Truyền thông trong các phong cách thảo luận là hai chiều (giữa người quản lý và người lao động) hoặc đa chiều (giữa các nhân viên, hoặc giữa các nhân viên và người quản lý). Người quản lý hỏi những câu hỏi đầy thách thức và lắng nghe một cách cẩn thận để ý kiến của nhân viên. Câu hỏi tiếp theo giúp phát hiện ra các giả định cơ bản, lý luận, và cảm xúc. Nhân viên tìm hiểu để có ý kiến và có thể sao lưu chúng với các sự kiện và dữ liệu. Huấn Luyện xảy ra khi người quản lý hỏi câu hỏi yêu cầu nhân viên để đánh giá hiệu suất của riêng mình. Những câu hỏi hay hỏi là "Làm thế nào để bạn nghĩ rằng bạn đã làm? Điều gì có thể bạn đã làm tốt hơn? Những bước bạn có thể làm để cải thiện? "Mục đích là để khuyến khích nhân viên để kiểm tra những gì họ đã làm, tại sao họ đã làm điều đó, và những gì họ có thể làm để cải thiện. Quyết định xảy ra như là người quản lý và nhân viên cộng tác và làm việc với nhau để xác định vấn đề , xác định và đánh giá các giải pháp thay thế, và đưa ra quyết định âm thanh. Nhân viên học như họ đáp các câu hỏi của người quản lý, cung cấp những ý tưởng riêng của họ, và xem xét những ưu điểm và nhược điểm của từng phương án.
đang được dịch, vui lòng đợi..
