kỹ thuật quan trọng là cần thiết. Windorski dành thời gian trong các nhà máy làm việc với các kỹ sư và các chuyên gia sản xuất có để đảm bảo rằng các tiêu chuẩn sản xuất chính xác của 3M sẽ đạt được.
● vấn đề sản phẩm. Điều gì nên thương hiệu cho các sản phẩm được highlighter mới? Nghiên cứu thị trường và nhiều cuộc họp đã đưa ra câu trả lời: ". The Post-it® Cờ Highlighter" bao nhiêu cho một gói? Màu gì (s)? Điều gì nên bao bì nhìn như thế để (1) hiển thị các sản phẩm tốt ở bán lẻ và (2) giao điểm của sự khác biệt có hiệu quả?
vấn đề ● Giá. Với nhiều cạnh tranh tô màu chữ, những gì nên giá cả được cho highlighter cao cấp của 3M sẽ cung cấp đầy đủ 3M lợi nhuận? Nên giá bán lẻ đề xuất là như nhau trong nhà sách đại học, nhà bán lẻ lớn (Walmart, Target), và các cửa hàng cung cấp văn phòng (Office Max, Office Depot)?
● vấn đề Phát. 3M có thể nói với sinh viên các sản phẩm tồn tại? Có thể nhân viên văn phòng muốn nó và sử dụng nó? Nếu có quảng cáo in, quảng cáo truyền hình, và point-of-sale màn giải thích các sản phẩm?
● Place (phân phối) các vấn đề. Với không gian hạn chế kệ trong nhà sách đại học và các cửa hàng khác, làm thế nào 3 M có thể thuyết phục các nhà bán lẻ để tích trữ sản phẩm mới của mình?
CHƯƠNG TRÌNH MARKETING HÔM NAY VÀ NGÀY MAI
Các highlighter hóa ra là phổ biến hơn so với dự kiến 3M. Công ty thường xuyên nghe được từ người dùng cuối có bao nhiêu họ thích sản phẩm.
Vì vậy, những gì có thể làm cho 3M một encore để xây dựng trên sự thành công ban đầu của sản phẩm? Điều này liên quan đến việc chăm sóc tuyệt vời để giới thiệu mở rộng sản phẩm để thu hút khách hàng mới trong khi vẫn duy trì nền tảng vững chắc của khách hàng trung thành hiện tại. Ngoài ra, các sản phẩm của 3M có kháng cáo không chỉ với người tiêu dùng cuối cùng mà còn để các nhà bán lẻ, những người muốn các mặt hàng mới để hiển thị trong khu vực có lưu lượng cao. Quyết định sản phẩm và bao bì cho các Post-it ® Cờ Highlighter phản ánh tập trung sáng tạo này. Trong điều kiện của phần mở rộng p roduct, David Windorski thiết kế mới Postit® Cờ tô màu chữ và Bút được dễ dàng hơn để giữ và có những lá cờ vĩnh viễn truy cập mà không xoắn. Như để đóng gói, nó cri tical rằng nó (1) truyền đạt ý tưởng f tụt-plus-highlighter, (2) là hấp dẫn, và (3) đạt được cả hai mục tiêu này với các từ ít nhất. Đổi mới tại 3M không bao giờ dừng lại. Một ví dụ gần đây là sự kết hợp giới thiệu 3-trong-1 có chứa một highlighter, một cây bút, và Flags 3M Post-it®.
Tại 3M, ngân sách quảng cáo được giới hạn bởi vì nó phụ thuộc rất nhiều vào công nghệ của mình cho một lợi thế cạnh tranh. Điều này cũng áp dụng đối với Cờ Highlighter Post-it®. Vì vậy, có thể bạn chưa bao giờ thấy một in hoặc truyền hình quảng cáo cho nó. Tuy nhiên, người mua sinh viên tiềm năng, thị trường mục tiêu chính của sản phẩm, phải được thực hiện nhận thức rằng nó tồn tại. Vì vậy, 3M tìm kiếm liên tục cho đơn giản, hiệu quả chương trình khuyến mãi để cảnh báo cho sinh viên về sản phẩm này.
Đại công nghệ là vô nghĩa trừ khi sản phẩm có sẵn, nơi những người mua tiềm năng có thể mua nó. Không giống như các nhà sách đại học mà tồn tại chủ yếu để phục vụ học sinh, bán lẻ lớn và các cửa hàng cung cấp văn phòng theo dõi, đo lường, và tìm cách tối đa hóa lợi nhuận của mỗi foot vuông của bán không gian. Vì vậy, 3M phải thuyết phục những chuỗi bán lẻ mà bán không gian dành cho dòng highlighter của nó sẽ được nhiều lợi nhuận hơn so với trữ sản phẩm cạnh tranh. Thách thức đối với 3M: tìm cách để làm cho lá cờ Highlighter Post-it® nổi bật trên kệ của các nhà sách đại học và các chuỗi bán lẻ.
Nếu các Post-it® Cờ Highlighter là làm tốt ở Hoa Kỳ, tại sao không cố gắng bán nó xung quanh thế giới? Nhưng ngay cả ở đây phải đối mặt với những câu hỏi quan trọng 3M: Những nước nào sẽ là thị trường tốt nhất? Làm việc tốt nhất ở mỗi nước highlighter gì màu sắc và bao bì? Làm thế nào để chúng ta thể xác nhận được sản phẩm đến các thị trường này một cách kịp thời và chi phí-hiệu quả?
David Windorski cũng phát minh ra một sản phẩm khác cho học sinh dựa trên công nghệ keo 3M: restickable 3 bằng thẻ ghi 5-inch. Quan điểm của họ khác biệt: Họ dính vào bề mặt cho các buổi động não hoặc máy tính xách tay khi bạn muốn họ và trượt qua nhau mà không gắn bó khi bạn muốn họ làm điều đó. Hỏi của sinh viên như thế nào nó có thể, Windorski chỉ cười.
Câu hỏi
1 (a) Làm thế nào David Windorski 3M lấy ý tưởng từ các sinh viên đại học để giúp anh ta trong việc thiết kế các phiên bản thương mại cuối cùng của nó, bài ® Cờ Highlighter? (B) Làm thế nào là những ý tưởng quan trọng cho sự thành công của sản phẩm? 2 gì (a) lợi thế đặc biệt và (b) các vấn đề tiềm năng đã làm 3M có trong giới thiệu một highlighter-với-flags sản phẩm mới cho sinh viên đại học?
3 Thăm nhà sách đại học của bạn trước khi trả lời. (A) Trong trường hợp bạn sẽ hiển thị các Post-it ® Cờ Highlighter trong một hiệu sách đại học, và (b) làm thế nào nhận thức của học sinh tăng màn hình của sản phẩm có thể? 4 Trong những cách có thể 3M cố gắng thúc đẩy của Post-it ® Cờ Highlighter và làm cho học sinh ý thức hơn về sản phẩm? 5 (a) cơ hội đặc biệt và (b) những thách thức tiềm năng cho 3M dùng của Post-it ® Cờ Highlighter vào các thị trường quốc tế là gì? (C) Ngày mà các quốc gia cần tập trung nỗ lực marketing 3M của nó?